Thema "Handy mitsamt Sim verloren - Ersatz Sim?" in Archiv_LTE

Handy mitsamt Sim verloren - Ersatz Sim?

Julius300 — Mon, 12 Jul 2021 15:53:49 GMT

Hallo.

Vor kurzem ist mir meine Sim mitsamt Handy abhanden gekommen.

Es ist weder via Internet trackbar, noch bei Fundbüros auffindbar.

Wäre es möglich eine Ersatz-Sim karte anzufordern? Wäre auf jeden Fall nützlicher und schneller als den Vertrag zu kündigen und einen neuen abzuschließen.

Danke für das durchlesen und für hoffentlich kommende Antworten,

Julius

Betreff: Handy mitsamt Sim verloren - Ersatz Sim?

reneromann — Mon, 12 Jul 2021 16:41:38 GMT

Das solltest du sogar schnellstmöglich über die Kundenhotline (0800 172 1212) tun - denn für alle Kosten, die mit der SIM bis zur Sperrung verursacht werden, bist du verantwortlich.

Re: Handy mitsamt Sim verloren - Ersatz Sim?

Su — Wed, 14 Jul 2021 08:14:51 GMT

Hi Julius,

sowas ist immer so ärgerlich.

Auf jeden Fall senden wir Dir gern eine neue Karte mit Deiner gewohnten Handy-Nummer.

Hast Du Deine Nummer sperren lassen und erhälst eine neue SIM-Karte?