Thema "Betreff: Mein Vodafone App für iOS geschrottet" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Mein Vodafone App für iOS geschrottet

frankstefan — Mon, 11 Jun 2018 13:59:17 GMT

Seit dem vorletzten Update der MeinVF App für iPhone X wird die Startseite mit der Angabe des Datenverbrauches nicht mehr geladen (Fehlermeldung die Daten könnten nicht vollständig geladen werden). Ausserdem stürzt die App beim Aufruf der Rechnung komplett ab. Hatte bereits nach dem Update eine Bewertung dazu hinterlassen und mich erfolglos an die Kundenbetreuung per Mail gewendet. Heute nun endlich das erhoffte neue Update mit Behebung „kleiner“ Fehler. Es sind wohl tatsächlich nur die kleinen Fehler behoben worden, aber das eigentliche Problem, dass die App nicht mehr nutzbar ist, ist immer noch da.
Als Kontaktadresse ist sinnigerweise ausschliesslich das (Kunden-helfen-Kunden)-Forum angegeben. Wer ist den nun für die geschrottete App zuständig?

Betreff: Mein Vodafone App für iOS geschrottet

ThomasE — Mon, 11 Jun 2018 14:03:34 GMT

@frankstefan

schmeiß die APP mal komplett runter und lade diese neu im App Store, vielleicht hilft es ja

Betreff: Mein Vodafone App für iOS geschrottet

frankstefan — Mon, 11 Jun 2018 14:15:11 GMT

Danke, hat tatsächlich geholfen.

Betreff: Mein Vodafone App für iOS geschrottet

ThomasE — Mon, 11 Jun 2018 14:17:29 GMT

Perfekt, Danke für deine Rückmeldung @frankstefan

Ich schließe hinter uns zu