Thema "Zugangsproblem mit Internet-Name und Passwort" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Zugangsproblem mit Internet-Name und Passwort

Rosi11 — Fri, 15 Feb 2019 11:04:59 GMT

guten morgen
Ich habe einen Vodafone-Vertrag, ich habe meinen Namen registriert, aber wenn ich mein Passwort und meinen Namen eingebe, ist das immer falsch. Jemand kann mir helfen

Edit: Ich hab Deinen Beitrag mal in ein passenderes Board verschoben. Login-Probleme haben nichts mit einem Gewinnspiel zu tun. Gruß, Norman

Betreff: Zugangsproblem mit Internet-Name und Passwort

Rosi11 — Fri, 15 Feb 2019 08:11:36 GMT

Ich würde gerne wissen, wie ich meinen Konsum sehen kann.

Re: Zugangsproblem mit Internet-Name und Passwort

DanyG — Fri, 15 Feb 2019 14:05:56 GMT

Hallo Rosi11,

schön, das Du den Weg zu uns gefunden hast. Herzlich willkommen hier bei uns im Vodafone-Forum.

Was für einen Vertrag hast Du denn und wie bist Du vorgegangen? Schau mal in unser Video. Hier beschreiben wir ganz genau, wie es geht.

LG,

Dany

Re: Zugangsproblem mit Internet-Name und Passwort

Rosi11 — Fri, 15 Feb 2019 14:48:34 GMT

danke für die antwort, ich weiß nicht was ich tun soll, vor allem weil 'ich im ausland bin und ich würde gerne die daten cpnsumati wissen und ob es kosten hat wenn mein mann telefoniert und in

Ich hoffe, den Vertrag mit Vodafone so schnell wie möglich zu schließen, insbesondere für die letzten Monate, in denen ich die sehr hohen Rechnungen gefunden habe

Re: Zugangsproblem mit Internet-Name und Passwort

Rosi11 — Fri, 15 Feb 2019 14:50:29 GMT

um die verbrauchten Daten zu kennen und wenn ich meinen Mann, der ein Mönch ist und ich in Italien bin, anrufen kann, möchte ich wissen, ob ich telefonisch bezahlen kann oder nicht?

Re: Zugangsproblem mit Internet-Name und Passwort

DanyG — Sat, 16 Feb 2019 12:00:01 GMT

Hallo Rosi11,

nutzt Du denn eine CallYa-Karte oder einen Festvertrag bei uns? Schau doch einfach mal in die MeinVodafone-App. Dort kannst Du den Verbrauch auch einsehen. Übrigens: Wenn Du Dich im EU-Ausland aufhältst, kannst Du innerhalb Deines Reiselandes und in alle anderen EU-Länder kostenlos anrufen. Dein mobiles Datenvolumen steht Dir ebenfalls in der ganzen EU zur Verfügung.

LG,

Dany

Betreff: Zugangsproblem mit Internet-Name und Passwort

Rosi11 — Sun, 17 Feb 2019 08:39:16 GMT

Nochmals vielen Dank für die Antwort!
leider kann ich meine daten immer noch nicht eingeben, da ich mich jedes mal geirrt habe, leider habe ich keinen vertrag mit mir und ich weiß nicht, um welche art von vertrag es sich handelt, ich kann sagen, dass ich einen mobilen vertrag mit aktiv habe Drei Nummern: Wenn ich in den Artikel einsteige, einen Vertrag hinzufügen, nach der Telefonnummer oder Kundennummer fragen, habe ich versucht, beides einzufügen, und wenn ich ein Passwort eingebe, war ich immer falsch. Als ich den Vertrag unterschrieb, erhielt ich einen Internetnamen und ein Passwort, aber es funktioniert nicht. Was kann ich falsch machen?
bitte

Betreff: Zugangsproblem mit Internet-Name und Passwort

Rosi11 — Sun, 17 Feb 2019 08:42:48 GMT

Ich habe den Vertrag am 2. Februar 2018 unterzeichnet. Kann ich meinen Kundencode privat senden?

Betreff: Zugangsproblem mit Internet-Name und Passwort

Rosi11 — Sun, 17 Feb 2019 10:43:08 GMT

Leider wurde mir ein Passwort gegeben, das ich eingebe und es ist immer falsch!!!
im vertrag gibt es einen benutzernamen und ein internet-passwort, aber das lässt mich nicht in meinem vodafone

Betreff: Zugangsproblem mit Internet-Name und Passwort

DanyG — Mon, 18 Feb 2019 10:21:14 GMT

Hallo Rosi11,

Du brauchst für die Registrierung zunächst Deine Handy- oder Kundennummer und das Kundenkennwort. Das hast Du bei Vertragsabschluss selbst festgelegt und mit dem Kennwort legitimierst Du Dich auch bei uns an der Hotline. Du findest das Kundenkennwort auch in Deinen Vertragsunterlagen.

Solltest Du es nicht mehr wissen oder auffinden, kannst Du ein neues Kennwort nur schriftlich festlegen, am besten mit unserem Formular. Alternativ geht's auch über einen Vodafone-Shop (hier in Deutschland).

LG,

Dany