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Probleme mit e-Mail Konto Erstellung

WBTV — Tue, 05 Mar 2019 13:50:31 GMT

Hallo Zusammen,

ich habe ein Problem mit meinem Vodafone Account.

Ich habe vor kurzem einen neuen Vodafone DSL Vertrag abgeschlossen.

war bisher ARCOR Kunde bzw. (auch Vodafone).

Nun habe ich mich registriert bei MeinVodafone.

Alles hat soweit gut funktioniert.

Ich kann auf alle meine Vertragsdaten zugreifen.

Nun wollte ich ein e-Mail Konto anlegen, hierbei bekomme ich immer die Meldung

"Entschuldigung! Da ist etwas schiefgelaufen"

"Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

Ich habe bisher meinen gesamten Account gelöscht und neu angelegt,

ohne Erfolg.

Telefonischer Kontakt mit Vodafone hat auch nicht gebracht,

außer dem Hinweis den Account neu anzulegen.

Kann mir Jemand weiterhelfen?

Danke für Eure Mühe.

Re: Probleme mit e-Mail Konto Erstellung

Kira — Wed, 06 Mar 2019 12:00:07 GMT

Hallo WBTV,

willkommen in der Vodafone-Community!

Das ist natürlich ärgerlich.

Wie lange versuchst Du schon, eine neue E-Mail zu registrieren?

Hast Du es mal mit einem anderen Browser versucht und geschaut, ob Cookies zugelassen werden?

Manchmal sorgt auch ein gut eingestellter Virenscanner dafür, dass der Vorgang abgebrochen werden muss.

Ich gehe mal davon aus, dass Du alle notwendigen Schritte durchlaufen hast *KLICK*

Viele Grüße

Kira

Re: Probleme mit e-Mail Konto Erstellung

WBTV — Wed, 06 Mar 2019 14:58:05 GMT

Hallo Kira,

danke vorab für Deine Mühe.

Ja habe es schon mit verschiedenen Browsern versucht,

immer die gleiche Meldung.

Ebenfalls mit verschiedenen PCs (Firma/Privat),

immer die gleiche Meldung.

Habe es sogar schon mit verschiedenen eMail Namen

für meinen neue eMail-Adresse versucht.

Virenscanner deaktiviert habe ich auch schon.

Leider ohne Erfolg.

Ich bin Netzwerk-Admin in meiner Firma,

daher durchaus mit der EDV bewandert.

Kann meines Erachtens nur an Vodafone liegen bzw.

daran, dass ich schon eine ARCOR eMail-Adresse habe?

Ich habe auch keine Idee mehr.

Viele Grüße

Re: Probleme mit e-Mail Konto Erstellung

WBTV — Thu, 07 Mar 2019 10:11:15 GMT

Hallo Zusammen,

kurze Info zu meinem Problem:

nun hat es mit der Registrierung bzw. eMail Account Erstellung funktioniert.

Lag anscheinend an Vodafone.

Habe selber nichts anders gemacht, nur noch einmal probiert.

Manchmal muss man einfach Geduld haben 😉

Gruß

Re: Probleme mit e-Mail Konto Erstellung

Kira — Thu, 07 Mar 2019 14:09:47 GMT

Hi WB,

lieben Dank für Deine Rückmeldung!

Freut mich sehr, dass es doch noch geklappt hat

Wie Du schon schriebst: Gut Ding will eben manchmal Weile haben 😉

Ich mach dann hier mal ein Schloss drauf.

Schöne Grüße

Kira