Thema "Betreff: App MeinVodafone funktioniert nicht" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

App MeinVodafone funktioniert nicht

JonasJonas1 — Tue, 17 Jul 2018 19:15:01 GMT

Hallo,

ich habe mir meine neue PrepaidKarte aufgeladen und will jetzt diese an meinem Tablet nutzen.

Leider kann ich mich in der App aber nicht anmelden. Wenn ich meine Rufnummer und mein Internet-Passwort eingebe, welches ich am Laptop bei der Registrierung festgelegt habe kommt immer eine Fehlermeldung - Habe die App auch schon mehrmals neu installiert (auch über WLAN und über Mobile Daten)

Hat vielleicht noch jemand einen Tipp was ich falsch mache/ anders machen könnte?

Dankes schonmal!

Betreff: App MeinVodafone funktioniert nicht

Gelöschter User — Tue, 17 Jul 2018 19:28:52 GMT

Funktioniert mit der Prepaidkarte überhaupt die Internetnutzung über das Mobilfunknetz? Können Sie Internetseiten aufrufen?

Betreff: App MeinVodafone funktioniert nicht

Gelöschter User — Tue, 17 Jul 2018 19:33:33 GMT

Wie lautet die Fehlermeldung?

Re: App MeinVodafone funktioniert nicht

Ramona — Wed, 18 Jul 2018 16:18:32 GMT

Hallo@JonasJonas1,

die Installation bzw. Registrierung ist nur im mobilen Netz möglich, nicht im WLan. Wenn alles erledigt ist, kannst Du die Mobilen Daten wieder abstellen und WLan nutzen.

Unser System erkennt Dich nur, wenn Du die Mobilen Daten nutzt. Ansonsten wirst Du immer nach einem Kennwort zur Legitimierung gefragt.

Schönen Abend Dir

bommel1959

Re: App MeinVodafone funktioniert nicht

JonasJonas1 — Wed, 18 Jul 2018 17:14:55 GMT

Hallo,

ich habe die App über Mobile Daten heruntergeladen.

Dann heißt es "ohne Passwort einloggen" (sowie: "Internet passwort einloggen") Wenn ich ohne Passwort weiter tippe und auf "Zustimmen und einloggen" klicke kommt wieder wie am anfang "Ohne Passtort einloggen". Also ich komme nicht weiter wie zwei Schritte und werde wieder zum Anfang zurückgeworfen.

Ich habe Mobile Daten an, habe 4G; kann im Netz super surfen damit...

Re: App MeinVodafone funktioniert nicht

Gelöschter User — Wed, 18 Jul 2018 18:11:11 GMT

Funktioniert der Login bei "Mein Vodafone" am PC?

Re: App MeinVodafone funktioniert nicht

JonasJonas1 — Wed, 18 Jul 2018 18:25:20 GMT

Ja das funktioniert

Re: App MeinVodafone funktioniert nicht

Gelöschter User — Wed, 18 Jul 2018 18:28:13 GMT

Nur ein Versuch.

Bitte mal den "Login mit Internetkennwort" machen, ein bischen die App testen und danach wieder ausloggen. Dann nochmal "ohne Passwort einloggen" versuchen.

Betreff: App MeinVodafone funktioniert nicht

Mav1976 — Wed, 18 Jul 2018 20:20:38 GMT

Hi @JonasJonas1,

die MeinVodafone App funktioniert im CallYa Bereich auf Tablets immer noch nicht. Wann VF die Unterstützung der App auch für Tablets mit Prepaidkarten ermöglicht, steht aktuell in den Sternen.

https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/callya-smartphone-special-Nutzung-mit-Tablet-und-Kombibonus-500/m-p/1705524/highlight/true#M64937