Thema "Betreff: Abschaltung arcor Freemail durch KD Kündigung?" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Abschaltung arcor Freemail durch KD Kündigung?

IngoH — Fri, 20 Jul 2018 09:05:40 GMT

Hallo zusammen,

zum einen habe ich ein Freemail Konto von arcor.de und zum anderen bin ich Vodafone Kabel Deutschland Kunde.

Im Zuge der Umstellung auf den MeinVodafone Login wurde mir angeboten das arcor.de Freemail Konto mit dem Vodafone Kabel Deutschland Konto im Rahmen des MeinVodafone Benutzerkontos zusammenzuführen. Dabei musste ich mich zwischen meinem arcor.de Freemail Konto und der (von mir sowieso nicht genutzten) Kabelmailadresse entscheiden. Das arcor.de E-Mailpostfach ist seitdem im MeinVodafone Benutzerkonto integriert.

Jetzt habe ich meinen Vodafone Kabel Deutschland Vertrag gekündigt. In der Kündigungsbestätigung steht: "Sichern Sie bitte Ihre Daten aus Ihrem Web-Postfach [...]. Die Zusatz-Services schalten wir zum Vertragsende ab."

Betrifft das jetzt auch mein eigentlich ursprünglich gesondertes arcor.de Freemail Konto?

Ingo

Betreff: Abschaltung arcor Freemail durch KD Kündigung?

alex_l — Fri, 20 Jul 2018 11:13:27 GMT

vermutlich nein, die arcor.de-Accounts laufen wahrscheinlich als Freemailer weiter wenn der Vertrag im Vodafone-Account wegfällt.

Betreff: Abschaltung arcor Freemail durch KD Kündigung?

IngoH — Fri, 20 Jul 2018 11:31:12 GMT

Hallo alex,

danke für die Antwort! - Das hoffe ich auch.

@ Vodafone:

Kann mir das auch noch jemand von Vodafone hier verbindlich bestätigen?

Re: Abschaltung arcor Freemail durch KD Kündigung?

Andre — Fri, 20 Jul 2018 13:47:14 GMT

Hallo IngoH,

das Kündigungsschreiben bezieht sich auf die Kabelmail Adresse.
Das Schreiben stammt auch aus einer Zeit vor dem Zusammenschluss beider Unternehmen.

Ein Freemailer (PIA Basic) bleibt bestehen, solang es die zugehörige Mein Vodafone Anmeldung noch gibt.

VG,
Andre

Re: Abschaltung arcor Freemail durch KD Kündigung?

IngoH — Fri, 20 Jul 2018 13:56:13 GMT

Hallo Andre,

danke für die Info!

Das bedeutet also, dass das Mein Vodafone Benutzerkonto für den Freemailer Login auch nach dem KD Vertragsende bestehen bleibt, richtig?

Ingo

Re: Abschaltung arcor Freemail durch KD Kündigung?

Jens-K — Mon, 23 Jul 2018 05:17:12 GMT

Hallo IngoH,

ja, Dein Mail-Konto bleibt, wie geschildert, bestehen.

Gruß,

Jens