Thema "Re: Umstellung Rechnung von online auf Papier" in Archiv_LTE

Umstellung Rechnung von online auf Papier

micha63 — Mon, 14 Sep 2020 07:15:15 GMT

Ich möchte die Rechnung für unseren LTE-Vertrag wieder auf Papier erhalten. Warum? Der Vertrag ist gekündigt, somit hätte ich keinen Zugriff mehr auf die letzte Rechnung da wir danach keinen Internetzugang mehr haben werden. Im Kundencenter funktioniert die Umstellung nicht, nach Auswahl Papierrechnung passiert auch nach einem Klick auf weiter einfach nichts mehr!

Re: Umstellung Rechnung von online auf Papier

DanyG — Mon, 14 Sep 2020 13:26:06 GMT

Hi micha63,

wenn ein Vertrag gekündigt wird und somit keine Möglichkeit mehr besteht, die Rechnung online in MeinVodafone abzurufen, versenden wir die Schlussrechnung automatisch per Post. Prüf bitte dann vor Vertragsende nochmal Deine Adressdaten in MeinVodafone, damit wir die Rechnung auch an die richtige Anschrift schicken.

LG,

Dany

Re: Umstellung Rechnung von online auf Papier

micha63 — Mon, 14 Sep 2020 21:57:23 GMT

Danke! Hoffentlich klappt es, bin froh wenn alles vorbei ist.

Re: Umstellung Rechnung von online auf Papier

Matthes — Wed, 16 Sep 2020 05:49:01 GMT

Dem ist ja dann nichts weiter hinzuzufügen.

Und da von micha63 auch als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier ein Schloss vor und schließe den Thread.

Gruß,

Matthias
(Moderator)