Thema "Betreff: Verbrauch LTE Zuhause - im Schnitt 1,6 GB am Tag?" in Archiv_LTE

Verbrauch LTE Zuhause - im Schnitt 1,6 GB am Tag?

Country-Dirk — Tue, 23 Jul 2013 06:18:15 GMT

Moin zusammen,

habe eben mit der "freundlichen" Kundenbetreuung telefoniert, die mir (natürlich) nicht weiterhelfen konnte!

Vom 18.07. bis gestern, sollen wir 22% Prozent unseres Volumen verbraucht haben! wir schauen keine Videos, wir surfen nur normal, besitzen keine Spielkonsolen - und verbrauchen nahezu 2 GB am Tag?

Gestern unternahmen wir einen Tagesausflug - morgens nur kurz E-Mails - das wars.

Heute nahgeschaut - wieder über 1 GB verbrucht.

Laut Easy.Box kein weiter Nutzer ... Selbst bei deaktivierung - kein Nutzer häuft sich GB an ... der Support macht nur dumme Sprüche und will uns den Shwarzen Peter in die Schuhe schieben! Unfassbar ...

Wem gehts ähnlich?

Wir waren 10 Jahre bei der Telekom (DSL-Flat) - soviel haben wir noch nie verbraucht - nicht einmal 20% davon!

Betreff: Verbrauch LTE Zuhause - im Schnitt 1,6 GB am Tag?

hippeland — Tue, 23 Jul 2013 07:05:34 GMT

Da werden offensichtlich gerade die Abrechnungszeiträume umgestellt.

Bisher wurde das Volumen bei LTE Zuhause immer zum 12. des Monats neu gestartet.

Aktuell erfolgt eine Umstellung auf Abrechnungszeiträume analaog der jeweiligen Rechnungsstellung.

Vielleicht liegt ja momentan eine Diskrepanz daring begründet? Ist nur eine Vermutung.

Betreff: Verbrauch LTE Zuhause - im Schnitt 1,6 GB am Tag?

Country-Dirk — Tue, 23 Jul 2013 07:30:06 GMT

Das mit den Umstellungen neuer Abrechnungszeiten weiß ich. Aber wir hatten vorher (ganz plötzlich) trotzdem über ein GB am Tag. Wir können uns nicht vorstellen, dass angeblich bei Vodafone wir viermal soviel an Datenverbrauch haben, als zuvor in 10 Jahren Telekom. Da stimmt doch was nicht. Vom hin und wieder Youtube (drei, vier Musikvideos in der Woche - in kleiner Auflösung), E-Mails abrufen, sammeln sich doch nicht 15 GB in der Woche an ... Wir sind ziemlich enttäuscht, auch wie man als Kunden angeblufft wird: "Das ist Ihr Verbrauch und fertig ..." - Unfassbar, dass hat es in 10 Jahren Telekom nicht einmal gegeben. Wir haben parallel noch unseren TK-Anschluß, der Stecker (Router aus) von Vodafone wird jetzt gezogen - und wehe wir haben immer noch Verbrauch 😉

Betreff: Verbrauch LTE Zuhause - im Schnitt 1,6 GB am Tag?

MarioP — Thu, 22 Aug 2013 16:12:28 GMT

Hallo,

hat sich das Problem mittlerweile geklärt?

Ich habe nämlich scheinbar dasselbe Phänomen:

Nach Änderung Umstellungszeitraum jewils 1.3 GB in den ersten zwei Tagen! Der Netspeedmonitor gibt jedoch nur ca. 24 MB download und 11 MB upload an....

Bin für jede Mithilfe dankbar!

Mario Pawlowski

Betreff: Verbrauch LTE Zuhause - im Schnitt 1,6 GB am Tag?

Vogtländer — Thu, 22 Aug 2013 16:17:14 GMT

(Achtung Ironie) Das wird das Firmware-Update der Easybox sein...

Betreff: Verbrauch LTE Zuhause - im Schnitt 1,6 GB am Tag?

RobertLTE — Tue, 03 Sep 2013 18:51:20 GMT

Hallo zusammen,

was Neues dazu? Hatte bis gestern 65% verbraucht und Heute waren es 90% und keine Ahnung wo das herkommen soll.

Ich ich werde nicht gedrosselt und mit dem Support habe ich schon meine Erfahrung als sie 2 Wochen gebraucht haben die Turbobox zu tauschen.

Betreff: Verbrauch LTE Zuhause - im Schnitt 1,6 GB am Tag?

Mephisto — Fri, 06 Sep 2013 09:07:15 GMT

Ich habe im letzten Abrechnungszeitraum angeblich 155% meines Volumens aufgebraucht (Ich habe 10GB). . Ich wurde für den Rest des Abrechnungszeitraumes gedrosselt.

Obwohl der neue Abrechnungmonat schon gilt, besteht die Drossel immer noch. Ob es an der Drossel liegt oder nicht, weiss ich nicht, jedoch ist seither das Telefon mal funktionsfähig und mal nicht...

Die 15GB habe ich auch nie downgeloadet. Wüsste gar nicht, wie ich das hinbekommen sollte.

Ich habe von Vodafone langsam die Schnauze gestrichen voll....

Kriegen das mit der Drossel einfach nicht vernünftig gebacken und der Kunde ist der Depp.
Sorry für die harten Worte, aber ..

Ach center.vodafone.de geht auch nicht mehr.. Könnte allo nicht mal 1GB nachbuchen ...

Betreff: Verbrauch LTE Zuhause - im Schnitt 1,6 GB am Tag?

HerrBärt — Fri, 06 Sep 2013 09:54:16 GMT

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem wie beschrieben.Ich soll in 4 Wochen 90 % Verbraucht haben, davon war ich 1 Woche im Urlaub. Vorgestern 90 % und ab heute morgen gedrosselt. Ich Zocke nicht, sauge nix und bei Youtube bin ich auch nicht so oft. Seit Vertragsbeginn momme ich mit den 10GB hin, auf einmal nicht mehr, bei gleicher "Surfweise". Zudem schockt es mich das ich unter "MeinVodafone" in meinen Vertragsdaten gelesen habe, das ich erst 2015 Kündigen/Verlängern kann. Dabei habe ich erst 2012 den Vertrag abgeschlossen, 36 Monatsverträge obwohl 24 Monate abgeschlossen. An der Hotline erwische ich niemanden.....

Hat sich denn mit eurem Verbrauch seitens VF getan?

Gruß

HerBärt

Betreff: Verbrauch LTE Zuhause - im Schnitt 1,6 GB am Tag?

daniel161281 — Fri, 06 Sep 2013 19:41:40 GMT

Kann ich seit heute bestätigen bis gestern t normal gezählt seit Heute zählt der zähler viel schneller soll in 2Stunden 1gb verbraucht haben ohne download

Betreff: Verbrauch LTE Zuhause - im Schnitt 1,6 GB am Tag?

kgl — Fri, 06 Sep 2013 19:47:43 GMT

@HerrBärt

Wenn du Zweifel am angezeigten Verbrauch hast, solltest dir eine Volumen-Zählsoftware installieren. Denn man verschätzt sich leicht und vergisst beispielsweise gerne die im Hintergrund stattfindenden Updates, etc.

Apropos:

Es gibt nur die Vertragsdauer 24 Monate, gefolgt von jeweils 12 Monaten danach, wenn nicht eine - wie auch immer ausgelöste - Vertragsverlängerung eingetreten ist.

Am besten rechnest du vom genannten Vertragende 2 Jahre zurück. Dann hast du den in Frage kommenden Zeitpunkt, erinnerst dich was da vorgekommen ist - oder klärst bei weiterer Unstimmigkeit die Angelegenheit mit der Hotline 0800 172 12 12.

Betreff: Verbrauch LTE Zuhause - im Schnitt 1,6 GB am Tag?

HerrBärt — Fri, 06 Sep 2013 20:57:13 GMT

@kgl

Danke für deine Antwort. Hast du einen Tipp für eine Vertrauenswürdige "Zählsoftware"??

Betreff: Verbrauch LTE Zuhause - im Schnitt 1,6 GB am Tag?

kgl — Fri, 06 Sep 2013 21:47:53 GMT

@HerrBärt

Unter Windows macht mir NetWorx einen besseren Eindruck als der mir länger vertraute NetSpeedMonitor.

Der NetWorx kann den nicht zum Internet zählenden Traffic außer Acht lassen, der NetSpeedMonitor separiert diesen internen Datenverkehr nicht und überdies ist bei letzterem stets der Verbrauch der auf dem jeweiligen PC aktiven Accounts zu addieren.

Unter Apple OS X zählt der "NetUse Traffic Monitor" dagegen den gesamten externen Traffic des Routers, genauer gesagt den reinen PayLoad. Seine Messungen stimmten in meinen Abrechnungszeiträumen gut mit der Summierung auf der Seite center.vodafone.de überein.

Betreff: Verbrauch LTE Zuhause - im Schnitt 1,6 GB am Tag?

Telekomopfer — Fri, 06 Sep 2013 22:39:14 GMT

Halo Countrydirk,
Hab gerade gelesen, dass ihr vorher bei der Telekom ward. Vielleicht läuft auf einem PC das Mediencenter im Hintergrund. War bei mir nämlich so und hat tierisch Daten gefressen, ohne dass ich irgend einen Auftrag gegeben hätte.

Betreff: Verbrauch LTE Zuhause - im Schnitt 1,6 GB am Tag?

jasbaer — Sat, 07 Sep 2013 13:25:22 GMT

Hallo ich habe das gleiche Problem, leider zum wiederholten Mal.

Auf meine Beschwerde habe ich bislang noch nicht einmal eine Eingangsbestätigung bekommen. Mir ist es schleierhaft, wie ich trotz zwei Wochen Urlaub und sehr wenig Internetnutzung, keine Downloads etc. mein gesamtes Datenvolumen verbraucht haben soll.

Ich sehe hier bald echt eine Absicht dahinter. Mein Anliegen meinen Vertrag auf die für Neukunden geltenden Konditionen umzustellen und dann auch entsprechend zu verlängern wird von der Hotline abgelehnt. Ich werde daher wohl die Konsquenzen ziehen und meinen Vertrag kündigen und den Anbieter wechseln...wenn Vodafone kein Interesse an zufriedenen Kunden hat-dann halt nicht,,,

Betreff: Verbrauch LTE Zuhause - im Schnitt 1,6 GB am Tag?

HerrBärt — Sat, 07 Sep 2013 14:30:47 GMT

Ich habe mir auf Empfehlung gestern Abend noch einen Traffic Zähler installiert. NetWorx
Da ich ja innerhalb von einem Tag auch 1gb verbraucht haben soll, habe ich heute mal den Test gemacht. Ich bin heute extrem viel und lange gesurft, hab mir bei YouTube ein paar Videos reingezogen, 4 oder 5 Freeware Programme gezogen und sogar ein paar Treiber aktualisiert. ich komme laut NetWorx gerade mal auf ~200mb. Demnach wären ja noch 800 MB frei....Danke VF für die Ehrlichkeit !!
Eine Frechheit ist das, ganz knall hart gesagt. Nur leider können wir noch so viele Zähler mitlaufen lassen, VF wird es nie einsehen.
@jasbaer : Du hast wenigstens jemanden an der Hotline erwischt, bei mir sind immer alle Kundenberater im Gespräch. Auch komisch...
Leider habe ich keine LTE Alternative bei uns, und DSL über Festnetz fällt hier ganz flach, das kennen wir nur aus der Zeitung oder TV 😄

Betreff: Verbrauch LTE Zuhause - im Schnitt 1,6 GB am Tag?

daniel161281 — Sat, 07 Sep 2013 15:44:01 GMT

So ich hab mein Laptop einfach mal 2Stunden angelassen ohne was dran zu machen weitere 2,5GB verbraucht wie geht das?

Update ab und an sprint der downloadwert im Router hoch für ne halbe minute aber von was das kommt keine Ahnung ich lade nichts runter!!!!! Ich erwarte mal Stellungnahme von nem Moderator

Betreff: Verbrauch LTE Zuhause - im Schnitt 1,6 GB am Tag?

ExUser — Sat, 07 Sep 2013 17:08:04 GMT

Frage: Ist es überhaupt zulässig, das wir als Verbraucher die Menge an Daten die durch den Router gehen nicht direkt prüfen können. Ok, es gibt externe Tools, aber mit etlichen Wlanfähigen Geräten wird es schwierig. Ich denke da an Smartphones, Ipods, Fernsehgeräte, Drucker, Laptops und PC.

Es sollte doch nicht so schwierig sein diese Funktion im Router zu verankern.

Strom, Wasser, Gas wird ja auch direkt beim Verbraucher gemessen. So bleibt halt immer ein ungutes Gefühl und einige bzw. viele fühlen sich benachteiligt.

Aktueller Verbrach z. Zeit: 37,8 GB und seit über einer Woche gedrosselt. Erst in sechs Tagen Aufhebung der Drossel. Und was gewinnt VF damit bzw. verlieren sie. Antwort: Mindestens einen Kunden, den Kündigungstermin

verpasse ich bestimmt nicht.

Schönes Wochende.

Betreff: Verbrauch LTE Zuhause - im Schnitt 1,6 GB am Tag?

kgl — Sat, 07 Sep 2013 17:23:55 GMT

Wenn du Glück hast stellt dir dein neuer Provider eine FRITZ!Box zur Verfügung - die (er)zählt dir dann was du willst.

Betreff: Verbrauch LTE Zuhause - im Schnitt 1,6 GB am Tag?

ExUser — Sat, 07 Sep 2013 20:03:00 GMT

Das macht er in der Tat. Genaue Bezeichnung findet man unter M-net.de, nur dann brauch ich keinen Zähler weil

ohne Drosselung. Laß für ein Jahr eben zwei Verträge parallel laufen, ist alleweil billiger wie bei VF und extra Volumen kaufen. Natürlich ist die Bandbreite geringer, aber was solls. Schönen Sonntag.

Betreff: Verbrauch LTE Zuhause - im Schnitt 1,6 GB am Tag?

Telekomopfer — Sat, 07 Sep 2013 20:54:00 GMT

@Exuser,
Guter Tipp hier bei VF. Aber was mache ich m Land ohne Netz? (Brandenburg) Hier kann man nur den Füchsen Güte Nacht wünschen, und das nicht mal per SMS.
Meine VF.- Sendemast ist seit dem 18.08. tot, wie ich heute "schon" erfahren durfte. Ist dochneine Schande! Und VF. Tauschte mir sogar den Router weil der sich nicht mehr einloggen konnte. Wissen die überhaupt, was funktioniert und was nicht?