Thema "Re: unerwünschte Neuregistrierung" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

unerwünschte Neuregistrierung

herb61 — Tue, 26 Jun 2018 11:31:33 GMT

Gestern war ich noch in der Community als User "her6". Heute sollte ich mich nach dem Einloggen in https://kabel.vodafone.de/kontakt für das Forum plötzlich neu registieren. Das liess meine bisherigen Daten natürlich nicht zu. Habe dann die Hotline angerufen und per email einen Aktivierungscode bekommen. Wo sollte ich den jetzt eingeben? Natürlich wieder in der Registrierung. Laut Hotline sollte die Registrierung mich dann erkennen und mich in das alte Account überführen. Pustekuchen - nichts funktioniert. Absender des Aktivierungscodes heisst natürlich "Nicht-Antworten@kundenservice..." - eine große Hilfe... Es nahm wieder meine bisherigen Daten nicht, sondern wollte zwangsweise neue. Hab's aufgegeben und neue angelegt. So kann man als Vodafone-Forum die Anzahl seiner Teilnehmer auch vermehren. Jetzt bin ich neben "her6" auch noch user "herb61", natürlich mit neuer email. Davon habe ich ja zum Glück viele ... bei Vodafone schon mindestens 3 ... soviele wie launische Login-Möglichkeiten. Ob ich da wohl ein positives Popup-Feedback abgeben möchte?

Re: unerwünschte Neuregistrierung

Lars — Wed, 27 Jun 2018 08:42:41 GMT

Hallo herb61,

irgendwas scheint gestern ein paar Accounts zerlegt zu haben. Dafür kann ich mich nur entschuldigen.

Ich kann Dir aber anbieten, dass ich Deine neuen Anmeldedaten mit dem "alten" Profil verknüpfe. Dann kommst Du wieder auf den Account herb6. Wenn Du das wünscht, schicke mir bitte eine Privatnachricht mit den beiden Nutzernamen und den dazugehörigen E-Mailadressen.

Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: unerwünschte Neuregistrierung

herb61 — Wed, 27 Jun 2018 12:07:48 GMT

Danke für die Klärung und siehe Privatnachricht (wie gewünscht) ...

Re: unerwünschte Neuregistrierung

Lars — Thu, 28 Jun 2018 13:42:49 GMT

Hallo herb61,

per PN hast Du mir mitgeteilt, dass die Zusammenführung nicht unbedingt nötig ist. Das ist selbstverständlich Deine Entscheidung. Wenn es so jetzt funktioniert, würde ich nicht unbedingt was ändern. Was meinst Du?

Viele Grüße

Lars

Re: unerwünschte Neuregistrierung

herb61 — Thu, 28 Jun 2018 15:13:43 GMT

Ja, kann jetzt so bleiben, danke ...

Re: unerwünschte Neuregistrierung

Lars — Fri, 29 Jun 2018 13:44:40 GMT

Hi herb61,

alles klar, dann mache ich hier mal zu.

Viele Grüße

Lars