Thema "Betreff: Mietgerät zurück schicken" in Archiv_LTE

Mietgerät zurück schicken

Traumglanz — Thu, 14 Mar 2019 10:00:41 GMT

Hab kein Retoure Schein mehr, kann ich das Gerät trotzdem zurück schicken?

Betreff: Mietgerät zurück schicken

Falkenhorst — Thu, 14 Mar 2019 10:05:02 GMT

um was für Hardware geht es überhaupt?

Betreff: Mietgerät zurück schicken

Traumglanz — Thu, 14 Mar 2019 10:08:18 GMT

Hab jetzt die GIGA gube und muss die alte EasyBox 904 LTE zurück schicken, steht in der Mail mit dem Retoure Schein, den ich leider nach 5 Jahren nicht mehr hab

Betreff: Mietgerät zurück schicken

Falkenhorst — Thu, 14 Mar 2019 10:22:05 GMT

Retourenschein online anfordern

Betreff: Mietgerät zurück schicken

Traumglanz — Thu, 14 Mar 2019 10:31:54 GMT

Danke für die Hilfe, hab aber leider nicht Mal mehr die Lieferschein Nummer, ich versuche es jetzt so mit Kundennummer.

Re: Mietgerät zurück schicken

DanyG — Thu, 14 Mar 2019 16:12:24 GMT

Hallo Traumglanz,

die EasyBox 904 LTE war zu keinem Zeitpunkt ein Mietgerät. Sie gehört Dir und darf auch gern bei Dir bleiben.

Wenn wir ein Gerät zurück haben möchten, verschicken wir mit der Kündigungsbestätigung immer einen Retourenschein.

LG,

Dany

Betreff: Mietgerät zurück schicken

Flaco — Wed, 12 Jun 2019 07:16:38 GMT

EasyBox zurückschicken, habe keinen Retourenschein

Betreff: Mietgerät zurück schicken

Andre — Wed, 12 Jun 2019 15:24:53 GMT

Hallo Flaco,

hast Du den Vertrag denn gekündigt?
In der Regel schicken wir in der Kündigungsbestätigung nochmal extra den Retourenschein mit.

Falls nicht, schick mir gerne eine PN mit der zugehörigen Kundennummer.
Dann schau ich mir das mal an.

VG,

Andre

Betreff: Mietgerät zurück schicken

ug47 — Tue, 30 Jul 2019 09:32:25 GMT

In dem Paket lag nur ein Lieferscherin. Ich benötige aber einen Rücksende-Aufkleber für die Rücksendung des Mietgerätes.

Ursula Gü***

Edit: Bitte zum Schutz Deiner Daten keinen Klarnamen verwenden. Ich hab ihn mal ein wenig gekürzt. LG, DanyG

Betreff: Mietgerät zurück schicken

DanyG — Tue, 30 Jul 2019 09:33:44 GMT

Hallo ug47,

was für ein Gerät hast Du? In unserer Mail mit der Kündigungsbestätigung findest Du den Retourenschein, sofern es sich um ein Mietgerät handelt, das wir zum Vertragsende zurückhaben möchten.

LG,

Dany

Betreff: Mietgerät zurück schicken

evaundpeter — Fri, 23 Aug 2019 12:33:15 GMT

Ich brauche einen Retourenschein, um die EasyBox 804 ( Mietgerät) zurückschicken zu können.

Betreff: Mietgerät zurück schicken

Andre — Sat, 24 Aug 2019 10:09:04 GMT

Hallo evaundpeter,

ich geh stark davon aus, dass Du die Box zurückschicken willst, weil der Vertrag gekündigt wurde?

Dann schau bitte mal in die Kündigungsbestätigung. Dort schicken wir in der Regel auch den Retourenschein mit.
Eine vorzeitige Retoure des Routers ist nicht angedacht.

Wenn in der Kündigungsbestätigung kein Retourenschein ist, schick mir bitte eine Mail mit der Kundennummer und dem Kennwort.
Dann lass ich euch einen neuen zukommen.

VG,

Andre

Betreff: Mietgerät zurück schicken

933965550 — Tue, 03 Sep 2019 09:03:36 GMT

Es handelt sich um ein DSL-Vertrag, der Widerrufen wurde.

Jetzt geht es darum das Mietgerät; AVM FritzBox 7530 zu rück zu schicken und habe keinen Retoure-Schein bekommen?

Betreff: Mietgerät zurück schicken

Michi — Wed, 04 Sep 2019 09:34:14 GMT

Hallo 933965550,

magst Du mir mal eine PN mit Deiner Kundennummer senden?

Klick dazu einfach auf meinen Avatar und geh dann rechts auf "Sende eine private Nachricht".

Dann schick ich Dir den Retourenschein zu.

Viele Grüße

Michi

Betreff: Mietgerät zurück schicken

Traumglanz — Wed, 04 Sep 2019 11:40:10 GMT

Ist doch schon alles geklärt, hab auch eine Mail bekommen das das Gerät angekommen ist. Und war alles in Ordnung. Am 15 März. Hab den scheim mir ausgedruckt, damals wurde mir ja gut geholfen.

Betreff: Mietgerät zurück schicken

Mav1976 — Wed, 04 Sep 2019 12:38:54 GMT

@Traumglanz , dein Thema ja, das von @933965550 nicht. Mittlerweile haben sich weitere User gemeldet. 😉

Betreff: Mietgerät zurück schicken

dietmarkramer — Wed, 25 Sep 2019 08:23:05 GMT

EasyBox 804 (M)

Lieferscheinnummer ***

Festnetz-Auftragsnummer ***

Festnetz-Kundennummer ***

Auf Grund eines internen Vodafone-Fehler Vertrag gekündigt / durch Vodafone

Gerät soll zurück, bis jetzt kein Retoureschein erhalten

Alte/neue Festnetz-Kundennummer ***

Anschaltung soll am 07.10.2019 erfolgen, keine Terminbestätigung durch Vodafone

erbitte umgehend Antwort

Edit: Kundendaten aus Datenschutzgründen entfernt. VF_Grit

Betreff: Mietgerät zurück schicken

Jens-K — Wed, 25 Sep 2019 14:25:38 GMT

Hallo dietmarkramer,

dies hier ist ein öffentliches Kunden-helfen-Kunden Forum.

Bitte veröffentliche hier keine persönlichen Daten.

Ein Aufkleber für eine kostenfreie Rücksendung lag dem Router bei. Sollte er Dir nicht mehr vorliegen, sende ihn ausreichend frankiert an uns zurück.

Die Adresse findest Du in unserer Kündigungsbestätigung.

Wann hast Du gekündigt? Es kann ein paar Tage dauern, bis die Kündigung bearbeitet und die Bestätigung versendet wurde.

Gruß,

Jens

Betreff: Mietgerät zurück schicken

aw4 — Tue, 12 Nov 2019 13:51:57 GMT

DSL Esy-Box zurückschicken, da Vertrag gekündigt. Keine Anschrift, wohin diese geschickt werden muss

Betreff: Mietgerät zurück schicken

Seb4sti4n — Wed, 13 Nov 2019 15:32:35 GMT

Hallo @aw4,

die Rücksendeadresse für DSL-Hardware (also auch die EasyBox) lautet folgendermaßen:

Arvarto Distribution GmbH

Warenannahme 36

Bielefelder Straße 45

33428 Marienfeld

Bitte füge als Notiz zur Zuordnung Deine Kundennummer hinzu.

Viele Grüße

Sebastian