Thema "Betreff: Giga Kombi" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Giga Kombi

NhuD — Fri, 27 Apr 2018 20:50:31 GMT

Hallo,

ich habe vor ein paar Tagen meinen Mobilfunkvertrag verlängert und zu einem Young M Tarif gewechselt welche am 1.8 anfängt, mein Vater hat einen DSL Vertrag abgeschlossen welche im Juli anfängt. Nun hat mir der nette Mitarbeiter im Online Shop erklärt, dass ich wenn ich meine Bankverbindung zu dem von meinem Vater ändere, ich den Gigakombi Vorteil bekomme.

Meine Frage ist nun wo kann ich einsehen dass ich den Gigakombi Vorteil ab August bekomme?

Die Bankverbindung von Mobilfunkvertrag habe ich auch schon geändert.

Viele Grüße

Re: Giga Kombi

Alexandra — Mon, 30 Apr 2018 05:35:54 GMT

Hallo NhuD,

sobald beide Vertrage aktiv sind und auch die gleiche IBAN eingetragen ist, kann die GigaKombi gebucht werden. Sobald dieses eingerichtet ist, bekommst Du eine SMS an Deine Mobilfunk-Nummer.

Infos zur Berechtigung und Buchung hier im InfoDok ab Seite 4

Viele Grüße

Alexandra

Betreff: Giga Kombi

NhuD — Sun, 29 Apr 2018 06:09:19 GMT

Hallo Alexandra,

Vielen Dank für die schnelle Antwort!
Wenn ich es richtig verstanden habe, bin ich mit einem Young M Mobilfunktarif und einen Red Internet & Phone 100 DSL überhaupt nicht Gigakombi berechtig oder?

Viele Grüße
Nhu

Betreff: Giga Kombi

WolfgangF — Sun, 29 Apr 2018 12:43:13 GMT

Hi @NhuD,

beide Tarife sind im besagten Infodok aufgeführt. Warum solltest Du die GigaKombi daher nicht bekommen?

Viele Grüße,

WolfgangF

Betreff: Giga Kombi

NhuD — Sun, 29 Apr 2018 14:03:14 GMT

Hallo WolfgangF,

Ich nahm an dass nur bestimmte Tarife in Kombination gelten.
Wie in Tabelle auf der Seite 5 steht, dass nur die Tarife Young L und Red Internet & Phone 100 in Kombination zu Gigakombi zählt.
Die Kombination Young M und Red Internet Phone 100 hingegen wird in der Tabelle nicht aufgeführt.

Viele Grüße
Nhu

Betreff: Giga Kombi

Alexandra — Mon, 30 Apr 2018 05:40:54 GMT

Hi NhuD,

wie WolfgangF geschrieben hat, die beiden kannst Du mit der GigaKombi verbinden.

Auf der Seite 5 wird auch der Young M (2016 und 2017) aufgeführt. Die Auflistung ist fortlaufend. Also einen Tarif aus der Spalte Mobilfunk-Tarife und einer der aufgeführten Festnetz-Tarife.

Viele Grüße

Alexandra

Betreff: Giga Kombi

NhuD — Mon, 30 Apr 2018 08:32:22 GMT

Hallo Alexandra,

Vielen Dank für die Antwort damit haben sich meine Fragen geklärt !

Viele Grüße
Nhu

Betreff: Giga Kombi

Alexandra — Mon, 30 Apr 2018 09:04:28 GMT

Hallo Nhu,

super, vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Thread ist "gelöst" - daher schließe ich hier ab.

Grüße

Alexandra