Thema "Betreff: LTE Vertrag, mein größter Fehler" in Archiv_LTE

LTE Vertrag, mein größter Fehler

Ferrari — Fri, 15 Feb 2013 02:14:51 GMT

Hallo habe letztes Jahr Ende Juli bei mir Zuhause einen LTe 21600 Vertrag abgeschlossen. Nach Nachfrage wurde mir mehrfach eine Geschwindigkeit von min. 20 Mbits/s zugesichert.Tatsächlich komme ich auf nur 7,2 Mbits/s also gerade mal auf ein Drittel. Vf. bezieht sich auf die 30 Tagesfrist und lässt mich nicht aus dem Vertrag. Aus beruflichen Gründen war ich zu dieser Zeit mehrfach im Ausland und konnte mich bis dahin nicht um die tatsächliche Geschwindigkeit kümmern,leider habe ich mich auf Vf. verlassen. Ich fühle mich von Vf getäuscht, da sie den Vertrag in kleinster weise erfüllen aber dennoch auf die Einhaltung meinerseits bestehen. Einen Vertrag müssen immer noch beide Seiten einhalten. Vielen Dank Vf. Für die tolle Verlade!!!

Betreff: LTE Vertrag, mein größter Fehler

PcSchreck — Fri, 15 Feb 2013 06:09:49 GMT

Hallo

Naja ich bin auch kein Vodafone befürworter aber da muss ich Vodafone ein wenig in Schutz nehmen. Als erstes einmal ist LTE von vielen faktoren abhängig wie man hier im Forum auch mehrfach nachlesen kann.

Desweiteren steht in jedem vertrag drin "Bis zu" das bedeutet du kannst eine Geschwindigkeit von 21.600 haben musst es aber nicht. Da haben sich die Provider schon gut abgesichert.

Was man dir zugesichert hat spielt auch keine Rolle. Alles was du nicht schriftlich hast also schwarz auf weiss kann man leider auch schwer beweisen.

Und zu guter letzt kann Vodafone leider auch nichts dafür das du aus beruflichen Gründen im Ausland warst. Dann hättest Du eine Person deines Vertrauens mit deinen Sachen beauftragen können der/die mit einverständnis deinerseits auch wahr nimmt.

Jetzt alles auf den Provider abzuwälzen finde ich naja ich weiss nicht.

Nur mal interesse halber: Aus welchem Grund lässt dich Vodafone nicht aus deinem Vertrag? Das muss man dir ja gesagt haben.

Betreff: LTE Vertrag, mein größter Fehler

Ferrari — Fri, 15 Feb 2013 15:46:24 GMT

Hallo es geht hier nicht nur um eine 30 Tage Testphase sonder um das Gesamtergebnisse. Es kann doch nicht sein das man dann laut Vf. Nur 30 Tage zufrieden ist, sonder Grundsätzlich. Nach meiner Recherche ist bei mir im Gebiet überhaupt nur genau diese 7,2 Mbits wohlgemerkt mit Außenantenne möglich. Also von vornherein wurde der Vertrag seitens Vf. nie erfüllt. Also kann man sich auf keinen Fall hinstellen mit der Aussage zünden sie den Datenturbo (Porsche),fahren aber dann nach Vertragsabschuss mit dem Golf ,bezahlen aber trotzdem den Porsche.
Das die zugesichert Geschwindigkeit immer bis zu bedeutet ist mir schon klar, aber wir reden hier über keine kleinen Verluste sonder um zwei Drittel der angegebenen Leistung. Auf meine Gründe bei der Kündigung ist man überhaupt nicht eingegangen, stattdessen wurde mir eine bereits vorhandene Außenantenne empfohlen, besten Dank dafür.

Betreff: LTE Vertrag, mein größter Fehler

PcSchreck — Fri, 15 Feb 2013 15:45:19 GMT

Das man grundsätzlich zufrieden sein sollte ist schon klar.

Nach deiner Recherche. Gut nun könnte man sagen wieso hast du diese nicht schon vorher gemacht? Es gibt dafür auch den Verfügbarkeitscheck. Vielleicht hätte man da gesehen das bei dir im Vorfeld KEINE 21.600 möglich sind sondern eben nur die 7.200. Und das mit der Aussenantenne ist auch völlig logisch wenn man im Outdoor Bereich wohnt.

Doch der Vertrag wurde von Vodafone erfüllt indem Sie sagen "Bis zu" das ist es eben was daran das fatale ist. Niemand kein Provider kann dir im LTE zusichern das du auch die von dir im moment 21.600 bekommst. Dafür ist LTE eben von zuvielen Faktoren abhängig.

Und das man dir zu einer Aussenantenne rät kann ich nur befürworten. ich wohne auch in einem Outdoor bereich und mir hat so eine Antenne mal eben um ein drittel mehr Down und Upload Geschwindigkeit gegeben. Vielleicht ist sogar da dein Problem zu sehen.

Betreff: LTE Vertrag, mein größter Fehler

Asus88 — Sun, 17 Feb 2013 10:25:49 GMT

Da fasse ich mir echt jedes Mal an den Kopf. Was macht es für einen Unterschied, ob du nun 7,2 Mbit/s oder 21,6 Mbit/s hast? Diese Bandbreiten sind sowie so nur hilfreich bei sehr großen Downloads (über 5 GB) oder Full-HD-Streams.

Ob du deine vertraglich zugesicherten 15 GB (im Moment noch 30 GB) in ~4,5 h oder ~1,5 h (Upload-Verbrauch von 5-7 % bei Download nicht mit eingerechnet) verballerst macht bei 720 h im Monat (bei 30 Tagen) wohl kaum einen Unterschied. Es ist einfach absurd sich bei diesen geringen Volumina über die Geschwindigkeit gedanken zu machen, so lange es noch zum normalen Surfen ausreicht. Also wenn noch min. 1-2 Mbit/s gegeben sind.

Außerdem solltest du bei dieser Absurdität von Forderung bedenken, dass eine LTE Zelle auf dem Land (800 MHz) nur ca. 75 Mbit/s Gesamtbandbreite besitzt. Wenn du bedenkst das pro Zelle teilweise 100 Nutzer eingebucht sind die sich diese Bandbreite teilen müssen, kannst du dir vorstellen, dass du selbst mit 7 Mbit/s noch gut bedient bist.

Betreff: LTE Vertrag, mein größter Fehler

sandhaufen39 — Sun, 17 Feb 2013 10:46:29 GMT

@ferrari

dann haste deine kündigung wohl etwas unglücklich formuliert.aber alle antworten dazu findest du hier im forum.

Betreff: LTE Vertrag, mein größter Fehler

dasdensch — Sun, 17 Feb 2013 11:24:05 GMT

ICh gehe jede Wette ein, im Vertragsformular steht der Hinweis, das man nur max bis 7200kbit/s hat an deinem Standort
(wenn im Shop abgeschlossen, erste Seite links unter dem Umrahmten Kasten oben....)

Da aber der 7200 aktuell 49,99€/mtl kommt, ist es logischerweise sinvoller, das man den 21600 für 34,99€ wählt...

PS: Ich stell dich aber gerne in den teureren 7200er um..... 😉

Betreff: LTE Vertrag, mein größter Fehler

TBleidner — Sun, 17 Feb 2013 12:10:11 GMT

@Asus 88

Da sprichst du ein wahres Wort, also wenn man das merkt dann nur bei großen Downloads und Streams was bei dem Volumen eh nicht möglich is... also Turbonetz hin oder her, aber wenn jeder 7,2 hätte oder kriegen würdde und das dauerhaft wäre jedem geholfen...

Betreff: LTE Vertrag, mein größter Fehler

Asus88 — Sun, 17 Feb 2013 13:38:29 GMT

@TBleidner schrieb:

...aber wenn jeder 7,2 hätte oder kriegen würde und das dauerhaft wäre jedem geholfen...

Geht ja leider auch nicht. Da bei ca. 10 Leuten die das voll ausnutzen die Zelle dicht wäre. Wenn man bedenkt das sich tlw. ein Vielfaches von 10 Nutzern in einer 800 MHz Zelle tummeln und bald noch die LTE Smarphones in geballter Masse kommen weiß man auch warum.

Man kann es drehen und wenden wie man will. LTE ist kein DSL/Kabel/LWL-Ersatz. Es ist wie es ist, eine Notlösung für ISDN oder maximal DSL 384 Nutzer die ein bisschen Highspeed im Monat nutzen wollen, auch wenn sie wohl schon meist nach maximal einer Woche wieder auf dem selben Niveau rumkrebsen wie mit dem ISDN-Turbo DSL Light. Sofern sie denn die Vorzüge der höheren Bandbreite nutzen.

Nach dem Download von einem Steamspiel ist beispielsweise schon nach ein paar Stunden für den Rest des Monats Schluss. Wirklich absurd, wie man sowas als Highspeedinternet bezeichnen kann. Für mich ist das DSL 384 via Funk mit bis zu 1-2/720 Stunden DSL-Nachbrenner. LTE verhält sich ähnlich wie eine Leuchtfackel, brennt ein paar Minuten und dann ist für den Rest des Monats dunkelstes Mittelalter angesagt.

Betreff: LTE Vertrag, mein größter Fehler

kgl — Sun, 17 Feb 2013 13:35:00 GMT

Kein schlechter Vergleich - angesichts der grellen Vodafone-Reklame .

Betreff: LTE Vertrag, mein größter Fehler

Asus88 — Sun, 17 Feb 2013 13:41:27 GMT

Du meinst wohl das Fahrrad (DSL 384) mit der Leuchtfackel (Highspeedvolumen) die hinten am Gepäckträger befestigt ist.

Betreff: LTE Vertrag, mein größter Fehler

TBleidner — Sun, 17 Feb 2013 14:36:51 GMT

Nunja drehen und wenden wie man es will, kannst du so nciht sagen. Prinzipell hast du recht mit dem, wenn 10 leute das ausnutzen dann isses dicht, aber... hat man das`?? Das 10 leute ununterbrochen ziehen... und wenn Vodafone was verdienen will, dann sollen sie halt mehr Zellen aufhängen...

Betreff: LTE Vertrag, mein größter Fehler

kgl — Sun, 17 Feb 2013 14:43:07 GMT

Nun ja bald kannst du LTE eher mit einem Elektro-Fahrrad vergleichen, das ständig neu aufgeladen werden muss - und je mehr Turbo man ihm abverlangt, sei's nur ein bisschen bergauf (vgl. Videos, TV - oh Zukunftsmusik!), desto öfter steigst du ab und radelst oder schiebst heim zum Aufladen.

Betreff: LTE Vertrag, mein größter Fehler

Asus88 — Sun, 17 Feb 2013 15:01:12 GMT

@TBleidner schrieb:
aber... hat man das`?? Das 10 leute ununterbrochen ziehen... und wenn Vodafone was verdienen will, dann sollen sie halt mehr Zellen aufhängen...

Wann hat man das?Ist ein Scherz oder?! Wenn du nicht nur mit "halbtoten" Opasurfern in einer Zelle bist, wirst du das bei einem unbegrenzten Tarif mindestens jeden Abend haben. 7,2 Mbit/s kann man mit Youtube in HD auch ohne Downloads ratz fatz auslasten.Selbst mit Surfen ist eine Auslastung mit 3-4 PC's, die in so einigen Familien an einem Internetanschluss mit 7,2 Mbit/s hängen, kein Problem.

Mit Downloads die viele gerne ohne Drossel durchführen würden erst recht nicht.

Mehr Zellen "aufhängen" bringt auch nichts, da sich bei den 800 MHz Zellen auf dem Land so einige Zellen überschneiden würden, sprich keinen Nutzen hätten. Bei kleinen 2,6 GHz Pikozellen in der Stadt wäre das möglich. Nur leider würde das in etwa genauso viel kosten wie ein DSL Ausbau. Deswegen ist das wie auch der Ausbau von DSL unwirtschaftlich.

Betreff: LTE Vertrag, mein größter Fehler

TBleidner — Sun, 17 Feb 2013 15:11:27 GMT

Na dann machen wir eben Wlan Netze auf oder so... keine Ahnung 🙂 irgendwas muss doch gehen, dass die Leute in den Weissen Flecken auch mal voran kommen...

hier bei unserem nachbarort haben sie das gemacht, da liegen 3 VDSL. Nicht so richtig tolle aber die Leute die da dran sind,sind mega zufrieden

Betreff: LTE Vertrag, mein größter Fehler

kgl — Sun, 17 Feb 2013 15:12:37 GMT

Ihr braucht nur mal aufzuhorchen wenn gedrosselte LTE-User berichten mit welcher Rate sie dahinschlurfen - das sind dann nicht mehr 384 kbit/s sondern 1/10, also nicht mal konstantes DSL-Light und damit nullwertig für den Rest des Abrechnungsmonats.

Ein paar Zellen mehr könnten kurzfristig helfen - langfristig gerät der auf dem flachen Land verwurzelte User stets ins Hintertreffen. weil sich die Provider nach der ländlichen Alibi-Versorgung auf das durch viele User lukrativere Geschäft in den Ballungszentren stürzen.

Betreff: LTE Vertrag, mein größter Fehler

Ferrari — Sun, 17 Feb 2013 16:07:33 GMT

Na dann hast du mit deiner schönen Wette leider verloren, denn mein Vertrag sagt nur aus LTE 21600.

Die 7200 habe ich nur aus dem Internet und dies war zu keiner Zeit im Vertrag oder dem Gespräch erwähnt.

Das ersteinmal zu deinem Kommentar , hätte ich das von Vornherein gewusst hätte ich den Vertrag niemals abgeschlossen, das ist meiner Meinung nach alles Bauernfängerei.

Ich kann das einfach nicht mehr höhren, wie dieses bis zu von den Anbietern benutzt wird, vielmehr sollten sie über die Bundesnetzagentur dazu verpflichtet werden min. die Hälfte von dem was verkauft wird auch liefern zu müssen.

Wie hier bereits in einigen Kommentaren vermerk wurde,t ist das Technisch sehr wohl möglic, der Ausbau kostet natürlich, aber wofür bezahlt man. Man kann nicht immer solche Luftnummern anbieten und das dann auch noch als rechtlich hinstellen. Wenn Vf Verträge anbieten würde: Telefon mit Internet 39.99 Euro/Monat Internetgeschwindigkeit offen würdet ihr abschließen??? Nichts Anders passiert hier, VF kann mit diesem bis zu doch bringen was sie wollen und das kann niemand dauerhaft für richtig halten.

Betreff: LTE Vertrag, mein größter Fehler

Asus88 — Sun, 17 Feb 2013 16:14:24 GMT

@Ferrari schrieb:
Wie hier bereits in einigen Kommentaren vermerk wurde,t ist das Technisch sehr wohl möglic, der Ausbau kostet natürlich, aber wofür bezahlt man.

@Natürlich ist eine konstante Bandbreite in der Höhe auch schon jetzt möglich. Aber nicht mit LTE (besonders nicht @ 800 MHz).

Was du forderst kann man nur mit FTTH oder VDSL realisieren. Alles andere ist Utopie. Da brauchen wir uns gar nichts vormachen.

Das einzige was fruchten würde, wäre ein Breitbanduniversaldienst (gesetzlicher Anspruch auf echtes Breitband(also ohne Drossel)), den die FDP (und auch indirekt die CDU aufgrund der Koalition) zu Gunsten der Telekommunikationsunternehmen abgelehnt hat.

Betreff: LTE Vertrag, mein größter Fehler

TBleidner — Sun, 17 Feb 2013 16:15:54 GMT

Richtig.. und das wirst du auf dem land nun mal durch die Telekom nicht bekommen... Ist auch relativ normal, die handeln ja auch nicht anders wenn ich sage, ich dämme mein Haus für 25.000 Euro, spare damit 300 Euro im Jahr an Energie, wie lange muss ich leben damit sich das lohnt...?!

Anders ist es bei den Providern auch nicht...

Betreff: LTE Vertrag, mein größter Fehler

dasdensch — Sun, 17 Feb 2013 18:48:07 GMT

@TBleidner schrieb:
Richtig.. und das wirst du auf dem land nun mal durch die Telekom nicht bekommen... Ist auch relativ normal, die handeln ja auch nicht anders wenn ich sage, ich dämme mein Haus für 25.000 Euro, spare damit 300 Euro im Jahr an Energie, wie lange muss ich leben damit sich das lohnt...?!

Anders ist es bei den Providern auch nicht...

Endlich mal jemand, der das verstanden hat. Super !

Natürlich kann jeder einen VDSL Anschluss bekommen. Wenn er bereit ist dafpr zu bezahlen. Aber leider ist es heute schon so, das bei üblichen 29,95€ gesagt wird, das sei aber viel zu teuer.

Mit 20€/Monat wirst du niemals, NIEMALS auch nur irgendwas an FullFlat ohne Begrenzung bekommen was sich auf lange Sicht für den Provider soweit lohnt, das er auch noch große Investitionen in den Ausbau weißter Flecken stecken kann. Nicht heute und nicht in 10 Jahren. Egal über welche Technik.

(Rechenbeispiel: 19,95€ Flat bei 1+1. Brutto. TAL Miete: rund 11,90€ brutto. Bleiben 8,10€ über. T-Com Technikerkosten, Hardwaresubvention, Vermittlungsprovision.... Da bleibt bei 24 Monaten nicht viel über.)

Am kostengünstigten lässt sich übrigens ne Fullflat ohne Begrenzung tatsächlich über LTE realisieren aktuell. Allerdings nur im 2,6GHz Bereich. Und auch da bei weitem nicht unter dreistellig.

UNd ein Dörfchen mit sagen wir 300 Haushalten... Da müssen schon einige Jahre ins Land gehen bis der Breakeven erreicht ist.