Thema "Re: kann keine mails senden" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

kann keine mails senden

steinhans — Sat, 06 Oct 2018 14:36:19 GMT

Wehrte damen und Herren,

durch einen Computerwechsel musste ich mein E-Mail-Konto neu einrichten.
Der Empfang von mails funktioniert einwandfrei, jedoch kann ich keine mails versenden.
Stets kommt die Fehlermeldung

                    "die Nachricht konnte nicht gesendet werden,
                     weil die Verbindung mit dem SMTP-Server
                     smtp.superkabel.de mitten in der Transaktion
                     verloren wurde."

Was ist hier falsch, ich habe sämtliche Einstellungen mehrfach überprüft, konnte aber
keinen Fehler finden.
Überall ist die komplette mailadresse (xxx) vorhanden, auch
die Autentifizierung ist angegeben.
Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir hier wieder weiterhelfen könnten.

Mit freundlichen Grüßen
Hans Steingötter

Edit: Und persönliche Daten haben sowas von absolut nichts in der Öffentlichkeit des Internets verloren...

Re: kann keine mails senden

Tobias — Thu, 11 Oct 2018 13:24:28 GMT

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: kann keine mails senden

steinhans — Thu, 18 Oct 2018 08:34:15 GMT

Hallo Tobias,

habe Dir per privater Nachricht meine Daten geschickt.

Gruß

Hans

Re: kann keine mails senden

Tobias — Tue, 23 Oct 2018 13:25:47 GMT

Hey,

also die Verträge und co. sind auch noch aktiv, hmm.. , hast Du es mal mit einem kompletten Neuinstallation getestet? Hast Du die Ports kontrolliert? Nutzt Du irgend ein Antivirenprogramm, welches evtl. den Fehler verursachen kann?

Tobias

Re: kann keine mails senden

steinhans — Wed, 31 Oct 2018 17:06:02 GMT

Hallo Tobias,

eine neuinstallation habe ich nicht probiert, da das ganze Theater ja nach einer Neuinstallation aufgetreten ist.

Mein SMTP-Port ist 587, so wie ich ihn auch aufmeinem Laptop mit "Web.de" benutze.

Vielleicht findest Du ja noch eine Lösung.

Der Virenscanner Ist "Kaspersky" und machte vorher auch keine Probleme.

Hans

Re: kann keine mails senden

alex_l — Wed, 31 Oct 2018 18:33:58 GMT

probier einfach mal den Kaspersky abzuschalten, ob das Probleme macht lässt sich so einfach überprüfen

Re: kann keine mails senden

steinhans — Fri, 02 Nov 2018 12:01:46 GMT

Hallo Tobias,

habe "Kaspersky" deaktiviert, aber die Fehlermeldung bleibt die gleiche.

Beidem Versuch von meinem Tablet aus eine mail dieser Mail-Adresse zu verschicken kam

interessanterweise die Meldung "Server akzeptiert die Authentifiziereung nicht"

Die Authentifizierung ist "Password normal", was soll ich da noch ändern?

Wenn ich aufgefordert werde, das Password für der SMTP-Server einzugeben, dann

wird es nicht angenommen, obwohl es korrekt ist.

LG H. Steingötter

Re: kann keine mails senden

alex_l — Fri, 02 Nov 2018 13:21:21 GMT

Mit Kabelmail kenne ich mich leider nicht aus, Passwort normal sollte korrekt sein.

Re: kann keine mails senden

Jens — Mon, 05 Nov 2018 15:45:04 GMT

Hallo Hans,

von unserem Server kannst Du aber direkt versenden?
Welches Programm nutzt Du denn?

Gruß

Jens

Re: kann keine mails senden

steinhans — Mon, 05 Nov 2018 19:35:49 GMT

Hallo jens,

ja, wenn ich mich einlogge, kann ich die mails problemlos versenden.

Als Programm benutze ich "Thunderbird", das ich auch auf meinem Laptop verwende.

LG Hans

Re: kann keine mails senden

Jens — Fri, 09 Nov 2018 19:37:10 GMT

Hallo Hans,

also liegt es rein an den Einstellungen beim Thunderbird.

Schau mal hier unter: Was sind die Kabel E-Mail Servereinstellungen?

Gruß

Jens

Re: kann keine mails senden

steinhans — Fri, 30 Nov 2018 13:10:53 GMT

Ich glaube, ich habe das Problem gelöst.

Ich habe die Sicherheitseinstellung beim SMTP-Server von "STARTTSL" auf "SSL/TSL" geändert, dadurch ergab sich auch Port 465. Damit hat dann nach Pasasworteigabe das Senden funktioniert.

Vielen Dank nochmal für eure Mühe.