Thema "Betreff: Gigacube - App" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Gigacube - App

JonnY96 — Fri, 07 Sep 2018 09:24:12 GMT

Moin ,
Ich habe probleme mich im Mein Vodafon App einzuloggen

EDIT: Beitrag in's passende Board verschoben.

Re: Gigacube - App

BerndD — Fri, 07 Sep 2018 09:24:29 GMT

Hallo JonnY96,

willkommen in der Community.

Wie genau sehen diese Probleme aus?

Gruß

Bernd

Betreff: Gigacube - App

JonnY96 — Sun, 09 Sep 2018 15:19:22 GMT

Ich gebe meine Handynummer vom gigacube ein mein Passwort
Und dann kommt immer Login fehlgeschlagen

Betreff: Gigacube - App

1NG0 — Tue, 11 Sep 2018 07:53:37 GMT

Hallo @JonnY96,

sorry - das muss ich nochmal hinterfragen: Welches Passwort gibst Du dort ein? Wenn Du Dich für MeinVodafone im Web registriert hast, dann gib bitte das Internet-Kennwort ein, dass Du auch auf der Vodafone-Homepage zum Login für MeinVodafone nutzt. Solltest Du Dich nicht registriert haben, ist Dein Kundenkennwort (welches Du bei Vertragsabschluss festgelegt hast) erforderlich.

Viele Grüße

Ingo

Betreff: Gigacube - App

JonnY96 — Tue, 11 Sep 2018 10:41:57 GMT

Ja genau das Passwort womit ich mich registriert hab

Betreff: Gigacube - App

Dave — Tue, 11 Sep 2018 13:24:12 GMT

Hallo JonnY96,

da Du den Beitrag als gelöst markiert hast gehe ich davon aus, dass nun doch alles funktioniert? Gib uns doch bitte nochmal kurz eine Rückmeldung, OK?

Viele Grüße

Dave

Betreff: Gigacube - App

JonnY96 — Tue, 11 Sep 2018 18:18:34 GMT

Was hab Nix gelöscht 😅🙈🤷🏻‍♂️
Nein es funktioniert immer noch nicht

Betreff: Gigacube - App

Dave — Tue, 11 Sep 2018 19:45:54 GMT

Hi JonnY96,

nicht "gelöscht" sondern "gelöst"

@1NG0 s Beitrag wurde von Dir als "gelöst" markiert, was für uns immer das Zeichen, ist das alles wieder funktioniert.

Hast Du den GigaCube-Vertrag zum gleichen MeinVodafone-Account hinzugefügt, den Du auch für den Forumszugang nutzt?

Hast Du die Rufnummer des GigaCubes denn überhaupt als alternativen Login aktiviert? Falls nicht, erfolgt der Login über einen Benutzernamen und nicht zwingend über die Rufnummer. Das man sich per Rufnummer anmelden kann, muss man separat einstellen.

Viele Grüße

Dave

Betreff: Gigacube - App

JonnY96 — Wed, 12 Sep 2018 21:41:48 GMT

Oh mein Fehler 😅😂

Ja hab ich
Glaub nicht wie aktiviert man das ?
Wo kann man das einstellen ?

Betreff: Gigacube - App

St3ffi — Fri, 14 Sep 2018 09:27:38 GMT

Hallo JonnY96,

wenn Du Dich auf der Mein Vodafone Homepage angemeldet hast, kannst Du auf der Seite oben auf das Zahnradsymbol klicken unter dann unter dem Punkt -Ihre Login-Daten- eine weitere Rufnummer als Login-Möglichkeit hinzufügen.

Gruß Steffi

Betreff: Gigacube - App

JonnY96 — Fri, 14 Sep 2018 14:58:32 GMT

Da steht doch meine Nummer drinnen

Betreff: Gigacube - App

St3ffi — Fri, 14 Sep 2018 16:11:54 GMT

Hallo JonnY96,

ok, dann ist die Nummer bereits hinterlegt, dann bitte auf die Nummer klicken und daneben den Schiebe-Regler auf "grün" setzen, damit die Rufnummer zum Login verwendet werden kann.

Gruß Steffi

Betreff: Gigacube - App

JonnY96 — Sun, 16 Sep 2018 22:09:03 GMT

Hat alles funktioniert Danke für die Hilfe

Betreff: Gigacube - App

Dave — Tue, 18 Sep 2018 06:53:53 GMT

Hallo JonnY96,

vielen Dank für Deine Rückmeldung!

Dann mache ich hier nun zu.

Viele Grüße

Dave