Thema "Re: Fehlermeldung 554-554 5.7.1" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Fehlermeldung 554-554 5.7.1

Elenor — Wed, 07 Nov 2018 13:21:58 GMT

Hallo,

mir wurde mein Email Account gesperrt, bzw. ich kann keine Emails versenden. Sonst ist alles normal.

Ich habe ein DSL Vertrag bei Vodafone ehemals Arcor. Mir kann oder will keiner helfen bei der kostenlosen Hotline. Ich werde immer wieder an die kostenpflichtige Hotline verwiesen.

Kann mir da jemand behilflich sein?

Jetzt schonmal recht herzlichen Dank.

Re: Fehlermeldung 554-554 5.7.1

Jens-K — Thu, 08 Nov 2018 14:05:23 GMT

Hallo Elenor,

sofern Du einen aktiven DSL-Anschluss von uns hast und Deine betroffene Arcor-E-Mail Adresse mit Deinem Kundenkonto verknüpft ist, kannst Du mir gern eine PN senden.

Ich benötige Deinen Namen, die Kundennummer und das Kundenkennwort.

Gruß,

Jens

Re: Fehlermeldung 554-554 5.7.1

Rahada — Thu, 08 Nov 2018 18:56:16 GMT

Hallo Vodafone community,
ich habe auch diese Fehlermeldung für meine arcor.de e-mail Adresse.
Ich bin Vodafone-Vertragskunde und würde die e-mail Adresse gerne wieder benutzen können.
Kann mir dabei jemand helfen?

Gruss,

Andy

Re: Fehlermeldung 554-554 5.7.1

Jens-K — Fri, 09 Nov 2018 11:41:04 GMT

Hallo Rahada,

wenn Du Kunde von uns bist und die betroffene E-Mail Adresse in Deinem Kundenkonto hinterlegt ist, kannst Du mir gern eine PN senden.

Ich benötige Deinen Namen, Deine Kundennummer und Dein Kundenkennwort.

Gruß,

Jens

Re: Fehlermeldung 554-554 5.7.1

grinsi1 — Fri, 23 Nov 2018 20:17:03 GMT

Es ist ja toll, was mache ich wenn ich kein vodafon Kunde bin.

Re: Fehlermeldung 554-554 5.7.1

alex_l — Fri, 23 Nov 2018 21:03:18 GMT

@grinsi1 wenn Du Support willst musst Du die 0900-Nummer anrufen, anders wird Support von Vodafone nicht angeboten für Freemail-User.

Welche Fehlermeldung bekommst Du genau? Möglicherweise lässt sich das auch auf Deiner Seite beheben.

Re: Fehlermeldung 554-554 5.7.1

grinsi1 — Sun, 25 Nov 2018 07:06:52 GMT

Also genau steht da

Senden der Nachricht an folgende Empfänger fehlgeschlagen: XXXXXXXXXXXX@gmx.de] (554 - 554 5.7.1 <XXXXXX@arcor.de>: Sender address rejected: You are blocked sending mail
)test

Re: Fehlermeldung 554-554 5.7.1

alex_l — Sun, 25 Nov 2018 13:59:43 GMT

@grinsi1 dann schaue bitte hier im Forum nach den Antworten zu der Fehlermeldung, vermutlich musst Du eine 0900-Nummer anrufen um Deinen Account entsperren zu lassen.

https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-MeinKabel-E-Mail/Vodafone-Arcor-E-Mail-Fragen-amp-Antworten/td-p/1690099