Thema "Betreff: MeinVodafone-App: Datenschutzeinstellungen werden nicht gespeichert" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

MeinVodafone-App: Datenschutzeinstellungen werden nicht gespeichert

smigerd — Fri, 25 May 2018 14:48:49 GMT

Seit v7.7.0 vom 24.05.18 werde ich bei jedem Öffnen der App (unter Android 7.1.2) nach den Einstellungen gefragt. Geht das auch Anderen so? Wenn ich mir die Bewertungen im Playstore so ansehe, scheint ja alles supi zu funzen. Kann ich die Einstellungen speichern?

Was liest die App auf dem externen Speicher, wo nichts liegt, was nur entfernt mit MeinVodafone zu tun hat?

Wieso stürzt die App ab, wenn sie per WLAN auf den VF-Server zugreift? Perfider Weise erst, nachdem ich mich durch den Einstellungsmarathon gequält habe. WAN ist hier nicht Vodafone, könnte das aber im VF-Netz probieren, wenn das Sinn ergibt. Mit LTE geht’s, aber s.o.

Betreff: MeinVodafone-App: Datenschutzeinstellungen werden nicht gespeichert

Mav1976 — Fri, 25 May 2018 14:57:45 GMT

https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-MeinKabel-E-Mail/MeinVodafone-App-Dauerabfrage-Datenschutz-mit-neuer-App-Version/m-p/1669459#M79766

Betreff: MeinVodafone-App: Datenschutzeinstellungen werden nicht gespeichert

smigerd — Fri, 25 May 2018 15:25:25 GMT

Aber bei Dutzenden Anderen scheint es zu gehen, oder die wollen es so. Was machen wir beide falsch?

Ich hatte der App sämtliche Rechte eingeräumt. Nix is’. Android ist aktuell (7.1.2 vom April).

Betreff: MeinVodafone-App: Datenschutzeinstellungen werden nicht gespeichert

Mav1976 — Fri, 25 May 2018 17:25:36 GMT

Kann ich dir leider nicht sagen. Jedenfalls bei mir funktioniert es auch nicht. Muss jedesmal diese Abfrage erneut machen und das nervt.

Betreff: MeinVodafone-App: Datenschutzeinstellungen werden nicht gespeichert

smigerd — Fri, 25 May 2018 18:07:04 GMT

Angesichts der ganzen Bugs: Vodafone hat da wohl ein Alpha-Release der App ausgerollt.

Die hatten Wochen lang Zeit, ihre App DSVGO-konform hinzubekommen, und es gibt da nichts, was fundamental neu wäre. Nach Berechtigungen hat VF auch vorher gefragt, nur jetzt umfangreicher. Außerdem hat das mit den neuen Bugs nichts zu tun.

Ach ja: Wenn die schon dabei sind, können die ihren eigenen Dialekt ("Start die App, registrier dich") mitnehmen. VF ist in D ein Multimilliarden-Unternehmen, die können Deutsch so gut wie andere.

Betreff: MeinVodafone-App: Datenschutzeinstellungen werden nicht gespeichert

smigerd — Fri, 25 May 2018 18:23:05 GMT

Ah, OK. Die WLAN-Abstürze lassen sich vermeiden, wenn ich mir einen Login-Code per SMS zuschicken lasse.

Betreff: MeinVodafone-App: Datenschutzeinstellungen werden nicht gespeichert

retsam — Mon, 28 May 2018 16:49:42 GMT

Hänge auch in der Datenschutzschleife drin. Habe Android-Version 7.1.1 .

Samsung Galaxy J5 Android-Version 7.1.1

MeinVodafone 7.7.1

Betreff: MeinVodafone-App: Datenschutzeinstellungen werden nicht gespeichert

Mav1976 — Fri, 25 May 2018 19:47:36 GMT

Bei mir ist es übrigens Android 8.0.0 mit der neuen MeinVodafone App v7.7.0

Betreff: MeinVodafone-App: Datenschutzeinstellungen werden nicht gespeichert

Mav1976 — Sat, 26 May 2018 12:05:08 GMT

Kurze Info: @Su gibt dies an die Fachabteilung weiter.
https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-MeinKabel-E-Mail/MeinVodafone-App-Dauerabfrage-Datenschutz-mit-neuer-App-Version/m-p/1669459#M79766

Betreff: MeinVodafone-App: Datenschutzeinstellungen werden nicht gespeichert

Tom_W — Sat, 26 May 2018 17:08:37 GMT

Seit dem Update der Android-App im Zusammenhang mit der DSGVO scheint es in manchen Konstellationen Probleme zu geben.

Auf meinem Handy und em meiner Tochter (jeweils Huawei P20 Pro / VF Red L) funktioniert die App einwandfrei.

Auf dem Handy meiner Frau (Samsung Galaxy S5 neo / CallYa Smartphone Special) hat die App ein massives Problem:

Nach jedem Start der App muss man erneut bei den ganzen Datenschutz-Fragen zustimmen / widersprechen, bevor die App wirklich startet. Cache löschen, Daten löschen, App deinstallieren und neu installieren führen zu keiner Änderung.

Ob es jetzt an dem alten Smartphone mit Android 6 liegt oder an der dahinter liegenden Prepaid-Karte kann ich nicht sagen.

Ist dieser Fehler bekannt? Heute kam noch ein weiteres Update für die Mein Vodafone-App, aber der Fehler blieb bestehen.

Edit: @Tom_W - ich habe Deinen Post hier angehängt. LG, Su

Betreff: MeinVodafone-App: Datenschutzeinstellungen werden nicht gespeichert

Mav1976 — Sun, 27 May 2018 08:30:49 GMT

Update auf v7.7.1 brachte keine Verbesserung. Immer noch die dauerhafte Datenschutzabfrage bei jedem Start der App (Android 8.0.0).

Betreff: MeinVodafone-App: Datenschutzeinstellungen werden nicht gespeichert

Su — Mon, 28 May 2018 14:11:57 GMT

Hey zusammen,

wir sind auf Fehlersuche. Und brauchen Euch bitte.

Wer diesen Bug aktuell bekommt, schreibt bitte hier einen kurzen Post:

* mit welchem Endgerät

* und ob Ihr Euch richtig ausloggt oder "nur" die App schließt

(Oder natürlich auch gern Entwarnung, wenn der Fehler nicht mehr auftritt )

Danke Euch!

Betreff: MeinVodafone-App: Datenschutzeinstellungen werden nicht gespeichert

Mav1976 — Mon, 28 May 2018 15:28:42 GMT

Hi @Su

Fehler besteht weiterhin, auch mit App v7.7.1

Endgerät: HTC U11 (Android 8.0.0)

Fehler besteht sowohl beim Ausloggen/Neuanmeldung als auch beim bloßen Schließen der App.
Ebenfalls sowohl bei WLAN als auch bei mobile Daten.

Betreff: MeinVodafone-App: Datenschutzeinstellungen werden nicht gespeichert

volkerkathrinl — Mon, 28 May 2018 16:03:28 GMT

Samsung j5 Android 7.1.1
Beim schliessen und neuanmelden

Betreff: MeinVodafone-App: Datenschutzeinstellungen werden nicht gespeichert

Gelöschter User — Mon, 28 May 2018 16:23:53 GMT

Das ist bei mir genauso wie bei @Mav1976

Ich habe Samsung Galaxy J3 von 2017 mit der Android Version 7.0 und Basisbandversion: J330FXXU3ARC3

Am Freitagmorgen hatte ich das erste Update mit der Version 7.7.0, am Samstagmorgen das zweite Update mit der Version: 7.7.1 was der Fehler nicht behoben hat.

Im Play Store unter die Bewertungen sind nur beschwerden der Kunden die das Problem haben. Ich hoffe nur die App Entwickler lesen da mit und das die diese Woche noch ein Update veröffentlichen wo das Problem endlich behoben wird. Ich hoffe das hilft jetzt hier weiter für die Entwickler damit die diesen fehler finden.

Betreff: MeinVodafone-App: Datenschutzeinstellungen werden nicht gespeichert

SafeGem — Tue, 29 May 2018 08:34:20 GMT

Ich habe das gleiche Problem und komme vom Vodafone Twitter Service, die sagten, dass ich mich hier melden sollte.
Gerät: Huawei P20
Android Version: 8.1
Ich schließe die App immer nur.

Betreff: MeinVodafone-App: Datenschutzeinstellungen werden nicht gespeichert

Jojo111 — Tue, 29 May 2018 15:44:51 GMT

Samsung Galaxy S6
Android 7.0
MeinVodafone-App 7.7.1
Ich beende mit der Zurück-Taste

Betreff: MeinVodafone-App: Datenschutzeinstellungen werden nicht gespeichert

sch-sch — Tue, 29 May 2018 18:34:56 GMT

Gleiches Problem.

Moto G4 Plus

Android 7.0

Schließe die app normalerweise nur, aber bei abmelden

und neu einloggen besteht der gleiche Fehler.

Noch eine Frage:

Vor dem update funktionierte die app auch im wlan, jetzt

werden die Daten nur noch bei Mobilverbindung geladen.

Ist das Absicht oder auch ein Fehler?

Betreff: MeinVodafone-App: Datenschutzeinstellungen werden nicht gespeichert

Gelöschter User — Wed, 30 May 2018 11:25:21 GMT

Hallo zusammen,

Jetzt ist die App ganz hinüber! Erst war das mit der Datenschutz, und jetzt stürzt die App beim Starten sofort ab. Sitzt da bei die App Entwickler ein Praktikant? Was ist da los?
Stürzt es bei euch jetzt auch immer ab?
@Su
Kannst du das auch bestätigen? Hast du schon Infos was da los ist? Ich habe schon neu Instaliert und Handy Neustart gemacht, hat aber nicht geholfen.

Betreff: MeinVodafone-App: Datenschutzeinstellungen werden nicht gespeichert

Pitz1964 — Wed, 30 May 2018 13:52:30 GMT

Hallo,

den Absturz der App hatte ich nach Update von Android gestern auf meinem Galaxy S8+ auch. Handy aus / Handy an / Neuinstallation der App brachte nichts.

Bin am PC auf MeinVodafone gegangen (nachdem ich den Cache) geleert hatte. Mit Rufnummer und Passwort neu eingeloggt. Bei den sofort erschienenen Benachrichtigungsbewilligungen beide Häkchen gesetzt.

Die App auf dem Handy starten (vorher WLAN aus - Damit du dich ohne SMS/Passwort anmelden kannst)...

und es wurde Licht.

Kann Zufall sein, aber bei mir ging es so. Wenn es bei dir auch fluppt, berichte bitte.

Danke - DER PITZ