Thema "Re: Wechsel von GigaCube zu Gigacube Flex da Cable Internet" in Archiv_LTE

Wechsel von GigaCube zu Gigacube Flex da Cable Internet

Philipp55112 — Fri, 20 Nov 2020 16:44:16 GMT

Ich habe mir jetzt letzten Samstag über die bestell Hotline einen Cable Vertrag gemacht und nun hab ich hier noch einen Gigacube rumdümpeln den ich damals holen musste da ich an meiner alten Anschrift keine andere möglichkeit hatte.
Die frau am Telefon Sugerierte mir das es möglich wäre den Cube zu kündigen oder zu wechseln und wollte entsprechende Formulare bei meinem neien Cable vertrag beilegen. Waren leider keine dabei.
Nun möchte ich verständlicherweise keine 2 Interenet Optionen bezahlen und wenn ich das nicht geklärt bekomme werde ich meinen Cable vertrag wohl leider widerrufen müssen, was ich ja nicht möchte daher meine Frage besteht die möglichkeit den Cube Irgendwie noch um zu wandeln?

Betreff: Wechsel von GigaCube zu Gigacube Flex da Cable Internet

reneromann — Fri, 20 Nov 2020 20:18:50 GMT

Du kannst beim Cube erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit vom "normalen" Tarif in den Flex-Tarif wechseln.

Re: Wechsel von GigaCube zu Gigacube Flex da Cable Internet

Su — Sat, 21 Nov 2020 13:25:25 GMT

Hi Philipp55112,

danke Dir für Deine Nachricht!

@reneromann > völlig richtig! Allerdings: Bei Vertragsabschluss Festnetz kann so eine Nebenabsprache erfolgen.

@Philipp55112 > schick mir gern die Handy-Nummer mit Kundenkennwort, ich recherchiere dann.

Beste Grüße

Re: Wechsel von GigaCube zu Gigacube Flex da Cable Internet

Philipp55112 — Mon, 23 Nov 2020 17:19:54 GMT

@Su habe geschrieben 🙂