Thema "Betreff: Tarifwechsel - MobileInternet 7,2 auf LTE Zuhause 21,2" in Archiv_LTE

Tarifwechsel - MobileInternet 7,2 auf LTE Zuhause 21,2

bergaufbergab — Sun, 12 Aug 2012 13:00:59 GMT

Guten Tag zusammen,

da seit einigen Monaten LTE in unserer Region verfügbar ist würde mich interessieren, ob die Umstellung eines bestehenden MobileInternet 7,2 auf den aktuell beworbenen LTE 21,2 möglich ist. Der Altvertrag läuft noch 10 Monate.

In "MeinVodafone" tauchen leider keine Alternativtarife auf.

Sonnige Grüße

bergaufbergab

Betreff: Tarifwechsel - MobileInternet 7,2 auf LTE Zuhause 21,2

Alexandra — Sun, 12 Aug 2012 17:28:25 GMT

Hallo bergaufbergab,

gern schaue ich mir Deinen Tarifwechselwunsch einmal an.

Sende mir dazu bitte ein PN mit Deiner Vodafone-Nummer und Deinem Kundenkennwort.

Viele Grüße

Alexandra

(Moderatorin)

Betreff: Tarifwechsel - MobileInternet 7,2 auf LTE Zuhause 21,2

bergaufbergab — Mon, 13 Aug 2012 10:46:54 GMT

Danke für die schnelle Rückmeldung.

PN ist raus 🙂

Betreff: Tarifwechsel - MobileInternet 7,2 auf LTE Zuhause 21,2

Vogtländer — Sun, 19 Aug 2012 17:19:19 GMT

Gibt es für Bestandskunden die Möglichkeit von LTE 3600 Zuhause-Tarif auf den LTE 21600 Zuhause -Tarif zu wechseln, für den Preis der derzeit laufenden Sommeraktion?

Leider kann ich derzeit keinerlei Tarifänderungen über MeinVodafone vornehmen, da folgende Fehlermeldung angezeigt wird. Bei Sprache erscheint die gleiche Meldung, dass eine Beauftragung noch nicht abgeschlossen wurde. Mir ist nicht bekannt eine Änderung/Beauftragung vorgenommen zu haben. Scheint ein Fehler im System zu sein.

Betreff: Tarifwechsel - MobileInternet 7,2 auf LTE Zuhause 21,2

Omelett — Fri, 21 Sep 2012 10:20:06 GMT

Hallo bergaufbergab

Hat es funktioniert - und falls ja, wie?

Habe auch vor vom mobilen Taif auf die Zuhause-Variante zu wechseln.

Betreff: Tarifwechsel - MobileInternet 7,2 auf LTE Zuhause 21,2

Ringoo — Sun, 23 Sep 2012 21:24:08 GMT

Meines Wissend ist ein Wechsel von einer mobilen Flat in ein LTE Zuhause und Internet Produkt nicht möglich. mit 99%iger Wahrscheinlichkeit allerdings eine außerordentliche Kündigung und Neuvertrag 😉

Betreff: Tarifwechsel - MobileInternet 7,2 auf LTE Zuhause 21,2

dasdensch — Mon, 24 Sep 2012 06:16:15 GMT

@Vogtländer schrieb:
Gibt es für Bestandskunden die Möglichkeit von LTE 3600 Zuhause-Tarif auf den LTE 21600 Zuhause -Tarif zu wechseln, für den Preis der derzeit laufenden Sommeraktion?

Leider kann ich derzeit keinerlei Tarifänderungen über MeinVodafone vornehmen, da folgende Fehlermeldung angezeigt wird. Bei Sprache erscheint die gleiche Meldung, dass eine Beauftragung noch nicht abgeschlossen wurde. Mir ist nicht bekannt eine Änderung/Beauftragung vorgenommen zu haben. Scheint ein Fehler im System zu sein.

Solange die Portierung nicht abgeschlossen ist, kann man am Tarif nichts verändern !

Betreff: Tarifwechsel - MobileInternet 7,2 auf LTE Zuhause 21,2

Arena — Mon, 24 Sep 2012 14:14:15 GMT

denschnet schrieb: ... Solange die Portierung nicht abgeschlossen ist, kann man am Tarif nichts verändern !

Huhu - heute ist Stichtag bei mir. Heute ist "Portierungstag". Seit heute - dem 24. Sept. - komme ich in meine E-Mails bei der Telekom nicht mehr rein und seit heute wird mein Telefon nicht mehr funktionieren - nehme ich mal an, denn ich hock jetzt noch hier im Buero und konnts demnach noch nicht ausprobieren.

*Hach* was bin ich gespannt. Telefon raus der TEA-Dose und rein in die EasyBox. Doch ganz einfach!

ABER: Bei mir steht in "Mein Vodafone" unter "Tarifwechsel" auch immer noch dieser Sternchentext mit "... noch nicht komplett abgeschlossen..." ... ? WANN isses denn nun komplett abgeschlossen? Morgen? Uebermorgen? Heut Abend?

Ja wann denn nu?

Danke fuer Aufklaerung

Betreff: Tarifwechsel - MobileInternet 7,2 auf LTE Zuhause 21,2

dasdensch — Mon, 24 Sep 2012 14:57:36 GMT

Heute ist es ja auch noch nicht abgeschlossen.

Frühestens an morgen.

Betreff: Tarifwechsel - MobileInternet 7,2 auf LTE Zuhause 21,2

Arena — Mon, 24 Sep 2012 18:55:27 GMT

Feedback:

Heimgekommen - Telefonknochen aus der TEA-Dose gezogen - selbigen in die EasyBox gestöpselt - Easybox und TurboBox neugestartet und ... LÄUFT !

Zudem haben wir unter LTE-Telefonie eine einwandfreie Sprach"qualität" und unsere "alte" Rufnummer funzt ebenfalls. Ein getätigter Testanruf bestätigte dies.

Naja - auch hier zu diesem Thema kann ich nicht vielmehr schreiben als: TOP

Betreff: Tarifwechsel - MobileInternet 7,2 auf LTE Zuhause 21,2

Su — Tue, 25 Sep 2012 06:39:22 GMT

Hi Arena,

cool, dass alles direkt geklappt hat.

Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, darüber zu berichten.

Viel Spaß weiterhin!

Gruß
Susanne
(Moderatorin)

Betreff: Tarifwechsel - MobileInternet 7,2 auf LTE Zuhause 21,2

Omelett — Wed, 26 Sep 2012 17:17:34 GMT

@Ringoo schrieb:
Meines Wissend ist ein Wechsel von einer mobilen Flat in ein LTE Zuhause und Internet Produkt nicht möglich. mit 99%iger Wahrscheinlichkeit allerdings eine außerordentliche Kündigung und Neuvertrag 😉

Tja so isses wohl.

Habe per PN die Information bekommen dass es nicht geht, da es sich um einen "einen Technologie-Wechsel und keinen Tarifwechsel" handelt.