Thema "Betreff: Kein Online Registrierungscode erhalten" in Archiv_LTE

Kein Online Registrierungscode erhalten

eifelzwerg7 — Sat, 24 Mar 2012 16:28:36 GMT

Hallo, ich habe heute LTE Internet im Shop gebucht, habe auch alles gleich mitbekommen, nur habe ich keinen Online Registrierungscode erhalten. Was kann ich jetzt tun?

Betreff: Kein Online Registrierungscode erhalten

Grautvornix — Sat, 24 Mar 2012 17:09:04 GMT

Eventuell hift Dir der Thread: Klick mich...

Betreff: Kein Online Registrierungscode erhalten

Dirk72 — Sun, 25 Mar 2012 00:06:28 GMT

Hallo Eifelzwerg7,

der wird per Post geschickt. Du kannst Ihn aber auch bei der Kundenbetreuung erfragen.

Gruß

Betreff: Kein Online Registrierungscode erhalten

eifelzwerg7 — Sun, 25 Mar 2012 09:14:50 GMT

Okay, Danke ihr zwei, dann warte ich einfach erst mal auf Post und wenn nichts kommt werd ich mich an die Kundenbetreuung wenden .-) schönen Sonntag

Betreff: Kein Online Registrierungscode erhalten

HeikoS — Sun, 25 Mar 2012 12:07:00 GMT

Also ich habe LTE auch aus dem Shop geholt, nach ca. 2 Std. habe ich eine Email mit PDF von VF bekommen mit allen Daten u.a. auch den Online-Reg. Codeauf Seite 3 ganz unten. Gut 2 Std. später war die SIM freigeschaltet und alles lief soweit...

Betreff: Kein Online Registrierungscode erhalten

eifelzwerg7 — Tue, 27 Mar 2012 11:38:44 GMT

Ne ich hab leider noch nichts bekommen und die Vodafone Mitarbeiterin sagte mir auch für LTE brauch ich keinen Code???? Ist aber nicht richtig, denn ohne Code kann ich mich nicht anmelden?????? Also wie komm ich jetzt an den code? Jemand noch ne andere Idee? Weder Post noch Email noch sonstwas bekommen 😞

Betreff: Kein Online Registrierungscode erhalten

Gelöschter User — Tue, 27 Mar 2012 11:51:40 GMT

Hallo eifelzwerg7,

ausgehend von Ihrem ersten Beitrag, in dem Sie schreiben, dass Sie LTE Internet gebucht haben, gehe ich davon aus, dass Sie einen reinen LTE-Internet-Anschluss ohne Telefonie nutzen.

In diesem Fall handelt es sich um einen Mobilfunkvertrag, zu dem Sie keinen Online-Registrierungscode erhalten.

Im Rahmen der Anmeldung zu MeinVodafone wählen Sie dann die Kategorie "Mobilfunk" und schon wird kein Registrierungscode mehr abgefragt

Anke

(Moderatorin)

Betreff: Kein Online Registrierungscode erhalten

eifelzwerg7 — Tue, 27 Mar 2012 12:04:22 GMT

Hallo, Danke für die Rückmeldung, da wird dann aber Kundennummer oder Handynummer eingetragen und beides habe ich ebenfalls nicht... keine Kundennummer, Handynummer auch nicht 😞

Betreff: Kein Online Registrierungscode erhalten

Gelöschter User — Tue, 27 Mar 2012 13:46:14 GMT

Das wundert mich zwar etwas, da Sie ja Vertragsunterlagen und eine SIM-Karte erhalten haben müssen, aber ok...

Wenn Sie mir wenigstens das von Ihnen angegebene Kundenkennwort per PN nennen können, senden Sie mir auch zusätzlich Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse mit. Ich schau dann mal für Sie nach.

Anke

(Moderatorin)

Betreff: Kein Online Registrierungscode erhalten

eifelzwerg7 — Tue, 27 Mar 2012 14:53:08 GMT

Ja Vertragsunterlagen noch mal genau unter die Lupe genommen, aber nirgendwo eine Kundennummer. Dieses Feld ist überall leer! Hab Ihnen aber ne Nachricht geschickt!

Betreff: Kein Online Registrierungscode erhalten

Gelöschter User — Tue, 27 Mar 2012 14:59:10 GMT

und ich Ihnen Ihre Vertragsdaten per PN

Anke

(Moderatorin)

Betreff: Kein Online Registrierungscode erhalten

Brian — Fri, 20 Jul 2012 12:04:13 GMT

Hallo hier zusammen,

kann mir jemand sagen wo der Online-Registrierungscode sich befinden soll?? Ich habe nur den Installationscode für das Modem, aber kein Online-Registrierungscode, zumindest finde ich diesen nicht bzw. weiss nicht wo ich suchen soll!

Danke für die Antworten im voraus

Betreff: Kein Online Registrierungscode erhalten

Matthes — Fri, 20 Jul 2012 12:48:59 GMT

Hallo Brian,

Brian schrieb: kann mir jemand sagen wo der Online-Registrierungscode sich befinden soll??

Den hast Du mit Auflistung Deiner persönlichen Daten in dem Wilkommen-Schreiben (i.d.R. auf der letzten Seite) per Post bekommen. Falls Dir dieser nicht mehr vorliegt, kannst Du den über Deine Kundenbetreuung abfragen.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Kein Online Registrierungscode erhalten

TrebstS — Wed, 05 Sep 2012 14:53:56 GMT

Hallo,

ich finde auch keinen Online-Registirerungscode. Ich habe auch kein Willkommensschreiben bekommen. Im Paket war nur der Lieferschein. Nirgends ist ein Online-Registirerungscode zu sehen.

Wenn ich über Mobil gehe und die Kundennummer eingeben, kommt eine Fehlermeldung, dass die Kundennummer nicht gefunden wurde.

MfG

Sebastian

Betreff: Kein Online Registrierungscode erhalten

Matthes — Thu, 06 Sep 2012 06:50:01 GMT

Hallo TrebstS,

sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN ( klick mich )mit Deiner Vodafone-Kundennummer und Deinem Kundenkennwort zu. Ich schau mir das dann mal an.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Kein Online Registrierungscode erhalten

NjoY80 — Fri, 26 Oct 2012 07:25:51 GMT

Genau so geht es mir auch. Ich habe Vodafone LTE Internet & Telefon und habe weder eine Kundennummer erhalten noch einen Registrierungscode.

Seit Abschluss des Vertrages habe ich nichts als Ärger und bin echt gefrustet. Ich bin gerade echt am Überlegen, ob ich nicht direkt den Vertrag kündige, denn:

-ich bekomme keine Rechnung trotz angegebener Email-Adresse

-die Registrierung ist online nicht möglich (da man weder Kundennummer noch Registrierungscode hat)

-die Portierung hat nicht geklappt

-die Kunden-Hotline ist unterirdisch vom Service her

Nach Ewigkeiten in der Warteschleife treffe ich auf einen völlig unmotivierten Mitarbeiter, der mir erklärt, dass er mir nicht helfen könne und ich in einen Vodafone-Shop müsse. Das Portierungsformular gäbe es nur dort. Eine Kundennummer nennt man mir ebenfalls nicht. Einfach unglaublich, was einem als Kunde zugemutet wird.

Jetzt habe ich zwar die Portierung im Vodafone-Shop veranlasst, habe dort die Kundennummer erhalten, kann mich aber immer noch nicht online anmelden, um endlich an meine Rechnung und Vertragsdaten zu kommen, die ich für die Buchhaltung brauche.

Einfach unglaublich, so geht das nun schon ein Vierteljahr... Unter Service verstehe ich etwas Anderes!

Betreff: Kein Online Registrierungscode erhalten

cathymaus54 — Tue, 06 Nov 2012 11:49:20 GMT

Ich habe einen Registrierungscode erhalten, der nicht funktioniert!

Wenn man in die Kategorie "Mobilfunk" geht, kann man doch nichts in der Kategorie "DSL und Festnetz" ausrichten??!!

Gruß

Cathy

Betreff: Kein Online Registrierungscode erhalten

du117 — Sun, 02 Dec 2012 23:22:59 GMT

Hallo,

auch ich habe einen LTE Vertrag Internet u. Telefon und keinen Online Code, bin stinksauer

Betreff: Kein Online Registrierungscode erhalten

alina1502 — Wed, 16 Jan 2013 19:49:22 GMT

Ich habe genau das gleiche Problem. Kann sich da hier jemand von euch kümmern? Ansonsten werde ich den ganzen s***** zurück zur Post bringen.

-Keinen Vertrag

-Keine Unterlagen

Nur die Box und einen Lieferschein erhalten.Ich bin stinksauer. Online kann ich über die ACR Nummer immer noch nix abrufen. Erstmal fast 3 Wochen auf die Hardware gewartet und jetzt läuft es und dann kann ich nix einsehen da ich nix zugeschickt bekommen habe und online keine Anmeldung möglich ist.

Betreff: Kein Online Registrierungscode erhalten

Ladysteak — Mon, 15 Apr 2013 17:52:11 GMT

Könnte mir auch jemand der Moderatoren meine Vertragsdaten samt online-registrierungscode senden?

Grüße