Thema "Re: Alter Community Account blockiert registrierung" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Alter Community Account blockiert registrierung

bassmonkey87 — Thu, 02 Aug 2018 17:42:39 GMT

Hallo Vodafone Team,

mein MeinVodafone-Account musste gelöscht und neu angelegt werden. Dabei ist aber offenbar mein Community-Account nicht gelöscht worden, er ist aber auch nicht mit meinem neuen MeinVodafone-Account verknüpft. Nun habe ich versucht, mich wieder hier zu registrieren, aber es kam die Meldung, dass die Email-Adresse bereits in Verwendung ist.

Könntet ihr bitte meinen alten Account löschen, damit ich die Email-Adresse wieder verwenden kann?

Schöne Grüße

PS: Ich hab leider kein anderes Forum für Community-bezogene Fragen gefunden. Falls es doch eins gibt, schiebt diesen Post gerne dahin.

Edit: Verschoben aus "Feedback" @bassmonkey87 Bitte auf korrekte Boardauswahl achten!

Re: Alter Community Account blockiert registrierung

1NG0 — Fri, 03 Aug 2018 09:53:56 GMT

Hallo @bassmonkey87,

das kriegen wir hin. Schick mir bitte mal folgende Infos per PN:

Rufnummer und Kundenkennwort
Deinen alten Usernamen
die dafür verwendete alte E-Mail Adresse
die jetzt für den neuen User bassmonkey87 verwendete E-Mail Adresse

Ich melde mich unaufgefordert wieder bei Dir, sowie ich mir einen Überblick verschafft habe!

Viele Grüße

Ingo

Re: Alter Community Account blockiert registrierung

juschic13 — Mon, 11 Feb 2019 22:17:13 GMT

Mir geht es genauso, ich musste einen neuen Vodafone Account anlegen, weil ich mich mit meinem alten trotz korrekter Daten nicht einloggen konnte. Somit ist hier im Forum meine alte E-Mailadresse schon vergeben. Könnte ich das bitte geändert haben? Danke.

Re: Alter Community Account blockiert registrierung

Ink1 — Tue, 12 Feb 2019 15:40:13 GMT

Hi juschic13,

das kann ich prüfen, siehe auch die Antwort von Ingo davor.

Bitte teile mir per PN folgende Daten mit:

Rufnummer und Kundenkennwort

Deinen alten Usernamen

die dafür verwendete alte E-Mail Adresse

die jetzt für den neuen User juschic13 verwendete E-Mail Adresse

Viele Grüße

Inken

Re: Alter Community Account blockiert registrierung

yup — Wed, 13 Feb 2019 10:43:49 GMT

Wenn es richtig läuft, müsst ihr nach Zusammenlegen/Neuanlegen von MeinVodafone nichts löschen. Ihr bekommt über die Mods einfach auf das neue MeinVodafone euer "altes" Community Konto zurück.

Re: Alter Community Account blockiert registrierung

juschic13 — Wed, 13 Feb 2019 19:11:31 GMT

Danke, Inken. Ich bin jetzt wieder ich selbst! 🙂

Re: Alter Community Account blockiert registrierung

AnnieS — Fri, 15 Feb 2019 08:09:18 GMT

Hallo juschic13,

ich habe Dir jetzt auf Deine private Nachricht geantwortet.

Viele Grüße

AnnieS

Re: Alter Community Account blockiert registrierung

St3ffi — Wed, 24 Apr 2019 17:20:20 GMT

Hallo @juschic13,

alles klar, ich mache hier mal zu.

Gruß Steffi