Thema "Betreff: Kabeldeutschland Kundennummer wird nicht erkannt" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Kabeldeutschland Kundennummer wird nicht erkannt

pyromm — Sun, 03 Mar 2019 18:36:08 GMT

Hallo Vodefone Team,

ich würde gerne mich mit meiner Kabeldeutschland Kundennummer registrieren, sie wird jedoch nicht erkannt.

Leider hat die nett grinsende Chatbot Dame keine Antwort darauf. Wundert mich nicht, sie hat auch sonst nicht viele Antworten. Sie seuselte mir nur entgegen, dass ich gerne anrufen - nein das geht nicht heute ist Sonntag - oder mich im Portal einloggen kann, was ja auch nicht geht, da ich keinen Aktivierungskey mir zuschicken lassen kann. Eine allgemeine E-Mail Adresse gibt es irgendwie nie.

Damit war das Forum hier die letzte Hoffnung mit jedemandem aus Fleisch und Blut schreiben zu können.

Danke

Alex

Betreff: Kabeldeutschland Kundennummer wird nicht erkannt

Werner1962 — Mon, 04 Mar 2019 16:23:22 GMT

Hallo,

ich hatte gestern das identische Problem.

Um mich überhaupt in der Community anmelden zu können habe ich dann einen Neuzugang erstellt; bis heute habe ich noch keine Nachricht, das Problem habe ich heute wieder gesendet.

Bin gespannt ob sich ein Moderator meldet!

Werner1962

Re: Kabeldeutschland Kundennummer wird nicht erkannt

Thomas — Mon, 04 Mar 2019 18:01:52 GMT

Hallo pyromm,

dann wirst Du wohl einen neuen Aktivierungscode benötigen. Den können wir Dir gerne schicken. Dazu benötige ich Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift. Schick mir die Daten per PN und melde Dich dann wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas