Thema "Betreff: Arcor Whitelist" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Arcor Whitelist

Snowblizzard — Fri, 27 Jul 2018 12:14:18 GMT

Hallo,

Ich habe keinen aktiven Spamfilter, aber dennoch Probleme mit dem Erhalt einiger Mails. Die Mails vom Support eines Streamingdienstanbieters kommen nicht in meinen Postfach an..
Gibt es neuerdings Vorfilter?
Kann ich in der Whitelist generell Domains eingeben (z. B. *@arcor.de) oder nur einzelne Adressen?

Betreff: Arcor Whitelist

Gelöschter User — Fri, 27 Jul 2018 13:36:38 GMT

Hast du mal die Postfacheinstellungen hinsichtlich "Automatische Weiterleitung" geprüft?

In der letzten Zeit häufen sich die Fälle von gehackten Arcoraccounts bei denen dann eine "automatische Weiterleitung" an eine unbekannte Mailadresse eingerichtet ist.

Betreff: Arcor Whitelist

Snowblizzard — Fri, 27 Jul 2018 13:46:31 GMT

Die Weiterleitungen hatte ich geprüft, dort ist alles ok. Es sind und waren keine Weiterleitungen aktiv. Mir fehlen nur die Mails von dem Support des Streamingdienst (das sind etwa 70 Mails), alles andere ist angekommen.

Betreff: Arcor Whitelist

Gelöschter User — Fri, 27 Jul 2018 13:50:45 GMT

Denkbar wäre auch ein Datenbankproblem, welches dazu führt, das die Mails nicht korrekt zugestellt werden!

Betreff: Arcor Whitelist

Gelöschter User — Fri, 27 Jul 2018 13:52:12 GMT

@Snowblizzard

Wo loggst du dich denn ein, um auf dein Arcorkonto zuzugreifen?

Betreff: Arcor Whitelist

Snowblizzard — Fri, 27 Jul 2018 14:04:31 GMT

Ich nutze zu 99% meine Mails am PC (Firefox), über Handy schaue ich nur mal rein, wenn ich auf eine wichtige Mail warte.

Datenbankproblem wäre denkbar., aber nur von einer Domain und das über 2 Monate? Das erscheint mir etwas zu viel des Guten. Ich werde das Gefühl nicht los, daß ein Filter irgendwie daran beteiligt ist.

Betreff: Arcor Whitelist

Gelöschter User — Fri, 27 Jul 2018 14:08:32 GMT

Wie ist es mit den Mails, wenn du dich hier einloggst?

https://mail.vodafone.de/appsuite/

Betreff: Arcor Whitelist

Gelöschter User — Fri, 27 Jul 2018 14:09:47 GMT

@Snowblizzard@ schrieb:
Ich nutze zu 99% meine Mails am PC (Firefox),

Meinst du damit www.arcor.de und dann dort der Login oder nutzt du einen Mailclient wie z.B. Thunderbird?

Betreff: Arcor Whitelist

Snowblizzard — Fri, 27 Jul 2018 14:54:49 GMT

Ich gehe direkt über den Browser und über www.arcor.de oder mail. vodafone. de/appsuite zu meinem Postfach.

Thunderbird wird nur genutzt, wenn ich mal ältere Mails sichern möchte und das Postfach verschlanken muss.

Betreff: Arcor Whitelist

alex_l — Sat, 28 Jul 2018 13:07:55 GMT

die Mailserver von arcor.de lehnen Mails als allen möglichen Gründen ab wenn sich die einliefernden Server nicht an Best Practices halten, da hilft auch eine Whitelist im Mailclient nichts, da die Mails vorher abgelehnt werden.

Du kannst möglicherweise mal bei den Versender der Mails anfragen ob die Fehlermeldungen bekommen die auf Config-Fehler in ihren Servern hinweisen. Dazu musst du allerdings eine andere Emailadresse benutzen, weil die Mails an arcor.de vermutlich auch nicht ankommen.

(falls der Streaminganbieter etwas bekanntes ist müssen die doch eigentlich ein Interesse daran haben dass ihre Mails auch ankommen)

@Snowblizzard@ schrieb:
Hallo,

Ich habe keinen aktiven Spamfilter, aber dennoch Probleme mit dem Erhalt einiger Mails. Die Mails vom Support eines Streamingdienstanbieters kommen nicht in meinen Postfach an..
Gibt es neuerdings Vorfilter?
Kann ich in der Whitelist generell Domains eingeben (z. B. *@arcor.de) oder nur einzelne Adressen?

Betreff: Arcor Whitelist

Snowblizzard — Sat, 04 Aug 2018 11:08:24 GMT

Für mich ist das in vielen Jahren, dass erste Mal, dass Mails nicht bei mir ankommen. Danke für den Hinweis, das im Vorfeld durchaus Mails ausgefiltert werden können. Mit dem Support des Streamingdienstes zu kommunizieren ist gerade nicht so einfach - da die Mails bei mir nicht ankommen. Ein Mitarbeiter der Firma hat die Kommunikation mit mir übernommen - Postkette quasi. Fehlermeldungen sind mir nicht bekannt und Vodafone hatte mir mitgeteilt, dass sie nur gezielt nach bestimmten Mails schauen können (dafür müsste ich dann ein genaues Datum haben). Das lässt sich wohl so leicht nicht aufklären.

Betreff: Arcor Whitelist

alex_l — Mon, 06 Aug 2018 11:25:53 GMT

Dass Emails von irgendwelchen Portalen nicht ankommen ist mir immer mal wieder passiert, sowohl mit arcor als auch mit anderen Adressen (nur Gmail hat das Problem scheinbar nicht, da landen zwar einzelne Mails im Spam, aber ganz abgelehnt wird scheinbar nichts).