Thema "Gigacube Tarif wechseln" in Archiv_LTE

Gigacube Tarif wechseln

Angelina05 — Mon, 03 Aug 2020 10:15:06 GMT

Hallo ich würde gerne meinen Gigacube Tarif von Max auf Pro wechseln, auf der Homepage wird damit geworben das dies möglich ist. Habe mittlerweile mit 7 Kundenberatern telefoniert, der eine sagt das geht aber ich muss auflegen und nochmal anrufen und der andere sagt dann wieder das dies nicht möglich sei.. auch hier habe ich aber nun öfter gelesen das dies kein Problem darstellt. Kann mir jemand helfen ? Vielen lieben Dank

Re: Gigacube Tarif wechseln

Matthes — Mon, 03 Aug 2020 10:25:54 GMT

Hallo Angelina05,

Hilfe habe ich Dir auf Deine direkte PN an mich angeboten.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Gigacube Tarif wechseln

Angelina05 — Wed, 05 Aug 2020 10:34:19 GMT

Mein Gigacube Tarif wurde nun endlich von Max auf Pro umgestellt. Nach Dutzenden anrufen die ich bei der Vodafone Hotline getätigt habe wo mir keiner helfen konnte oder wollte und ich schon fast die Hoffnung aufgegeben hatte, hat ein kurzer sehr unkomplizierter Schriftverkehr hier im Forum gereicht und ich bin absolut zufrieden. Meine Kündigung habe ich somit wieder aufheben lassen und erfreue mich weitere zwei Jahre an dem Gigacube.

ein großes Dankeschön an Matthias, der mir schnell, freundlich und kompetent weiter geholfen hat und somit mein Vertrauen zu Vodafone doch wieder herstellen konnte. 👍🏼

Re: Gigacube Tarif wechseln

Matthes — Wed, 05 Aug 2020 11:01:13 GMT

Gern` geschehen 🙂

Danke für Dein sehr freundliches Feedback hier und auch per PN

In dem Sinne weiterhin viel Spaß mit Deinem Gigacube und bei Vodafone.

Da von Dir auch als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier ein Schloss vor und schließe den Thread hinter uns.

Gruß,

Matthias
(Moderator)