Thema "Re: Mein Vodafone - Teilnehmer hinzufgen funktioniert nicht" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Mein Vodafone - Teilnehmer hinzufgen funktioniert nicht

Anton69 — Sun, 10 Feb 2019 07:03:14 GMT

Mobilfunkvertrag wurde bereits hinzugefügt, es feht die Rufnummer

Teilnmehmer hinzufügen mit Nummer und vor 2 Wochen neu beantragten Teilnehmer Kennwort

Teilnehmer Bestätigen funktioniert noch,

Seite mit Vertrags und Teilnehmer Benennung erscheint beim Speichern erscheint dann die Fehlermeldung

Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen.

Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Wer weis Rat?

Re: Mein Vodafone - Teilnehmer hinzufgen funktioniert nicht

1NG0 — Mon, 11 Feb 2019 10:03:02 GMT

Hallo @Anton69,

hast Du mal Cache & Cookies gelöscht und den Browser anschließend neu gestartet? Kannst Du es alternativ mit einem anderen Browser bitte mal testen? Aktuell ist uns hier kein Fehler bekannt.

Viele Grüße

Ingo

Re: Mein Vodafone - Teilnehmer hinzufgen funktioniert nicht

Anton69 — Mon, 11 Feb 2019 17:17:08 GMT

Hallo Ingo,

habe es jetzt mit Firefox, IE und Chrome probiert. Das Ergebnis ist immer das gleiche, Es sit etwas schiefgelaufen.

Leider kann ich nicht bestätigen, ob das TeilnhmerKennwort geändert wurde, da es dazu keien Rückmeldung gibt /gab.

Besteht die Möglichkeit, dass Du die Nummer dem Vertrag hinzufügst?

gruß

Anton

Re: Mein Vodafone - Teilnehmer hinzufgen funktioniert nicht

Ink1 — Tue, 12 Feb 2019 18:27:34 GMT

Hi Anton69,

Ingo ist aktuell nicht im Forum unterwegs, aber ich kann mir das natürlich mal anschauen.

Bitte sende mit per PN folgende Daten:

Mobilfunknummer/Kundennummer
Kundenkennwort zum Vertrag
den Benutzernamen, den Du aktuell zum Login verwendest

Prüfe das dann mal und gebe Dir dann eine Rückinfo.

Viele Grüße

Inken

Re: Mein Vodafone - Teilnehmer hinzufgen funktioniert nicht

Anton69 — Thu, 14 Feb 2019 18:51:32 GMT

Hallo,

ich tue mich schwer eien PN zu erstellen, Braucht es dazu nicht einen Linke von Dir?

Gruß

Anton

Re: Mein Vodafone - Teilnehmer hinzufgen funktioniert nicht

AnnieS — Mon, 18 Feb 2019 10:24:05 GMT

Hallo Anton69,

ich schreibe jetzt mal für Inken. Da kam der Link wohl nicht mit

Also auf eine Neues, schreibe mir hierüber private Nachricht

Deine Daten, dann schaue ich mir das gerne an.

Viele Grüße

AnnieS

Re: Mein Vodafone - Teilnehmer hinzufgen funktioniert nicht

Anton69 — Sun, 24 Feb 2019 08:35:39 GMT

Vielen Dank, Teilnehmer wurde durch Vodafone hinzugefügt, Problem gelöst

Re: Mein Vodafone - Teilnehmer hinzufgen funktioniert nicht

St3ffi — Mon, 25 Feb 2019 17:51:52 GMT

Hallo Anton69,

das freut mich zu lesen, dass wieder alles wie gewünscht funktioniert

Ich mache hier dann zu!

Viele Grüße Steffi