Thema "Re: Vodafone DataGo S Rechnung" in Archiv_LTE

Vodafone DataGo S Rechnung

Artok — Sat, 29 Aug 2020 08:24:09 GMT

Hallo,

bis letzten Monat für das DataGo S Abo habe ich €10 / Monat bezahlt. Ich bin überrascht dass ich, trotz die Senkung von MwSt. statt €10, nun €14,62 bezahlen muss. Ich bin damit nicht einverstanden, und ich möchte gern wissen warum die 46% Erhöhung!

Darüber hinaus, es ist unmöglich mit ein Mensch über Telefon drüber zu reden. Der richtige Anschrift oder E-Mail Adresse war auch unmöglich zu finden.

Betreff: Vodafone DataGo S Rechnung

reneromann — Sat, 29 Aug 2020 09:19:09 GMT

Schau am Besten mal auf deine Rechnung, was dir dort berechnet wurde.

Der DataGo S kostet derzeit regulär 14,99 € mtl. (mit 19% MwSt; entspräche also den 14,62 € bei 16% MwSt) - die 9,99 € mtl. gelten hingegen nur für die ersten 12 Monate.

Sind bei dir zufällig gerade eben jene ersten 12 Monate rum, so dass der Rabatt -wie initial vereinbart- einfach jetzt nach 12 Monaten rausgefallen ist?

Re: Vodafone DataGo S Rechnung

Matthes — Sat, 29 Aug 2020 10:13:06 GMT

Hallo Artok,

kurze Ergänzung zu:

Artok schrieb: Der richtige Anschrift oder E-Mail Adresse war auch unmöglich zu finden.

Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen

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Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Vodafone DataGo S Rechnung

Artok — Mon, 31 Aug 2020 07:08:35 GMT

Herzlichen Dank für die Unterstützung!

Re: Vodafone DataGo S Rechnung

Matthes — Mon, 31 Aug 2020 10:38:46 GMT

Gern` geschehen.

Danke auch @reneromann für den Support

Und da von Dir Artok auch als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier zur besseren Übersicht ein Schloss vor und schließe den Thread.

Gruß,

Matthias
(Moderator)