Thema "Betreff: Probleme mit dem Einloggen in der Community" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Probleme mit dem Einloggen in der Community

Chris1112 — Fri, 12 Apr 2019 17:41:56 GMT

Hallo,

ich habe große Probleme beim Einloggen hier in der Community. Gestern Abend wollte ich von meinem PC aus einen Thread erstellen, doch ich konnte die Frage nicht absenden. Ich wurde immer aufgefordert ein Profil zu erstellen. Aber dann kam immer die Meldung das mein Benutzername und meine Email schon vergeben sind. Vom Handy aus konnte ich dann (warum auch immer?) die Frage absenden. Aber danach kam ich auch nicht mehr mit dem Handy rein. Ich habe alles ausprobiert aber ich konnte an der Community nicht mehr teilnehmen. Ich habe jetzt ein anderes Profil angelegt mit einem anderen Benutzernamen und einer anderen Emailadresse. Seit dem scheint es zu funktionieren. Aber ich hätte gerne wieder meine alten Zugangsdaten. Ich habe schon selbst versucht es wieder zu ändern, aber es geht nicht. So wie ich hier im Forum gelesen habe bin ich ja nicht der Einzige der diese Probleme hat. Warum muss das nur so kompliziert sein? Bei - Mein Vodafone kann ich mich ganz normal anmelden. Ich dachte immer diese Zugangsdaten könnte ich auch im Forum verwenden. Bei mir ist dem aber leider nicht so. Kann mir evtl. ein Moderator helfen wieder meine alten Zugangsdaten zu nutzen? Das wäre sehr nett. Vielen Dank schon mal.

Betreff: Probleme mit dem Einloggen in der Community

SHADOWP4IN — Fri, 12 Apr 2019 20:57:57 GMT

hallo ich hatte heute das Problem das ich mich nicht einloggen konnte weil angeblich mein benutzername vergeben war aber eben ging es plötzlich keine Ahnung warum

Re: Probleme mit dem Einloggen in der Community

WolfgangF — Sat, 13 Apr 2019 11:03:34 GMT

Hi Chris,

wenn Du mir den jeweiligen User mit der Emailadresse per PN schickst, bekommen wir das Anfang der kommenden Woche hin.

Also:

Alte Anmeldung/welche Email ist hinterlegt

Neue Anmeldung/welche Email ist hinterlegt

Welche Kombination ist letztendlich gewünscht?

Viele Grüße

WolfgangF

Re: Probleme mit dem Einloggen in der Community

Chris1112 — Sat, 13 Apr 2019 12:20:38 GMT

Hallo Wolfgang,

ich habe dir eine PN gesendet. Vielen Dank für deine Hilfe.

Re: Probleme mit dem Einloggen in der Community

WolfgangF — Sat, 13 Apr 2019 13:27:16 GMT

Hi @Chris1112,

ich leite Deine Wünsche weiter und melde mich, wenn ich eine Rückinfo habe.

Wird voraussichtlich am Montag der Fall sein.

Gruß und schönes Wochenende

WolfgangF

Re: Probleme mit dem Einloggen in der Community

Chris1112 — Sun, 14 Apr 2019 05:06:48 GMT

Vielen Dank.

Dir auch noch einen schönen Sonntag.