Thema "Betreff: Online-Rechnung bei LTE-Kunden" in Archiv_LTE

Online-Rechnung bei LTE-Kunden

wuschel33 — Thu, 31 Jan 2013 11:46:50 GMT

Hallo,

ich versuche seit Tagen, mich hier für die Online-Rechnung anzumelden, aber meine Kundennummer erkennt das Portal nicht. Kann mir ein Mod bitte helfen? DANKE!

wuschell33

Betreff: Online-Rechnung bei LTE-Kunden

Susan — Thu, 31 Jan 2013 12:38:48 GMT

Hallo wuschel33,

herzlich willkommen im Forum!

Ich schau mir gern mal an, warum Du Deine LTE-Kundennummer nicht hinzufügen kannst. Sende mit Deine Vertragsdaten Rufnummer, Kundennummer und Kennwort per PN.

Gruß,

Susan

(Moderatorin)

Betreff: Online-Rechnung bei LTE-Kunden

Susan — Thu, 31 Jan 2013 15:52:01 GMT

Hallo wuschel33,

Du hast Post.

Dein Online-Konto habe ich vervollständigt. Logge Dich einfach wie gewohnt ein.

Einen schönen Tag.

Susan

(Moderatorin)

Betreff: Online-Rechnung bei LTE-Kunden

Isidor — Fri, 01 Feb 2013 16:01:52 GMT

Hallo.

Bei meiner Online Rechnung kann ich keinen Einzelverbindungsnachweis aufrufen, obwohl er aktiviert ist.

Ich versuche schon seit 1 Woche mit Anrufen bei der Hotline diesen Fehler zu beheben.

Es passiert nichts !

Was kann ich sonst noch machen ?

Ich bitte um Hilfe.

Betreff: Online-Rechnung bei LTE-Kunden

Boris — Fri, 01 Feb 2013 16:04:11 GMT

Hallo Isidor,

ich schau mir das gern einmal an, woran es hapert.

Sende mir doch dazu bitte deine Vodafone Kundennummer und das dazugehörige Kundenkennwort per PN zu.

Gruß

Boris

Betreff: Online-Rechnung bei LTE-Kunden

Isidor — Fri, 01 Feb 2013 16:19:40 GMT

Hallo Boris .

Ich würde es ja gerne, bekomme vom System die Meldung:

Der Benutzer VF_Boris hat "Private Nachrichten" nicht aktiviert. Hinweis: Die ungültigen Nicknamen wurden von der Empfängerliste gestrichen.

Betreff: Online-Rechnung bei LTE-Kunden

Boris — Fri, 01 Feb 2013 16:23:02 GMT

Hallo Isidor,

entschuldige vielmals...jetzt funktioniert es wieder!

Gruß

Boris

Betreff: Online-Rechnung bei LTE-Kunden

Kirsche80 — Mon, 05 Aug 2013 11:57:04 GMT

Hallo...ich kann bei meinvodafone meine LTE rechnung nicht einsehen.

Warum nicht?

Betreff: Online-Rechnung bei LTE-Kunden

Kirsche80 — Mon, 05 Aug 2013 11:59:13 GMT

Ich kann meine LTE Rechnung nicht bei mein vodafone anschauen..warum nicht?

Betreff: Online-Rechnung bei LTE-Kunden

kgl — Mon, 05 Aug 2013 16:35:38 GMT

Auch wenn du schon in MeinVodafone rein gekommen bist,

besteht im Bereich Rechnung noch eine Barriere, die es zu überwinden gilt:

Schalte in deinen Browser-Einstellungen hierzu "Privates Surfen", "InPrivate", "Private Modus", etc. AUS und lasse Cookies zu!

Betreff: Online-Rechnung bei LTE-Kunden

Kirsche80 — Sat, 10 Aug 2013 11:42:00 GMT

Lasse ja cookies zu aber sehe trotzdem noch nix

Betreff: Online-Rechnung bei LTE-Kunden

kgl — Sat, 10 Aug 2013 15:34:11 GMT

@Kirsche80

Wenn dir in "MeinVodafone" unter "Meine Rechnung" garnichts angezeigt wird,

wäre dies eine Angelegenheit bei der nicht ich dir weiterhelfen kann,

sondern allenfalls ein Mod - oder die Hotline 0800 172 12 12.

Falls du den Punkt "Rechnungsart" entdeckst,

überprüfe als erstes ob genau dies dort steht:

Ihre aktuelle Rechnungsart:
Vodafone-WebBill

Unter dem Punkt "Rechnungsübersicht" müsste auf jeden Fall dies stehen:

Rechnungskonto - Aktueller Status

Kontostand:	#,## EUR offener Gesamtbetrag
Zahlungen sind berücksichtigt bis zum ##.08.2013.
Ihr Abrechnungszeitraum beginnt am ##. eines Monats und endet am ##. des Folgemonats.

Uns fehlt leider die Info zum Beginn deines Vertrags, denn wenn dein Anschalttermin erst kürzlich stattfand, wird die erste Rechnung schon etwas auf sich warten lassen.

Betreff: Online-Rechnung bei LTE-Kunden

ugy — Sun, 11 Aug 2013 12:37:37 GMT

Hallo,

Ich habe einen LTE Festnetz und Internettarif. Nach der Online registrierung habe ich vergeblich versucht diesen Vertag hinzu zu fügen .

Kann mir jemand dabei helfen?

Danke

Betreff: Online-Rechnung bei LTE-Kunden

kgl — Sun, 11 Aug 2013 12:55:06 GMT

In MeinVodafone siehst du nach der Anmeldung :

Sie sind angemeldet als

Herr/Frau Vorname Name
Willkommen bei MeinDSL & Festnetz

Kontoverwaltung
MeinDSL & Festnetz

{ Neues Konto hinzufügen }

Betreff: Online-Rechnung bei LTE-Kunden

ugy — Sun, 11 Aug 2013 13:06:09 GMT

Danke,

soweit war ich auch .Hier wird nur meine Kundennummer nicht akzeptiert.

Betreff: Online-Rechnung bei LTE-Kunden

Ocir33 — Tue, 13 Aug 2013 13:54:47 GMT

Hallo ich habe da in der letzen rechnung etwas gefunden wo ich nicht weiß was es ist und um welche events es sich dabei handelt, bzw wieso so etwas extra abgerechnet wird: 3 Mobile mehrwertdienste 3 Events 12,5799

und dann noch das das mein bei vertragsbeginn festehender Monatsbetrag auf ein mal ganz anders ist !!

LTE zu Hause telefon & internet 7200 outdoor mit 10GB gebucht zu 29,90!!!!! jetzt steht da aber / Extra
monatlich 54,99 Euro (inkl. MwSt.) Betrag 46,2101€ wie kann das sein ?

Betreff: Online-Rechnung bei LTE-Kunden

kgl — Tue, 13 Aug 2013 23:01:49 GMT

Die von dir genannten 29,90 € entsprechen einem Aktionsangebot, das von dem in der Rechnung als erstem Posten aufgeführten höheren mtl. Basispreis (inkl. MwSt ) durch Abzug von Rabatten (Vodafone LTE - Frühbucher Rabatt etc.) zustande kommt.

Ob dir diese Rabatte dauerhaft oder nur für einen begrenzten Zeitraum gewährt wurden, ist vertraglich festgelegt und insbesondere in den zugehörigen Fußnoten angeführt.

Was dir zu in Anspruch genommenen Mehrwertdiensten abgebucht werden kann, entzieht sich meiner Kenntnis.