Thema "Betreff: Anrufe der Kundenbetreuung" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Anrufe der Kundenbetreuung

mcblech — Mon, 14 Jan 2019 12:42:52 GMT

Alle paar Wochen werde ich von der Kundenbetreuung angerufen?. Warum, mein Vertrag ist gekündigt, Anrufe und Werbung will ich nicht. Was sollen also diese Anrufe?. Heute wieder von 08004424244.

Alle Geräte und Karten etc. zurück, wenn Vodafon etwas will per Post. Vertragsende darf auch vorgezogen werden.

mfg

Betreff: Anrufe der Kundenbetreuung

Poweruser666 — Mon, 14 Jan 2019 13:12:52 GMT

Hallöchen @mcblech

Dass du angerufen wirst, wird wohl sein, dass du der Kontaktaufnahme bezüglich angeboten zugestimmt hast.

Wenn du diese nicht möchtest, kannst du bequem kurz zurück rufen und dort sagen, dass du keine keine Anrufe wünscht. Das geht am besten und am schnellsten.

Vorzeitig lässt sich dein Vertrag nicht beenden.

Lieben Gruß

Betreff: Anrufe der Kundenbetreuung

mcblech — Mon, 14 Jan 2019 13:21:03 GMT

Mag ja sein, ich frage mich nur wozu ich dann alles deaktiviert habe Werbung, Anrufe etc. - vor Monaten schon.

Sind somit unerwünschte Anrufe, die ja gesetzlich Verboten sind.

Re: Anrufe der Kundenbetreuung

Su — Tue, 15 Jan 2019 05:41:08 GMT

Hi mcblech,

scheint, als wäre doch noch nicht alles gesperrt.

Daher der schnelle und gute Tipp von @Poweruser666, das eben zu erledigen.

Gruß

ps: Wobei mir gerade einfällt....wo erreichen wir Dich, wenn Du schon alles an uns zurückgeschickt hast..?

Re: Anrufe der Kundenbetreuung

mcblech — Tue, 15 Jan 2019 06:21:27 GMT

per Mail und natürlich per Post. Dies ist, aus diesem grund, freigegeben.

Betreff: Anrufe der Kundenbetreuung

mcblech — Tue, 15 Jan 2019 07:43:39 GMT

Es hätte ja sein können das man die restlichen Monate erlassen bekommt. Die fast ungenutzte Geräte sind seit Monaten bei Vodafon ich zahle also nur noch. Ach ja, den beauftragten Zweitreceiver mit Karte den ich bei der Montage wollte, brauche ich auch nicht mehr. Nicht das der nach 18 Monate doch noch geliefert wird.

mfg

Betreff: Anrufe der Kundenbetreuung

Thomas — Tue, 15 Jan 2019 11:33:25 GMT

Hallo mcblech,

nein die Verträge können nicht früher beendet werden. Sie werden zum regulären Laufzeitende gekündigt.

Grüße

Thomas