Thema "Betreff: CallYa Karte in MeinVodafone nicht administrierbar" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

CallYa Karte in MeinVodafone nicht administrierbar

Gelöschter User — Fri, 06 Apr 2018 07:38:35 GMT

Hallo zusammen,

nachdem ich heute eine zweite CallYa in meinen Kundenbereich hinzugefügt habe, lässt sich diese jedoch anschließend nicht administrieren. Ich sehe nur den Bereich "Vertragsdaten", komme also weder an den Quickcheck, an die Tarifverwaltung o.ä.. Bei meiner ersten CallYa Karte ist dagegen alles in Ordnung. Hat jemand vielleicht noch eine Idee, woran es liegen könnte?

Viele Grüße

Betreff: CallYa Karte in MeinVodafone nicht administrierbar

TinaG — Fri, 06 Apr 2018 14:08:09 GMT

Hallo myDaughtry,

leider gibt es noch in einigen Bereichen Einschränkungen beim Selfservice, es kann sein, dass Du einfach noch etwas Geduld haben musst.

Du solltest aber auf jeden Fall probieren Deinen Browserverlauf, Cache und Cookies leeren, oder gleich einen anderen aktuellen Browser verwenden.

Wenn das klappt, gib doch bitte hier mal Feedback.

Viele Grüße

Betreff: CallYa Karte in MeinVodafone nicht administrierbar

Gelöschter User — Sat, 07 Apr 2018 17:51:26 GMT

Hallo Tina,

die Systemeinschränkung in meinem Account wurde mit Hilfe vom Moderatorenteam gelöst, herzlichen Dank an dieser Stelle für den unkomplizierten Support.

Betreff: CallYa Karte in MeinVodafone nicht administrierbar

WolfgangF — Sun, 08 Apr 2018 05:34:41 GMT

Hallo zusammen,

da der Thread vom TE auf gelöst gesetzt wurde, kommt hier ein Schloß dran.

Viele Grüße und einen sonnigen Sonntag,

WolfgangF