Thema "Betreff: Gutschrift für Neukunden" in Archiv_LTE

Gutschrift für Neukunden

Micki79 — Mon, 10 Sep 2012 20:02:56 GMT

ich habe vor kurzem einen LTE Vertrag geschlossen und komme von der Telekom. Als Wechselangebot wurde bei Beibehaltung der Rufnummer eine Gutschrift von 6 Monaten GG versprochen. Das Formular habe ich ausgefüllt, leider habe ich aber noch keine Kundigungbestätigung der Telekom erhalten (was ja von VF angeblich durchgeführt wird) und die Faxnummer 0181070011 funktioniert auch nicht. Bitte um Hilfe.

Betreff: Gutschrift für Neukunden

dasdensch — Mon, 10 Sep 2012 21:51:48 GMT

0181070011 funzt recht gut... also bei mir zumindest.
ansonsten 02102986575 ...

Durch die gleichzeitige Kündigung und beauftragung der temporären Vodafone Rufnummer gibts automatisch halbes Jahr für umme. (Im vertrag steht drin das du kündigst und übernimmst... wenn nicht, falscher vertrag.)

Betreff: Gutschrift für Neukunden

Micki79 — Sun, 16 Sep 2012 14:54:55 GMT

Hallo,

Danke für die Antwort. Allerdings steht dies so nicht in den Unterlagen: Im Rahmen der Rufnummernübernahme übernimmt Vodafone für mich die Kündigung bei meinem alten Anbieter...

Bislang habe ich jedoch noch keinerlei Kündigungsbestätigung meines alten Anbieters erhalten.

Betreff: Gutschrift für Neukunden

dasdensch — Sun, 16 Sep 2012 18:50:54 GMT

Irgendwo aud den zwei Seiten steht was von:

Ich erhalte temporäre Rufnummern. Ganz genau hab ich das grad nicht im Kopf.

Betreff: Gutschrift für Neukunden

Micki79 — Tue, 25 Sep 2012 19:30:18 GMT

Die Kündigungsbestätigung habe ich mittlerweile erhalten und die temporäre Rufnummer wurde auch wieder abgeschaltet und die alte Rufnummer wieder aktiviert. Soweit so gut, jetzt fehlt mir nur die versproche Gutschrift auf die Grundgebühr. In der ersten Rechnung, die ich nun erhalten habe, wird voll abgerechnet. Fax habe ich mittlerweile an die 02... versendet, die andere Rufnummer ist leider von meinem Faxanbieter gesperrt.