Thema "Betreff: Zugriff auf MeinDSL & Festnetz funktioniert nicht" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Zugriff auf MeinDSL & Festnetz funktioniert nicht

chrissie01 — Thu, 28 Jun 2018 12:16:07 GMT

Hallo, ich versuche seit Tagen bei meinVodafone ein einfaches Upgrade für meinen DSL-Vertrrag abzuschließen.

Leider kommt immer wieder, wenn ich auf irgendwelche Vertragsdaten zugreifen will, dieser Text.

Ich habe es auf sämtlichen Browsern und Cookie-Löschen versucht, habe auch den Vertrag gelöscht und wieder neu hinzugefügt.

Verbindungsfehler

MeinDSL & Festnetz ist derzeit leider nicht erreichbar.

Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Wir arbeiten an der Behebung des Problems.

Die Hotlines sind dauerbesetzt und ich habe langsa die Nase voll.

Vielleicht kann ja hier jemand helfen.

Norman — Fri, 29 Jun 2018 07:20:53 GMT

tut mir leid, dass es da Schwierigkeiten gibt. Ich schau mir das gern an.

Schick mir bitte eine PN mit folgenden Daten:

1) Deine Ruf- oder Kundennummer

2) Dein Kundenkennwort zur Legitimation

3) Auf welche Bandbreite möchtest Du upgraden?

Sobald ich alles hab, meld ich mich bei Dir.

Beste Grüße,

Norman

Indigolounge — Sun, 01 Jul 2018 07:28:31 GMT

Habe genau das selbe Problem. Gibt es schon eine Lösung?

chrissie01 — Sun, 01 Jul 2018 08:17:04 GMT

Scheinbar nicht, ich habe das Problem auch immer noch.

alex_l — Sun, 01 Jul 2018 12:15:06 GMT

Heute scheint es überhaupt nicht zu funktionieren, egal mit welchem Account.

Am Besten in ein paar Stunden nochmal probieren ...