Thema "Betreff: Technik ja, Organisation nein" in Archiv_LTE

Technik ja, Organisation nein

thorsten06 — Thu, 10 May 2012 10:11:50 GMT

hallo, hat jemand ähnlich Erfahrungen? ich habe gestern meine Hardware erhalten und habe heute mit dem Support eine Stunde herumexperimentiert um den neuen B2000 zum arbeiten zu bewegen, was uns nicht gelang... . dann sollte Ich hilfe bei einer anderen VF Stelle suchen, und hier wurde mir erst einmal nähergebracht, das dies KOSTENPFLICHTIG sei . Bis zu diesem Zeitpunkt war ich noch sehr entspannt, aber dann ist mir die Spucke weggeblieben. Schadhaftes Gerät, Vertrag läuft schon Tage ohne das Ich Ihn nutzen kann . PSSS da schick ich die Sachen zurück. Das ist leider nicht ansatzweise erträglich. Zum Glück habe ich meine alte Verbindung noch in Betrieb, denn sonst ginge nichts mehr. ...da wird viel geld für Hardware ausgegeben und an Pille Palle scheitern dann die Einnahme über den KUNDEN oder bin nun wieder TEILNEHMER ??? das hatten wir schon

Betreff: Technik ja, Organisation nein

akoch — Thu, 10 May 2012 12:43:39 GMT

Was passiert denn, wenn du den B2000 in Betrieb nehmen willst?
Richtige Daten SIM ?

Betreff: Technik ja, Organisation nein

thorsten06 — Thu, 10 May 2012 14:19:10 GMT

hallo, tag auch 🙂 die SIM karte ist richtig und mit dem support SIM nummer gecheckt auch aktiv , also IO. es soll wohl ein firmware update geben, jedoch kommt da wohl niemand dran. das ding heisst B593 beim hersteller, aber das datenfile gibts nicht, bzw weder support noch ich selbst konnten es finden. evtl ist jemand besser? ich hänge an der hersteller-einwahl geschichte für geschützte bereiche.. huawei mag mich nicht...

die Anzeige 'SIM' ist grün, das 'Netz' wechselt ab und an, da versucht er sich wohl im netz zu registrieren und last but not least: 'SIG' steht auf 3-4 von 5 Balken, je nach Standort B2000 ... Ich komme nicht weiter

Betreff: Technik ja, Organisation nein

akoch — Fri, 11 May 2012 06:29:27 GMT

Was hast du denn, wenn du die Diagnose ausliest?

Sollte sowas in der Art sein:

Als SW habe ich Softwareversion V100R001C35SP061

Betreff: Technik ja, Organisation nein

Mr_Monk — Fri, 11 May 2012 12:41:32 GMT

https://forum.vodafone.de/t5/Alles-rund-um-LTE/bitte-dringend-um-Hilfe/td-p/163201

Betreff: Technik ja, Organisation nein

thorsten06 — Sun, 20 May 2012 19:16:34 GMT

Betreff: Technik ja, Organisation nein

akoch — Mon, 21 May 2012 07:30:48 GMT

Es sieht für mich so aus, als ob du den 2G Modus eingestellt hast.

Bitte ändere mal die Einstellung laut Bild auf "LTE bevorzugt" (Steht bei die wohl auf "Nur GSM")

Betreff: Technik ja, Organisation nein

thorsten06 — Tue, 22 May 2012 08:03:00 GMT

Betreff: Technik ja, Organisation nein

thorsten06 — Tue, 22 May 2012 08:04:42 GMT

hallo, danke für die hilfe, aber leider war es das nicht. noch irgendwelche ideen?

Betreff: Technik ja, Organisation nein

VF_Nadine — Tue, 22 May 2012 08:33:16 GMT

Hallo thorsten06,

gegebenenfalls hilft unser nachstehendes Video zur Erstinstallation. Hier gehts lang.

Grundsätzlich ist alles, also wirklich alles an diesem Router einstellbar. Kurze Anmerkung zu den "Netzlämpchen" am Router aussen:

- weiß = Einbuchen/Verbindungsaufbau

Dauerleuchtend:

- Rot = 2G/3G/4G offline

- Grün = Kein Netz, PIN erforderlich oder 2G online

- Blau = 3G online

- Lila = 4G online

Ich empfehle Ihnen in Ihrem Fall einmal die PIN-Abfrage zu deaktivieren. Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten haben bitte den Router einmal stromlos machen.

Viel Erfolg.

Betreff: Technik ja, Organisation nein

thorsten06 — Tue, 22 May 2012 11:18:07 GMT

hallo, vielen dank für die antwort

offensichtlich ist es den helfenden leider entgangen , das ich, wie im ersten beitrag geschrieben über eine stunde mit dem VF support alle einstellungen und möglichkeiten durchgesprochen und versucht habe. das sei hier nochmals angemerkt. ich bin noch immer der meinung das gerät sollte infach ausgetauscht werden, da es noch nie funktionierte und wie wir hier auch feststellten, einstellungen IO sein sollten. 🙂 auch die pin abfrage wurde als ersten abgeschaltet.

ich sehe nun leider keine möglichkeit mehr und bringen die sachen in den VF shop, bevor die 4 wochen 'test' abgelaufen sind. danke an alle beteiligten.

Betreff: Technik ja, Organisation nein

VF_Nadine — Thu, 24 May 2012 10:31:59 GMT

Hallo thorsten06,

schade, dass die Tipps nicht geholfen haben.

Ich pflichte Ihnen bei, dass in diesem Fall eine Überprüfung der Hardware sinnvoll ist.

Vielleicht können Sie uns ja über das Ergebnis hier auf dem Laufenden halten.

Bis dahin bleibt der Thread geöffnet.

Allen Beteiligten einen sonnigen Tag und herzlichen Dank für die Unterstützung.

Betreff: Technik ja, Organisation nein

Mr_Monk — Thu, 24 May 2012 13:16:34 GMT

du kannst auch mit der normalen hardware von LTE-Zuhause probieren, da kannst du nicht viel falsch machen, da kannst du fast nichts einstellen bzw. falsch einstellen....Easybox 803

Betreff: Technik ja, Organisation nein

VF_Nadine — Fri, 01 Jun 2012 12:32:38 GMT

Hallo zusammen,

leider kam wider Erwarten kein weiteres Feedback von thorsten06.

Vor diesem Hintergrund wird der Thread der besseren Übersicht wegen geschlossen.

Unser Dank gilt allen Beteiligten für den Support.

Allen ein entspanntes Wochenende.