Thema "Kundennummer nicht erkennbar" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Kundennummer nicht erkennbar

MP19 — Thu, 27 Jun 2019 19:07:34 GMT

Hallo, wollte einen Aktivierungscode beantragen, er kennt aber anscheinend meine Kundennummer nicht. Was kann ich tun?

Re: Kundennummer nicht erkennbar

Lars — Fri, 28 Jun 2019 10:52:17 GMT

Hi MP19,

dass bekommen wir hin.

Schick mir mal bitte folgende Daten:

- Kundennummer

- Name

- Adresse

- Geburtsdatum

- E-Mailadresse

per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Kundennummer nicht erkennbar

Lars — Fri, 28 Jun 2019 13:39:55 GMT

Hi MP19,

Danke für Deine PN. Den Aktivierungscode habe ich gerade beauftragt und er geht Dir die nächsten Tage per Post zu. Gib mir bitte hier im Beitrag ein abschließendes Feedback, sobald Du ihn erhalten hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Kundennummer nicht erkennbar

MP19 — Sat, 29 Jun 2019 15:39:24 GMT

Hallo, warum denn per Post und nicht per Mail? Gerne an ***. Danke!

Edit: E-Mail-Adresse gelöscht. Bitte keine privaten Daten posten. VF_Grit

Re: Kundennummer nicht erkennbar

Grit — Sat, 29 Jun 2019 15:44:32 GMT

Hallo MP19,

weil Du keine Mailadresse verifiziert hast, wird es per Post geschickt. Der Code ist jetzt auch schon verschickt, weshalb ein Versand per Mail nicht mehr möglich ist.

Deine Mail-Adresse habe ich jetzt hinterlegt, Du bekommst eine Mail mit einem Link, damit Du sie verifizieren kannst.

Grüße

Grit