Thema "Re: Kabelmail.de passwort ändern" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Kabelmail.de passwort ändern

F0X — Tue, 05 Mar 2019 15:19:07 GMT

Hallo zusammen,

da mein Ebay Account gehackt wurde und derjenige etwas auch immer wieder das Passwort ändern konnte, muss ich davon ausgehen das mein E-mail Konto auch davon betroffen ist.

Ich würde gerne schnellstmöglich das Passwort ändern, aber leider bekomme ich keinen zugriff über das Webportal. Benutze Thunderbird für meine E-mail da geht alles.

Passwort zurücksetzen geht auch nicht. Bekomme zwar den Link zugeschickt, beim anklicken öffnet sich nur eine Seite auf der ich nichts machen kann

Wäre für schnelle Hilfe sehr Dankbar.

Betreff: Kabelmail.de passwort ändern

Gelöschter User — Tue, 05 Mar 2019 15:51:13 GMT

Hallo F0X,

gehe mal auf den Link mit der rechten Maustaste und wähle dann "Linkadresse Kopieren".

Dann den Kopierten Link im Browser in die Adresszeile einfügen und ENTER.

Vermutlich wird der Link durch das anklicken nicht richtig geöffnet.

Gruß Peter

Betreff: Kabelmail.de passwort ändern

F0X — Tue, 05 Mar 2019 17:18:24 GMT

Danke Peter für den Tip.

Hab das Passwort nun geändert, kann mich aber immer noch nicht auf https://sso.kabelmail.de/index.aspx anmelden.

Bekomme immer noch angezeigt " Die E-Mail Adresse oder das Passwort ist nicht korrekt."

Hab mir mal probeweise eine E-Mail zugeschickt auf meine kabelmail Adresse.

Habe über Thunderbird die E-Mail auch abrufen können, obwohl ich das Passwort noch garnicht geändert habe.

Irgendwas passt da doch nicht ???

Betreff: Kabelmail.de passwort ändern

Gelöschter User — Wed, 06 Mar 2019 05:23:25 GMT

Hallo F0X,

da scheint irgendwas mit dem Login für alles nicht sauber zu sein!

Kannst Du dich bei "Mein Vodafone" ganz normal anmelden?

Wenn ja müsstest Du auf der ersten Seite oben Rechts "Mein E-Mail-Konto" sehen,

wenn Du darauf klickst kommst in dein Kabel-Mailkonto, wenn auch ein Vodafone-Mailkonto eingerichtet steht auch dieses hier zur Verfügung.

Gruß Peter

Betreff: Kabelmail.de passwort ändern

F0X — Wed, 06 Mar 2019 09:51:29 GMT

Hallo Peter,

Ich muss glaube ich erst noch dazu sagen, das ich mal 2 Kundennummern hatte. Eine für Kabelfernsehen und eine extra für Internet und Phone. Kurz und gut habe ich bei einer Vertragserweiterung das zusammen legen lassen auf eine Kundennummer. Dabei lief auch einiges schief, das gehört jetzt aber nicht hier hin.

So nun zu Deiner frage:

ja ich kann mich bei "Mein Vodafone" normal anmelden.

Und ja ich kann oben rechts "Meine E-Mail & Cloud" sehen ABER ...

wenn ich da drauf klicke will er das ich das erst einrichte, mit der Meldung

! Hinweis

Sie haben den E-Mail Start-Dienst noch nicht eingerichtet.

Muss ich da jetzt erst einen neue E-Mail einrichten ?

Gruß
F0X

Betreff: Kabelmail.de passwort ändern

Gelöschter User — Wed, 06 Mar 2019 09:59:38 GMT

Hallo F0X,

ich denke Du musst mal warten bis sich hier ein Moderator Meldet.

Es könnte sein das deine Verträge nicht richtig aktiviert sind.

Gruß Peter

Betreff: Kabelmail.de passwort ändern

Gelöschter User — Wed, 06 Mar 2019 10:16:11 GMT

Hallo F0X,

gerade hat ein anderer User für die gleiche Fehlermeldung eine Frage gestellt.

Schau dir mal den Thread an

Gruß Peter

Betreff: Kabelmail.de passwort ändern

F0X — Wed, 06 Mar 2019 10:30:17 GMT

Danke für deine Hilfe Peter !

Ja der Thread passt ziemlich zu mir.

Hab von anfang an nur mit Thunderbird gearbeitet und nie auf das Portal zugreifen müssen.

Auch nach der umstellung von Kabel Deutschand zu Vadafone nicht, ging ja auch alles, bis jetzt.

Es liegt mir schon sehr am Herzen das sich da mal ein Moderator meldet, weil das nun mal meine Haupt E-Mail Adresse ist und wie es ausschaut gehackt wurde.

Ich kann nicht reagieren solange ein anderer zugriff auf meine Mail's hat.

Ausser Ebay hängt da noch ein bisschen mehr dran.

Gruß

F0X

Re: Kabelmail.de passwort ändern

Moni_GK — Wed, 06 Mar 2019 16:55:08 GMT

Hallo F0X,

dann scheint bei der Zusammenlegung was schief gelaufen zu sein.

Schick mir bitte Deine Daten (Name, Kundennummer, Loginname, E-Mailadresse, Adresse und Geburtsdatum) als PN.

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: Kabelmail.de passwort ändern

F0X — Thu, 07 Mar 2019 06:15:41 GMT

Hallo Moni

Hab dir meine Daten gesckickt!

Gruß

F0X

Re: Kabelmail.de passwort ändern

Jens — Fri, 08 Mar 2019 11:40:06 GMT

Hallo F0X,

die Erklärung ist ganz einfach: Du hattest den Vertrag, wo Kabelmail drin war, gekündigt.

Es ist also kein Produkt aktuell bei Dir für die Nutzung vorhanden.

Du kannst mit Deinem jetzigen Vertrag die Komfort-Cloud nutzen, welche es auch als Komfort Cloud-App gibt.

Gruß

Jens

Re: Kabelmail.de passwort ändern

F0X — Fri, 08 Mar 2019 14:50:31 GMT

Hallo Jens,

wie ich schon in einem vorherigen Post schrieb, bei der zusammenlegung der Kundennummern ging einiges schief.

Ich nutze aktuell die E-Mail Adresse immer noch über Thunderbird. Dann muss und kann Sie ja nur aktiv sein.

Das mit der zusammenlegung ist nun auch schon ein Jahr her.

Wäre sehr ärgerlich wenn ich meine E-Mail Adresse nicht weiter nutzen könnte, weil es wie schon erwähnt mein Haupt E-Mail ist, die vermutlich gehackt wurde (und nein ich klicke aus prinzip keine Links in E-Mail's an,es sei denn ich habe sowas angefordert)

Ohne das ich das Passwort nicht geändert bekomme macht z.B. eine Passwortänderung bei Eby keinen sinn weil es sofort wieder aus Übersee geändert wird.

Gruß

F0X

Re: Kabelmail.de passwort ändern

F0X — Sat, 09 Mar 2019 17:53:15 GMT

Hallo Jens,

die aussage von Dir:

die Erklärung ist ganz einfach: Du hattest den Vertrag, wo Kabelmail drin war, gekündigt.

Es ist also kein Produkt aktuell bei Dir für die Nutzung vorhanden.

finde ich für etwas Dünn!

Hast du alles durchgelesen was bisher geschrieben wurde ?

Wie bitte kann ich dann über Thunderbrid meine angeblich gekündigte E-Mail Adresse immer noch nutzen?

Und das jetzt schon seit gut einem Jahr nach der Änderung !!!

Ausserdem hab ICH das nicht verbockt, das war der "nette" Mann vom Vodafone-Shop !!!

Ich ging da hin für schnelleres Internet, von dem "netten" Vodafone-Shop Mann kam die Idee beide Kundennummer zusammen zu legen. Hatte exrta drauf hingewiesen das sonst alles beim alten bleiben soll. Die antwort war "Ja Ja kein problem" Schlußendlich hatte ich nen neuen Vertrag mit neuen Telefonrufnummern das so nie verlangt war. Viel auch erst auf als ich nicht mehr über das Festnetz erreichbar war.

Die Dringlichkeit das ich Handeln muss scheint nicht ganz ernstgenommen zu werden.

Ausser Ebay ist da noch Amazon, Paypal mein Bankkonto und diverse andere die an dieser E-Mail hängen.

Irgenwelche änderungen die ein Fremder mitverfolgen kann, möchte ich vor einer Passwort änderung nicht machen.

Ich nutze diese E-Mail Adresse schon mehr als 10 Jahre und da soll es an einer Passwort änderung scheitern ?

Gruß

F0X

Re: Kabelmail.de passwort ändern

Jens — Sun, 10 Mar 2019 13:34:41 GMT

Hallo F0X,

die Deaktivierung bei gekündigten Verträgen geschieht nicht gleich, sondern wird in Intervallen vorgenommen. Bei Dir war dies Glück und funktionierte so lange noch.

Es geht dabei auch nicht um die Passwortänderung, sondern die Berechtigung zur Nutzung fehlte die ganze Zeit und nun ist es leider zu spät.

Gruß

Jens

Re: Kabelmail.de passwort ändern

F0X — Sun, 10 Mar 2019 19:04:09 GMT

Hallo nochmal an alle,

tut mir leid das ich vieleich etwas aufbrausend bei dem letzten Post rüberkam.

Dann wartet ne menge Arbeit auf mich, überall die neue E-Mail Adresse angeben.

An dieser stelle dann nochmal ein dickes Dankeschön an den "netten" Mann vom Vodafone-Shop.

Danke für eure Hilfe.

Ich würde sagen in meinem fall dann, macht mal dicht hier !

Gruß

F0X

Re: Kabelmail.de passwort ändern

Jens — Mon, 11 Mar 2019 19:26:24 GMT

Hallo F0X,

da nutzt man gleich die Gelegenheit, auch die Passwörter zu ändern. 😉

Solltest Du eine Frage haben, eröffne gern einen neuen Beitrag. Wir helfen gern.

Gruß

Jens