Thema "Re: Senden von E-mails nicht möglich" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Senden von E-mails nicht möglich

Katinka8 — Sat, 19 Jan 2019 19:06:28 GMT

Hallo zusammen, nachdem ich mir eine neue E-mail Adresse über vodafone eingerichtet habe kann ich nun keine E-mails mehr senden. Zuerst klappte es., nur seit heute bekomme ich die Fehlermeldung 5.7.1 Reject for polity reason.Woran liegt das und warum jetzt auf einmal?

Über eine schnelle Lösung wäre ich sehr dankbar.

Viele Grüße

K. Schubert

Re: Senden von E-mails nicht möglich

Andre — Sun, 20 Jan 2019 10:46:01 GMT

Hallo katinka8,

die Fehlermeldung steht eigentlich immer im Zusammenhang mit Spam.

Die Nachricht wurde wegen des Inhalts/Betreffs rausgefiltert.

D.h. entweder hat Dich der Empfänger geblockt, oder die Nachricht wurde als Spam identifiziert.
hier gibts z.B. im Microsoft FAQ eine gute Erklärung.

Dadrauf haben wir Moderatoren keinen Einfluss.

VG,

Andre

Re: Senden von E-mails nicht möglich

alex_l — Sun, 20 Jan 2019 11:48:15 GMT

@Andre das stimmt so nicht, die Meldung "Reject for polity reason" kommt vom Mailserver von Vodafone, da hat der Empfänger noch keine Einfluss auf die Nachricht und die Mail wurde vom Spamfilter von Vodafone falsch als Spam klassifiziert. Es wäre hilfreich wenn das von Euch mal geprüft würde.

Re: Senden von E-mails nicht möglich

alex_l — Sun, 20 Jan 2019 12:31:51 GMT

@Katinka8 kannst Du andere Mails verschicken an andere Empfänger oder mit anderem Inhalt?

Falls der Fehler nicht weggeht kannst Du nur einen anderen Anbieter zum Versenden benutzen, der einen anderen Spamfilter nutzt

Re: Senden von E-mails nicht möglich

Katinka8 — Sun, 20 Jan 2019 13:00:12 GMT

Leider kann ich gar keine E-mails mehr versenden, aber es muß doch möglich sein mit dieser E-mailadresse E-mails zu versenden. Ehrlich gesagt habe ich keine Lust mir bei einem anderen Anbieter eine neue E-mail Adresse zuzulegen. Das kann doch auch nicht im Interesse von Vodafone sein. Zumal es ja am Anfang funktionierte.

Re: Senden von E-mails nicht möglich

Andre — Mon, 21 Jan 2019 10:52:09 GMT

Hallo katinka8,

Hast Du einen bestehenden Vodafone Vertrag oder bist Du Freemailer?

VG,

Andre

Re: Senden von E-mails nicht möglich

Katinka8 — Fri, 25 Jan 2019 19:41:47 GMT

Hallo Andre

ich bin Freemailer, mein Mann ist Kunde. Es kann doch aber nicht sein, dass ich als Freemailer keine E-mails verschicken kann, zumal Vodafone das ja anbietet

Katinka8

Re: Senden von E-mails nicht möglich

Katinka8 — Sun, 27 Jan 2019 11:47:33 GMT

Leider habe ich jetzt keine Antwort mehr bekommen. Schade. Auf jeden Fall kann ich immer noch keine E-mails versenden und somit auch nicht bestätigen, daß mir die angegebenen Lösungen geholfen haben.

Re: Senden von E-mails nicht möglich

Andre — Mon, 28 Jan 2019 08:37:03 GMT

Hallo Katinka8,

für Freemailer können wir kein technisches Ticket aufnehmen.

Ansprechpartner ist da die kostenpflichtige Hotline :0900-1070200 (kostet 1,24 Euro pro Minute aus dem dt. Festnetz).

Diese erreichst Du Montags-Freitags zwischen 9 und 20 Uhr. Samstags und Sonntags zwischen 10 und 18 Uhr.

VG,
Andre