Thema "Re: Alten Account löschen" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Alten Account löschen

Weser2030 — Tue, 24 Apr 2018 13:46:13 GMT

Hallo,

seit der Umstellung auf ein Login für alles kann ich mich nicht mehr mit meinem alten Account anmelden,

Kann ich den alten Account löschen lassen da ich mir jetzt diesen neuen erstellt habe?

MfG

Re: Alten Account löschen

Stephan — Wed, 25 Apr 2018 07:00:27 GMT

Hi Weser2030,

um welchen Account geht es genau? MeinKabel, MeinVodafone oder ein Forumsaccount?

Gruß

Stephan

Betreff: Alten Account löschen

Weser2030 — Wed, 25 Apr 2018 07:35:27 GMT

Es handelt sich um einen Forumsaccount

Betreff: Alten Account löschen

Stephan — Wed, 25 Apr 2018 08:39:31 GMT

Hi Weser2030,

alles klar. Wie hieß der account?

Gruß

Stephan

Betreff: Alten Account löschen

Weser2030 — Wed, 25 Apr 2018 13:57:55 GMT

Hallo Stephan,
der Account heißt weser2013.
Würde auch die Möglichkeit bestehen die beiden Accounts zusammen zulegen?
MfG

Betreff: Alten Account löschen

Stephan — Thu, 26 Apr 2018 07:51:50 GMT

Hi Weser2030,

wo liegt denn genau das Problem? Kannst Du dich nicht mehr in den alten account einloggen?

Gruß

Stephan

Betreff: Alten Account löschen

Weser2030 — Thu, 26 Apr 2018 11:16:25 GMT

Genau ich konnte mich nicht mehr einloggen.
Ich habe immer eine Fehlermeldung erhalten.

Betreff: Alten Account löschen

Stephan — Thu, 26 Apr 2018 12:39:06 GMT

Hi Weser2030,

dann könnten wir mal probieren, den alten Account zu reaktivieren. Mit dem neuen hast Du ja noch nicht sooo viel gemacht.

Schicke mir mal bitte eine PN mit dem alten Accountnamen und der Mailadresse, die dafür hinterlegt hattest.

Gruß

Stephan

Betreff: Alten Account löschen

Weser2030 — Thu, 26 Apr 2018 14:35:51 GMT

Hallo Stephan,

die PN ist raus.

Was passiert denn dann mit meinem aktuellen Account hier ,da dieser mit meinem Mein Vodafone Konto verknüpft ist und ich noch einen anderen Beitrag über diesem Account laufen habe.

Schon mal danke im voraus

MfG

Betreff: Alten Account löschen

Lars — Thu, 26 Apr 2018 19:49:48 GMT

Hallo Weser2030,

wenn wir den neuen Account mit dem alten Account verknüpfen, loggst Du Dich mit den neuen Daten ein, landest in der Community aber auf Deinen "alten" Profil. Das MeinVodafone-Konto ist davon nicht betroffen. Die Beiträge unter dem neuen Profil sind dann nicht mehr in Deiner Historie ersichtlich und werden unter gelöschter Nutzer geführt.

Wir können die Verknüpfung auch verschieben, bis Dein aktueller Beitrag gelöst ist. Melde Dich einfach hier im Beitrag, wie wir es machen wollen.

Viele Grüße

Lars

Betreff: Alten Account löschen

Weser2030 — Fri, 27 Apr 2018 07:46:44 GMT

Hallo Lars,
das wäre perfekt. Dann würde ich gerne noch warten bis meinen anderer Beitrag gelöst wurde.
Ich würde mich dann in diesem Beitrag wieder melden wenn die Konten verknüpft werden können.
MfG

Betreff: Alten Account löschen

Lars — Fri, 27 Apr 2018 13:33:36 GMT

Hallo Weser2030,

so machen wir es. Ich lasse den Beitrag hier so lange offen und Du meldest Dich dann einfach hier.

Viele Grüße

Lars

Betreff: Alten Account löschen

Weser2030 — Tue, 26 Jun 2018 16:35:14 GMT

Hallo Lars,

da mein anderer Beitrag jetzt gelöst ist steht der Verknüpfung mit meinem alten Account nichts mehr im wege.

MfG

Betreff: Alten Account löschen

Lars — Wed, 27 Jun 2018 10:18:07 GMT

Hallo @Weser2030 beziehungsweise @weser2013,

Du solltest jetzt mit dem neuen Login in Deinem "alten" Account landen. Teste es bitte mal aus und gib mir eine Feedback.

Viele Grüße

Lars

Betreff: Alten Account löschen

weser2013 — Wed, 27 Jun 2018 11:33:37 GMT

Hallo Lars,
ich lande jetzt wieder auf meinem altem Account.
MfG

Betreff: Alten Account löschen

Lars — Thu, 28 Jun 2018 12:05:40 GMT

Hallo weser2013,

perfekt, dann haben wir es ja. Hier ist dann zu.

Viele Grüße

Lars