Thema "Datei an Vodafone versenden." in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Datei an Vodafone versenden.

wm62 — Wed, 19 Jun 2019 14:16:09 GMT

Hallo zusammen,

ich habe heute mit der VF Hotline gesprochen, mir wurde geraten meine alten Vertrag als PDF per Kontaktformular an Vodafone zu versenden. Allerdings kann ich per Kontaktformular keine Dateien mitversenden. Gibt es eine andere Möglichkeit ?

Vielen Dank im Voraus!

Betreff: Datei an Vodafone versenden.

Argantho — Wed, 19 Jun 2019 14:51:23 GMT

Hallo @wm62

Herzlich Willkommen in der Community ... 🙂

Das ist relativ einfach (nur gut versteckt)

Diese Seite Aufrufen ...

https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_service/faq/article/question/kann-ich-im-meinkabel-kundenportal-dokumente-hochladen?icmp=csc%3AMDK_faq_1065_link

ein Klick auf die gelbe Markierung öffnet dann folgende Seite

https://kabel.vodafone.de/kontakt?asolTwixInput=VF_FAQEXTERN_CSC_FORMULAR_STICHWORT%20&asolTwixDisplayedUserInput=Formulare

Dort einfach nur den Anweisungen folgen ... 🙂

Gruß

Dieter

Betreff: Datei an Vodafone versenden.

wm62 — Wed, 19 Jun 2019 14:54:38 GMT

Danke sehr für die schnelle Antwort, allerdings will ich es an die Mobilfunk Abteilung schicken. Oder geht es über die Vodafone Kabel auch?

Betreff: Datei an Vodafone versenden.

Argantho — Wed, 19 Jun 2019 15:01:15 GMT

Upsss ... ich dachte das es sich um einen Kabelkontakt handelt.

Aber eigentlich müsste es für DSL und Mobilfunk ähnlich funktionieren. Dort wo die eigenen Dokumente zum Tarif abgelegt werden sollte es dann den entsprechenden Link auch geben.

Re: Datei an Vodafone versenden.

Andre — Thu, 20 Jun 2019 09:41:20 GMT

Hallo wm62,

aktuell ist das Kontaktformular aufgrund von Wartungsarbeiten nur eingeschränkt nutzbar.

Hinweis: Aktuell kannst Du uns wegen eines Fehlers leider keine Dateien über unser Kontaktformular zuschicken. Wir entschuldigen uns dafür und werden den Fehler am 21.6. ab 8 Uhr morgens beheben.

Eilt es? Es besteht immer noch die Möglichkeit Dokumente per Fax zu verschicken 0 21 02 / 98 65 75.

VG,

Andre