Thema "Betreff: Datenvolumen aufgebraucht - Erweiterung um 1GB innerhalb 24Std" in Archiv_LTE

Datenvolumen aufgebraucht - Erweiterung um 1GB innerhalb 24Std

JuleOnline — Fri, 05 Apr 2013 21:15:39 GMT

Hallo Community,

ich habe anscheinend mein 5GB-Datenvolumen meines LTE-3600 Outdoor aufgebraucht, von meiner Seite unerklärlich.

Jetzt bekam ich aber innerhalb von 24Std mehr als 3 Mal die Aufforderung, mehr Datenvolumen von 1GB für 4,99€ zu kaufen. Dieser habe ich nun einmal zugestimmt. Jetzt geht mir die 2. und 3. Aufforderung aber deutlich gegen den Strich. Ich downloade keine Dateien, sondern surfe im Internet.

Wie erklärt sich Vodafone mein Traffic?

Wie kann ich selbst mein Traffic einsehen (genau die gleichen Daten, die Vodafone auch vorliegen hat) ohne gleich die Meldung zu bekommen, mein Datenvolumen zu erhöhen??

Viele Grüße,

Jule

Betreff: Datenvolumen aufgebraucht - Erweiterung um 1GB innerhalb 24Std

m3gtr — Sat, 06 Apr 2013 06:55:50 GMT

Egal wie oft der "Vodafone Tipp" kommt - bitte nicht buchen! Sonst werden alle LTE-Nutzer dafür büßen.

Klick beim "Vodafone Tipp" mal bitte auf den Reiter "Verbrauch", relativ aktuell und ggf. schon zusätzlich gebuchtes Volumen einsehbar.

Ansonsten durch zurück- oder wegklicken die VF-Meldung ignorieren.

MfG

Betreff: Datenvolumen aufgebraucht - Erweiterung um 1GB innerhalb 24Std

Enzo311 — Sat, 06 Apr 2013 08:13:35 GMT

Gleiches problem bei mir mit LTE7500, aber 4,99€ für 1GB zu verlangen grenzt an betrug!

Und das mann keine kontrolle über sein traffic hat ist auch ärgerlich, das könnte ich sogar bei mein alten 1&1 Anschluß mit der Fritzbox!

Meine kündigung ist bereits unterwegs ich werde kein anschluß mehr bei Vodafone machen.

Betreff: Datenvolumen aufgebraucht - Erweiterung um 1GB innerhalb 24Std

JuleOnline — Sat, 06 Apr 2013 11:34:12 GMT

Vodafone hat einen Service, der in keinster Weiße dem heutigen Standart entspricht. Und das ist in heutiger Zeit, in der man in besseren Serive ein deutliches Augenmerk legen sollte.

Meine Kündigung ist sofort gegebener Zeit bei denen auf dem Tisch, sobald ich aus dem Vertrag raus komme. Leider muss ich aber noch bis September 2014 warten 😞

Betreff: Datenvolumen aufgebraucht - Erweiterung um 1GB innerhalb 24Std

JuleOnline — Sat, 06 Apr 2013 15:44:09 GMT

Jetzt soll ich innerhalb weniger Stunden schon wieder 1GB an Datenvolumen aufgebraucht haben?? Ich lade weder Dateien runter noch schaue ich Videos auf YouTube... Sonst hat keiner Zugriff auf meinen Internet-Zugang.

Spinnt die Datenpakete-Zählung von Vodafone total?? Oder habe ich von heute auf morgen innerhalb weniger Stunden einen so starken Traffic den ich seit Monaten nicht habe?? 😞

Betreff: Datenvolumen aufgebraucht - Erweiterung um 1GB innerhalb 24Std

Nickeneck — Sat, 06 Apr 2013 17:41:14 GMT

Hallo Jule,

das wirkt wirklich komisch. Nicht, dass sich doch jemand in Dein WLAN eingehackt hat. Versuch doch sicherheitshalber mal, neue Zugangsdaten einzurichten, die Ausstrahlung des Netzwerknamens zu deaktivieren und den MAC-Filter zu aktivieren. (Ist immer noch kein perfekter Schutz, reicht aber für den allgemeinen Gebrauch...)

Viel Glück und nicht verdrießen!

Nickeneck

Betreff: Datenvolumen aufgebraucht - Erweiterung um 1GB innerhalb 24Std

faszinierend — Sat, 06 Apr 2013 17:49:57 GMT

1GB ist nunmal schnell aufgebraucht, du wirst wenn du keinen Internet S Vertrag hast auch noch nicht bei genau 5GB gedrosselt, das müsstest du aber alles auch auf der Seite einsehen können (hier mal der Direktlink http://center.vodafone.de/vfcenter/verbrauch.html). Das es keine Kontrolle gibt ist also nicht ganz richtig... das der Service der geboten wird nicht wirklich Zeitgemäß ist in Bezug auf das Volumen stimmt wohl.

Zum Traffic ist ansonsten noch zu sagen das viele Websites einfach komplett überladen sind und theoretisch jede Internetseite viel Traffic verursachen kann, vorallem Bilder und Interaktive Internetseiten sollte man nicht unterschätzen...

Betreff: Datenvolumen aufgebraucht - Erweiterung um 1GB innerhalb 24Std

JuleOnline — Sat, 06 Apr 2013 20:01:07 GMT

Alle Zugangsdaten habe ich geändert, jedoch macht es das Internet nicht schneller bzw hebt die Drosselung auf die im Vertrag vereinbarte Geschwindigkeit...

Ich habe dem Support von Vodafone nochmals ne eMail geschrieben, jedoch sage ich dem Support eine nichts-bringende Hilfe voraus; und ob sie überhaupt antworten steht wieder auf einem anderen Blatt.

Diese Erfahrung habe ich schonmal machen müssen, der Support bei Vodafone ist nicht gerade bewundernswert.

Viele Grüße,

Jule

Betreff: Datenvolumen aufgebraucht - Erweiterung um 1GB innerhalb 24Std

decki — Fri, 26 Apr 2013 20:40:49 GMT

zu teuer wechsel zur telekomm steht bevor besser televonie ist auch dabei in flat.lte ist da viel besser

Betreff: Datenvolumen aufgebraucht - Erweiterung um 1GB innerhalb 24Std

Steve4S — Thu, 02 May 2013 06:33:59 GMT

Guten Morgen.

Ich nutze seit diesem Jahr LTE Zuhause mit einer 30GB "Flat".

Eigenartig ist derzeit dass das Volumen schon nach knapp 18-20 Tagen aufgebraucht ist obwohl wir keinen Streamingdienst nutzen oder sonst riesige Dateien aus dem Netz laden. Auch ist die Anzeige des verbrauchten Volumens mehr als dürftig. Und auch die Drosselung auf Unter-ISDN-Niveau ist mehr als kundenunfreundlich und eine Frechheit in der heutigen Zeit.

Gibt es eine Möglichkeit den genauen Traffic je Tag einzusehen?

Denn center.vodafone.com reicht nicht aus.

Danke und Gruß

Steve

Edit1: komischerweise wird mir online nun "nur" eine 15 GB Flat angezeigt, also iwie stimmt hier bei VF was nicht

Betreff: Datenvolumen aufgebraucht - Erweiterung um 1GB innerhalb 24Std

INNZJ — Wed, 16 Oct 2013 17:48:39 GMT

Du kommst bestimmt schneller aus Deinem Vertrag, schau mal nach Deiner Geschwindigkeit 🙂 von LTE.

Ich habe 21600 gekauft und bekomme max. 10000 vielleicht auch mal 11000 (bei beiden nur, wenn alle Nachbarn im, Urlaub sind und nicht Surfen). Seit vier Monaten führe ich dreimal Täglich Buch über die Geschwindigkeit. Siehe da zu 90 Prozent bekomme ich nur 2000 bis 3000, wenn es mitten in der Nacht ist und ganz früh morgens die erwähnten 10000 bis 11000 Tausend. Fazit Vodafone ist nicht in der Lage den Vertrag Ihrerseits ein zu halten. Auch habe ich einmalig (nie wieder) 1 GB eingekauft die 24 Std habe ich nicht erreicht:-( Vodafone bietet auch keine Möglichkeit dies zu kontrollieren. Meine Kündigung ist ebenfalls schon geschrieben. (Sky bietet 20000 über Satellit für weniger Geld inkl. Telefon.)

Schade Vodafone, für mich **piep** am Kunden!

Betreff: Datenvolumen aufgebraucht - Erweiterung um 1GB innerhalb 24Std

INNZJ — Wed, 16 Oct 2013 19:54:15 GMT

Leider wurde der Text von Vodafone zensiert (siehe Nachricht oben)

Du kommst bestimmt schneller aus Deinem Vertrag, schau mal nach Deiner Geschwindigkeit von LTE.

Ich habe 21600 gekauft und bekomme max. 10000 vielleicht auch mal 11000 (bei beiden nur, wenn alle Nachbarn im, Urlaub sind und nicht Surfen). Seit vier Monaten führe ich dreimal Täglich Buch über die Geschwindigkeit. Siehe da zu 90 Prozent bekomme ich nur 2000 bis 3000, wenn es mitten in der Nacht ist und ganz früh morgens die erwähnten 10000 bis 11000 Tausend. Fazit Vodafone ist nicht in der Lage den Vertrag Ihrerseits ein zu halten. Auch habe ich einmalig (nie wieder) 1 GB eingekauft die 24 Std habe ich nicht erreicht Vodafone bietet auch keine Möglichkeit dies zu kontrollieren. Meine Kündigung ist ebenfalls schon geschrieben. (Sky bietet 20000 über Satellit für weniger Geld inkl. Telefon.)

Schade Vodafone, für mich **piep** am Kunden! das ** piep wurde von vodafone eingesetzt und sollte xxx heisen

Bitte Forenregel 1.1 beachten!

Betreff: Datenvolumen aufgebraucht - Erweiterung um 1GB innerhalb 24Std

nemesh89 — Thu, 17 Oct 2013 14:21:35 GMT

Das ist nicht korekt im Vertrag hast du für eine Geschwindigkeit von bis zu 21600 also muss nicht zwingend immer diese Geschwindigkeit eingehalten werden.