Thema "Re: MeinVodafone-Konto löschen" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

MeinVodafone-Konto löschen

AKoko — Mon, 05 Nov 2018 19:17:42 GMT

Guten Morgen,

ich versuche seit gestern MeinVodafone-Konto inklusive E-Mail-Account zu löschen.
Wenn ich über die Login-Daten zum Button „Konto löschen“ gelange und diesen betätige, wird mir immer wieder die Fehlermeldung „Entschuldigung, da ist etwas schiefgelaufen“ angezeigt.
Zudem habe ich mir sämtliche Beiträge der Community durchgelesen, doch komme alleine zu keiner Lösung meines Problems.

Ich hoffe, mir kann jemand mit diesem Problem helfen. Vielen Dank im Voraus.
Liebe Grüße

Edit: Verschoben aus "Feedback" @AKoko Bitte auf korrekte Boardauswahl achten!

Re: MeinVodafone-Konto löschen

St3ffi — Mon, 05 Nov 2018 13:50:16 GMT

Hallo AKoko,

herzlich willkommen im Vodafone Forum und danke für Deinen ersten Beitrag

Ich schaue mir gerne bei Dir an, warum Du diese Fehlermeldung bekommst.

Bitte sende mir dazu folgende Daten per PN:

Deine Rufnummer

Dein Kundenkennwort

Deine betroffene Email-Adresse

Sowie ich mir einen Überblick verschafft habe, melde ich mich unaufgefordert wieder bei Dir

Viele Grüße

Steffi