Thema "Betreff: Teilnehmer umbenennen" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Teilnehmer umbenennen

---Com — Mon, 07 Jan 2019 19:19:10 GMT

Liebe Community, das Hinzufügen von Mobilfunkteilnehmern in Vodafone bereitet mir erhebliche Probleme. Eine falsche Zuordnung von Rufnummer zu Telefonnummer lässt sich durch eine Umbenennung des Teilnehmers nicht ändern. Die Zuordnung wird von der Vodafone-Software einfach nicht geändert! Danke für Hilfestellungen

Betreff: Teilnehmer umbenennen

Der-Peter — Mon, 14 Jan 2019 10:56:11 GMT

Hi ---Com,

kannst Du mir etwas näher schildern, was genau das Ziel ist und nicht funktioniert? So ganz bin ich noch nicht bei Dir.

Viele Grüße

Der-Peter

Betreff: Teilnehmer umbenennen

---Com — Mon, 14 Jan 2019 15:31:40 GMT

Hallo Der-Peter,

ich habe meinen Familienmitgliedern jeweils eine Mobilfunknummer zugewiesen. Dabei habe ich leider einen Zuweisungsfehler begangen. Endergebnis: Teilnehmer A hat die Rufnummer 123 und Teilnehmer A hat die Rufnummer 567. Richtig wäre jetzt die Rufnummer 123 dem Teilnehmer B zuzuordnen.

Dies funktioniert jedoch weder indem ich Teilnehmer A in Teilnehmer B umbenenne noch durch versuchte Löschung der Zuweisung (Teilnhemer A mit der Rufnummer 123). In beiden Fällen hängt sich MeinVodafone auf bzw. man gerät in eine Endlosschleife (minutenlanger Kringel).

War deshalb in der Zwischenzeit in einem Vodafoneshop. Zu meiner Beruhigung bzw. Belustigung haben es die Mitarbeiter und der Chef auch nicht hingekriegt. Scheint aber nach deren Aussage nur ein sehr ärgerlicher Sotwarebug ohne weitere größere Folgen zu sein.

---Com

Betreff: Teilnehmer umbenennen

mandy_fipi — Thu, 17 Jan 2019 16:46:16 GMT

Hallo ---Com,

das ist ja ein nicht so schönes Chaos...

Habe ich das richtig verstanden, daß Du die Teilnehmer auch nicht löschen kannst?

Dann schick mir doch bitte in einer PN (klick hier) Deine Rufnummer, Dein Kundenkennwort und Deinen Benutzernamen.

Ich schaue es mir einmal an und melde mich unaufgefordert bei Dir.

Liebe Grüße!

mandy_fipi

Betreff: Teilnehmer umbenennen

mandy_fipi — Thu, 18 Apr 2019 11:16:13 GMT

Hallo @---Com,

lange nichts von Dir gehört.

Wie sieht es denn jetzt mit Deiner Vertragsverwaltung aus? Ich habe bis heute keine PN mit Deinen Daten erhalten.

Ich gehe jetzt davon aus, dass es mittlerweile funktioniert und schließe hier den Thread.

Solltest Du dennoch Rat und Hilfe benötigen, kannst Du gern einen neuen Thread öffnen.

Liebe Grüße!

mandy_fipi