Thema "Betreff: Kein EMail Verkehr auf dem Handy" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Kein EMail Verkehr auf dem Handy

balboa6 — Tue, 10 Jul 2018 08:58:00 GMT

Hallo,

seit kurzem funktioniert der EMail Account auf meinem Handy nicht mehr.Ständig kommt die Antwort "Anmeldung fehlgeschlagen". Zugangsdaten sind überprüft und nach meinem Befinden richtig. Wer kann helfen?

(Mobilfunk/Festnetz)

Edit: bitte auf die korrekte Boardwahl achten, daher von "Feedback" zu "MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail" verschoben.

Betreff: Kein EMail Verkehr auf dem Handy

Gelöschter User — Tue, 10 Jul 2018 06:59:01 GMT

Ein paar mehr Informationen wären hilfreich.

Welches Handy mit welchem Betriebssystem?

Welcher E-Mail Anbieter?

Betreff: Kein EMail Verkehr auf dem Handy

balboa6 — Tue, 10 Jul 2018 07:21:34 GMT

Hallo,

ein Samsung S8, Betreibssystem Android

Betreff: Kein EMail Verkehr auf dem Handy

balboa6 — Tue, 10 Jul 2018 07:22:36 GMT

Nochmal hallo,

E-mail Anbieter ist Vodafone

Betreff: Kein EMail Verkehr auf dem Handy

Gelöschter User — Tue, 10 Jul 2018 07:40:29 GMT

Nutzen Sie einen E-Mail Client wie z.B. Thunderbird Mobile oder gehen Sie direkt über den Browser und dann der Loginversuch bei "Mein Vodafone" ?

Betreff: Kein EMail Verkehr auf dem Handy

Gelöschter User — Tue, 10 Jul 2018 07:56:42 GMT

Oder gehen Sie über "Cloud und Konten" ?

Betreff: Kein EMail Verkehr auf dem Handy

balboa6 — Tue, 10 Jul 2018 08:17:29 GMT

Bis jetzt funktionierte es über Cloud und Konten

Betreff: Kein EMail Verkehr auf dem Handy

Gelöschter User — Tue, 10 Jul 2018 09:21:18 GMT

Bitte den Link aufrufen und in der dortigen Tabelle die Einstellungen mit denen am Handy vergleichen.

https://www.vodafone.de/hilfe/email/abrufen-senden.html#wie-lauten-die-server-einstellungen-fuer-vodafone-e-mail-und-kabel-e-mail

Wichtig! Sowohl bei den Einstellungen für den Posteingangsserver als auch Postausgangsserver müssen Benutzername und Kennwort hinterlegt werden im Format Benutzername@vodafonemail.de und dem dazugehörigen Kennwort.

Betreff: Kein EMail Verkehr auf dem Handy

balboa6 — Tue, 10 Jul 2018 10:41:15 GMT

Hallo,

ich sagte ja bereits, dass ich die Daten überprüft habe, in dem Link steht nichts anderes.Jetzt hatte ich mal die Meldung, das der Server nicht antwortet, was immer das heißen mag...

Betreff: Kein EMail Verkehr auf dem Handy

Gelöschter User — Tue, 10 Jul 2018 10:49:58 GMT

Funktioniert denn der E-Mail Abruf/Versand am PC?

Betreff: Kein EMail Verkehr auf dem Handy

balboa6 — Tue, 10 Jul 2018 11:14:48 GMT

Hallo, ja am PC funktioniert es. Es funktioniert auch auf dem Handy, wenn ich dafür auf die Vodafone Seite gehe.

Das hat mal so funktioniert, sobald mir eine Nachricht geschickt wurde, habe ich das auf meinem Handy mitbekommen, ohne das ich auf die Vodafone Seite gegangen bin.

Betreff: Kein EMail Verkehr auf dem Handy

Gelöschter User — Tue, 10 Jul 2018 11:50:13 GMT

Wenn es am PC funktioniert, dann liegt zumindest keine Störung vor.

1. Haben Sie am Handy mal die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt?

2. Haben Sie die E-Mail Einstellungen des PC mit den Einstellungen im Handy verglichen? Wenn es am PC funktioniert müsste es ja mit den gleichen Einstellungen am Handy auch klappen.

Betreff: Kein EMail Verkehr auf dem Handy

balboa6 — Tue, 10 Jul 2018 12:01:37 GMT

Hallo,

ich habe mein Handy resetet, ich habe die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt. Die Zugangsdaten habe ich ebenfalls verglichen, ohne Erfolg, ständig (alle 15min) "Anmeldung fehlgeschlagen".

Zu den Zugangsdaten im Vergleich zum PC ist lediglich der Benutzername anders, habe ich aber auch schon hin und her getauscht, hat quasi nichts gebracht.

Betreff: Kein EMail Verkehr auf dem Handy

Gelöschter User — Tue, 10 Jul 2018 12:06:54 GMT

Jetz frage ich mal direkt.

Welche E-Mail Einstellungen sind auf dem Handy hinterlegt? Mir geht es um

- Posteingangsserver

- Posteingangsport

- Verschlüsselung

- Postausgangsserver

- Postausgangsport

- Verschlüsselung

Können Sie das evtl. mal abfotografieren und online stellen?

Betreff: Kein EMail Verkehr auf dem Handy

KaiRene — Tue, 10 Jul 2018 12:21:14 GMT

Hallo balboa6,

eine häufige Ursache ist, dass das Kennwort für den Login verwendet wird, dies ist oftmals nicht identisch mit dem POP3/IMAP Kennwort.

Kannst Du bitte mal versuchen, ob Du Dich mit dem Kennwort direkt einloggen kannst unter:

mail.vodafone.de

Falls es nicht klappt, kannst Du Dich einloggen, gehst auf das Postfach, über die Einstellungen kannst Du dann das Kennwort ändern.

Gruß Kai

Betreff: Kein EMail Verkehr auf dem Handy

Gelöschter User — Tue, 10 Jul 2018 12:26:28 GMT

@KaiRene

Das wäre jetzt meine nächste Frage gewesen. Da warst du schneller als ich.

Betreff: Kein EMail Verkehr auf dem Handy

balboa6 — Tue, 10 Jul 2018 13:26:41 GMT

Hallo Kai,

Ihr Tip hat geholfen, ich empfange wieder Emails auf dem Handy. danke

Betreff: Kein EMail Verkehr auf dem Handy

Matthes — Wed, 11 Jul 2018 04:28:37 GMT

Hallo balboa6,

freut mich, dass es nun (wieder) funktioniert 🙂 Danke für Dein Feedback @KaiRene liest hier sicher mit.

Somit Thread gelöst Haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)