Thema "Re: Aktivierungscode kommt nicht an" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Aktivierungscode kommt nicht an

Tahrohs — Tue, 04 Dec 2018 16:41:00 GMT

Hallo Zusammen,

ich habe bereits am 24.11.2018 einen aktivierungscode angefordert, jedoch kommt dieser nicht per Post an. Die 2-3 Werketage sind schon lange um. Wie bekomme ich diesen per Mail?

Gibt es hier ein Möglichkeit.

Vielen Dank

Betreff: Aktivierungscode kommt nicht an

Mav1976 — Tue, 04 Dec 2018 17:04:49 GMT

Hi @Tahrohs,

ist eine Kopie des Briefes eventuell in deinem MeinVodafone Portal unter Dokumente abgelegt?

Betreff: Aktivierungscode kommt nicht an

Tahrohs — Tue, 04 Dec 2018 17:38:18 GMT

Hi Mav1976,

da kannich nichts dazu finden, werde aber auch zu Mein Kabel umgeleitet dort sind nur Rechnungen zu finden kein Kopie eines Briefs.

Tahrohs

Re: Aktivierungscode kommt nicht an

Billy — Fri, 07 Dec 2018 10:16:13 GMT

Hallo Tahrohs,

gern sehe ich mir das einmal an. Schick mir bitte Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum des Vertragsinhabers) via privater Nachricht. Gib mir bitte hier im Beitrag Bescheid, wenn Du die Nachricht verschickt hast.

VG Billy

Re: Aktivierungscode kommt nicht an

Tahrohs — Fri, 07 Dec 2018 11:40:53 GMT

Hallo Billy,

das hat sich erledigt, nach diversen Telefonaten mit der Support Hotline habe ich einen per Mail zugeschickt bekommen.

Danke das kann geschlossen werden.

Tahrohs

Re: Aktivierungscode kommt nicht an

Anett — Mon, 10 Dec 2018 10:22:44 GMT

Hallo Tahrohs,

danke für die Rückmeldung und schön, dass es nun geklappt hat. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gern wieder an uns wenden. 🙂

Ich mach dann mal hier zu.

Viele Grüße

Anett