Thema "Betreff: E-Mail Adresse Arcor" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

E-Mail Adresse Arcor

kgoesterwind — Mon, 24 Dec 2018 12:23:26 GMT

Guten Tag,

ich habe noch 2 E-mail Accounts bei Arcor. !. xxxxx@Arcor.de und 2. xxxxxx@mail.isis.de.

Der Account xxxxxxx@Arcor.de funktionierrt einwandfrei. Seit gestern funktioniert der Account xxxxx@mail.isis.de nicht mehr.

Die Hauptadresse ist xxxxx@mail.isis.de

Fehlermeldung:

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

xxxxxxx@mail.isis.de

retry timeout exceeded

Woran kann dieses plötzlich liegen. Mein Provider ist nicht Vodafone, sondern Unity Media. Bisher hat alle einwandfrei funktioniert. Bitte um Info.

Gruss

kgoesterwind

Edit: Bitte keine personenbezogenen Daten öffentlich posten. Danke!

Betreff: E-Mail Adresse Arcor

Ein_Suchender — Tue, 25 Dec 2018 11:30:29 GMT

Hallo kgoesterwind,

ich habe seit zwei Tagen genau das selbe Problem.
Der Account xxxxxxx@Arcor.de funktionierrt einwandfrei. Der Account xxxxx@mail.isis.de nicht mehr.

Meine Haupt-email ist auch xxxxx@mail.isis.de. Ich vermisse schon jede Menge an Emails.

Es gab aber auch keine Nachricht von Vodafone, das isis abgeschalten werden soll.

Ich hoffe das Problem wird bald gelöst.

Viele Grüße

Ein_Suchender

Betreff: E-Mail Adresse Arcor

AnsgarF — Tue, 25 Dec 2018 11:33:21 GMT

Gibt es hierzu schon eine Lösung oder Reaktion von Arcor oder Vodafone? Ich habe dasselbe Problem

Re: E-Mail Adresse Arcor

Andre — Tue, 25 Dec 2018 12:59:56 GMT

Hallo zusammen,

uns liegen keine Infos bezüglich einer Abschaltung vor.

Es handelt sich hier aber auch um ein uraltes Dienstangebot, kann durchaus sein, dass hier Server abgeschaltet wurden.
Die ISIS Multimedia Net GbmbH & Co. KG gibts ja bereits seit 2005 nichtmehr.

Für Freemailer können wir hier im Forum keinen Support bieten.

Wenn jemand von euch einen aktiven Vodafone Vertrag hat, gern eine PN mit der Kundennummer, Kennwort und einer aktuellen Handynummer.
Ich hör mich dann mal um.

Kann aber etwas dauern, bis ich hier eine Rückinfo kriege.

VG,

Andre

Betreff: E-Mail Adresse Arcor

AnsgarF — Tue, 25 Dec 2018 21:29:10 GMT

Schade, dass hier ehemaligen ISIIS- Kunden nicht geholfen werden will. Wir waren auch mal nicht Free-Mailer. Eine Abschaltung der Server ohne entsprechende Ankündigung wäre hier aber auch nicht nett. Nennt uns Nostalgiker, aber ich hänge als ISIS-Kunde der ersten Stunde an meiner e-Mail-Adresse! Wäre also schön, wenn hier trotzdem die Erkenntnisse veröffentlicht würden! Danke.

Betreff: E-Mail Adresse Arcor

Ein_Suchender — Wed, 26 Dec 2018 10:41:42 GMT

Genau das hatte ich mir auch gedacht. Ich war von der ersten Stunde Isis-Kunde dann die ganzen Jahre treuer Arcor Kunde und viele Jahre Vodafone-Kunde. Insgesamt sind das mehr als 25 Jahre.
Seit 2 Jahren bin ich Unity Media Kunde aber wer sagt das ich nicht auch mal wieder zurück gehe. Handy Vertrag hab ich auch aus den D2 Zeiten und bin immer noch Vodafon Kunde.
Schade das man einem dann nicht mehr geholfen wird.
Ich hatte meine Isis Mail auch als meine Hauptmail, da die mit allen möglichen Konten verknüpft ist und Ich auch Isis damals als Vorreiter toll finde.

Bei dem Aufkauf durch Arcor, wurde gesagt, dass die Emailadresse Isis nicht abgeschalten wird.
Ich hofge das ist nur ein vorübergehender Fehler. Da man noch nicht einmal eine Fehlermeldund wegen unzustellbar bekommt.
So wissen die Sender noch nicht einmal, dass die Mail nicht angekommen ist.

Hallo Andre, Hilfe wäre trozdem für und Ex-Kunden nett.

Danke im Voraus

Viele Grüsse Ein_Suchender

Kann keine email empfangen

Aranya — Thu, 27 Dec 2018 10:48:12 GMT

Hallo zusammen,

leider habe ich seit dem 22.12. keinen email Epfang mehr unter .....@mail.isis.de.

Heute habe ich einen Marathon hinter mir von den Netzexperten Vodafon, zu dem free mailer,der Installations Hotline und zurück zu den Netzexperten. Keiner war zu ständig. Der Mann bei den free mailern hat mir versucht eine Testmail zu schicken, die aber nicht ankam. Anschließend hat er mich an die Installationshotline verwiesen und diese wiederum an die Netzexperten. Das letzte Telefonat war sehr unerfreulich. Nicht zuständig, unverschämt, mir nicht zugehört und sogar einfach aufgelegt.

Dei Bestätigungsemail kann ich leider mangels Empfang nicht bestätigen.

Danke für eure Geduld und die Antworten.

Edit: Verschoben aus "Über Gott und die Welt" @Aranya Bitte auf korrekte Boardauswahl achten!

Betreff: Kann keine email empfangen

Der Ritter — Wed, 26 Dec 2018 18:18:03 GMT

Klappt der Empfang denn generell nicht oder nur bei Mails, die über Vodafone-Adressen versendet werden? Im ersteren Fall ist da m.E. nur der Email-Provider selbst, aber nicht Vodafone der korrekte Ansprechpartner.

Besteht denn noch ein Zugriff auf eine Web-Oberfläche des Isis-Mailprogramms? Wenn ja, wurde mal nachgesehen, ob da z.B. eine Umleitung eingerichtet ist/wurde?

Betreff: Kann keine email empfangen

AnsgarF — Thu, 27 Dec 2018 09:36:22 GMT

Mein Vater und ich haben das gleiche Problem. Eben an der sündhaft teuren Freemailer-Hotline ein Ahnungsloser, der das Probelm nicht verstanden hat.

Postkasten unter @Arcor.de funktioniert, gleicher Postkasten mit Alias @mail.isis.de funkioniert seit Freitag nicht mehr.

Seine letzte Empfehlung: Mail an postmaster@arcor.de, bin gespannt!

Betreff: Kann keine email empfangen

Der Ritter — Thu, 27 Dec 2018 11:31:53 GMT

@AnsgarF schrieb:

Postkasten unter @Arcor.de funktioniert, gleicher Postkasten mit Alias @mail.isis.de funkioniert seit Freitag nicht mehr.

Also liegt der Fehler ja anscheinend nicht bei Vodafone. Sie sollten also mal den Kontakt an der richtigen Stelle suchen.

@AnsgarF schrieb:

Seine letzte Empfehlung: Mail an postmaster@arcor.de, bin gespannt!

Die Postmaster-Adresse ist aber kein technischer Support. Umso weniger für externe Mail-Anbieter.

Betreff: Kann keine email empfangen

AnsgarF — Thu, 27 Dec 2018 11:39:38 GMT

@Der RitterSorry, aber Vodafone hat Arcor gekauft, Arcor hatte davor ISIS gekauft. Es handelt sich hier nicht um einen externen Mail-Anbieter. Aktuell ist Vodafone mein Mail-Hoster. Ich habe ein ARCOR-Postfach (inzwischen bei Vodafone). Dieses Postfach hat ALIAS-Adressen. U.a. eine mit der Domäne @mail.isis.de

Wenn diese bis Donnerstag noch klappte, seit Freitag aber nicht mehr (wie bei anderen Vodafone-Arcor-Isis-Kunden auch, dann handelt es sich durchaus um einen Fall, wo sich der Service von Vodafone drum kümmern sollte.

Wenn die Freemailer-Hotline nicht helfen kann, der Postmaster nicht die richtige Stelle ist, diese Forum das Problem offensichtlich ebenfalls nicht versteht, an wen können sich die betroffenen User im Hause VODAFONE denn dann wenden?

Betreff: E-Mail Adresse Arcor

Seb4sti4n — Thu, 27 Dec 2018 13:41:35 GMT

Hey,

die Rückinfo zur allgemeinen Anfrage gibts natürlich auch hier im Beitrag.
Eventuell handelt es sich ja nur um eine vorübergehende Einschränkung.

Ein Ticket kann aber nur für Bestandskunden aufgenommen werden - trotz aller Nostalgie.
Die aktuelle Kundennummer ist leider eine Pflichtangabe in dem zugehörigen Programm.

VG,

Andre

Betreff: E-Mail Adresse Arcor

alex_l — Thu, 27 Dec 2018 15:56:45 GMT

die Domain isis.de scheint im Moment überhaupt nicht bekannt zu sein im Internet, möglicherweise ist das doch abgeschaltet worden:

host -t ns isis.de
Host isis.de not found: 2(SERVFAIL)

host -t mx mail.isis.de
Host mail.isis.de not found: 2(SERVFAIL)

www.isis.de geht auch nicht

Betreff: E-Mail Adresse Arcor

AnsgarF — Thu, 27 Dec 2018 15:59:33 GMT

www.isis.de gibt es schon seit vielen Jahren nicht mehr. Aber die Mial-Domäne @mail.isis.de als Alias für ein Arcor-Mail-Account (jetzt Vodafone) funktionierte ja noch bis letzten Donnerstag ....

Betreff: E-Mail Adresse Arcor

Ein_Suchender — Thu, 27 Dec 2018 17:13:44 GMT

Nostalgie hin oder her aber ich vermisse wichtige Mails, dies war immer noch meine Hauptmailadresse.
Eine Vorankündigung wäre für ein Unternehmen wie Vodafone schon wünschenswert gewesen.
Es geht nicht, dass einfach Server lahmgelegt werden und die Daten von Kunden ( egal ob Bestandskunden oder Freemailer) verschwunden sind.

Das verärgert mich an Vodafone schon, wie mit den sensiblen Daten von Kunden umgegangen wird.

Re: E-Mail Adresse Arcor

AnsgarF — Fri, 28 Dec 2018 07:22:22 GMT

Mein Vater hat ein Ticket aufmachen lassen, vielleicht bringt es was: TA0000013xxxxx

Edit: BItte keine pers. Daten wie z.B. Ticketnummern veröffentlichen. Danke!

Re: Kann keine email empfangen

Andre — Fri, 28 Dec 2018 07:23:42 GMT

Huhu,

ich hab die beiden Beiträge mal unter diesem zusammengeführt.

Wie gesagt, uns liegen aktuell keine Informationen vor, dass der Isis Mail Dienst abbestellt wurde.

Die Anfrage ist beim Fachbereich platziert & sobald wir hier neue Infos haben geben wir euch bescheid.

VG,

Andre

Betreff: E-Mail Adresse Arcor

Ein_Suchender — Fri, 28 Dec 2018 23:52:52 GMT

Ich bekomme wieder alle Mails, auch die seit Donnerstag.

Danke an Alle.

Gruß

Ein_Suchender

Betreff: E-Mail Adresse Arcor

kgoesterwind — Sat, 29 Dec 2018 10:05:20 GMT

Hallo zusammen,

ich bekomme seit heute wieder E-Mails. Eine Mitteilung von Vodafone gibt es aber nicht.

Besten Dank für Euere Nachrichten. Gutes Neues Jahr.

Kgoesterwind