Thema "LTE Tarif hochschalten" in Archiv_LTE

LTE Tarif hochschalten

daniel161281 — Thu, 26 Jan 2012 20:16:24 GMT

Hab zur Zeit den 7200er tarif kann man testweise für ne stunde oder 2 sich freischalten lassen um zu schauen was maximal möglich wäre um evtl dann nen tarif höher zu buchen?

Betreff: LTE Tarif hochschalten

Dirk72 — Thu, 26 Jan 2012 21:11:01 GMT

Hallo Daniel,

kann ich mir nicht vorstellen, ruf mal bei der Kundenbetreuung 1212 an und frag nach.

Betreff: LTE Tarif hochschalten

dasdensch — Thu, 26 Jan 2012 21:11:25 GMT

Das kann dir die verfügbarkeitsprüfung direkt sagen!

Betreff: LTE Tarif hochschalten

daniel161281 — Thu, 26 Jan 2012 22:44:06 GMT

laut verfügbaarkeit hätte ich garkein lte^^

Betreff: LTE Tarif hochschalten

Riddimno1 — Fri, 27 Jan 2012 06:26:19 GMT

Hallo Daniel,

hatte das selbe Problem. Deshalb gibts auch schon einen Thread dafür... hier der Auszug, den ich dort gepostet habe:

"Also,

nun hat sich das Thema doch (fast) von selbst erledigt.

nachdem mir zwei vodafonemitarbeiter am telefon gesagt haben, dass es nicht möglcih ist, meine verbindungsgeschwindigkeit ohne einen Techniker vorort zu testen (nur upgrade auf eine höhere bandbreite möglich, wenn sie dann nicht funktioniert, bin ich selber schuld und muss trotzdem zahlen) habe ich mir gedacht alle guten dinge sind drei und es nocheinmal per telefon versucht.. und siehe da... eine nette mitarbeiterin hat für mich in der technik nachgefragt und ich konnte zum Test meinen Tarif erhöhen und ein paar stunden später wieder downgraden!

also alles perfekt gelaufen....

fazit: man muss nur die/den richtigen mitarbeiter ans telefon bekommen "

hoffe es hilft dir.

MfG

Betreff: LTE Tarif hochschalten

peppi222 — Mon, 30 Jan 2012 16:04:48 GMT

@Riddimno1 schrieb:
...............und siehe da... eine nette mitarbeiterin hat für mich in der technik nachgefragt und ich konnte zum Test meinen Tarif erhöhen und ein paar stunden später wieder downgraden!............

also alles perfekt gelaufen....

fazit: man muss nur die/den richtigen mitarbeiter ans telefon bekommen "

hoffe es hilft dir.

MfG

Hmm sorry, verstehe ich gerade nicht ganz, hast Du nun den höheren Tarif bekommen oder wolltest Du nur zum Spass wissen ob es möglicherweise funktioniert ?

Ich stehe vor einem ähnlichen Problem, laut Verfügbarkeit nur 7,2 aber sonst um mich herum 21,6.
Sicher liegt es an den topographischen Bedingungen die in die Verfügbarkeitsberechnungen grossen Einfluss zu haben scheinen, aber sicher gehen hier bei mir mehr als 7,2.
War Heute im VF Shop um nachzufragen ob ich nicht den 21er Tarif haben kann, NEIN hier im Computer steht 7,2 und dann geht auch nur 7,2.
Schön das es Computer gibt die ALLES wissen
Ich würd ja auch gern mehr bezahlen wenn ich den 21er Tarif bekommen würde, auch wenn vielleicht auch dann nur 14000 oder 17000 hier ankommen, aber es scheint keinen Weg zu geben den Tarif zu erhöhen -> weil eben der Computer sagt, es geht nicht mehr

Betreff: LTE Tarif hochschalten

stefanbaechle — Mon, 30 Jan 2012 19:50:38 GMT

@peppi222 schrieb:
@Riddimno1 schrieb:
...............und siehe da... eine nette mitarbeiterin hat für mich in der technik nachgefragt und ich konnte zum Test meinen Tarif erhöhen und ein paar stunden später wieder downgraden!............

also alles perfekt gelaufen....

fazit: man muss nur die/den richtigen mitarbeiter ans telefon bekommen "

hoffe es hilft dir.

MfG

Hmm sorry, verstehe ich gerade nicht ganz, hast Du nun den höheren Tarif bekommen oder wolltest Du nur zum Spass wissen ob es möglicherweise funktioniert ?

Ich stehe vor einem ähnlichen Problem, laut Verfügbarkeit nur 7,2 aber sonst um mich herum 21,6.
Sicher liegt es an den topographischen Bedingungen die in die Verfügbarkeitsberechnungen grossen Einfluss zu haben scheinen, aber sicher gehen hier bei mir mehr als 7,2.
War Heute im VF Shop um nachzufragen ob ich nicht den 21er Tarif haben kann, NEIN hier im Computer steht 7,2 und dann geht auch nur 7,2.
Schön das es Computer gibt die ALLES wissen
Ich würd ja auch gern mehr bezahlen wenn ich den 21er Tarif bekommen würde, auch wenn vielleicht auch dann nur 14000 oder 17000 hier ankommen, aber es scheint keinen Weg zu geben den Tarif zu erhöhen -> weil eben der Computer sagt, es geht nicht mehr

Dieser Verfügbarkeitsprüfung traue ich nichtmehr seit ein Mann von Vodafone bei mir war und mir gezeigt hat wie toll LTE bei mir funktioniert .Laut karte bei Vodafone geht bei mir nur LTE Outdoor .Der Mast steht aber nur ca 2km weit von mir weg sogar direkter Sichtkontakt .Selbst im Keller hinter Betonwänden hatte ich zwischen 12 und 18000 kbit .Auf dem Speicher habe ich die vollen 22000 kbit .Ist bestimmt noch mehr drin aber die 50000er Leitung ist mir dann doch zu teuer .

Mein Tipp erkundige dich ob es nicht Aussendienstmitarbeiter bei dir in der Gegend gibt ,die mitm Lappi vorbei kommen .Oder du leihst dir die Hardware von einem in der Gegend ,der einen höheren Tarif hat .

Gruss

Stefan

Betreff: LTE Tarif hochschalten

peppi222 — Mon, 30 Jan 2012 20:10:54 GMT

@stefanbaechle schrieb:
Dieser Verfügbarkeitsprüfung traue ich nichtmehr seit ein Mann von Vodafone bei mir war und mir gezeigt hat wie toll LTE bei mir funktioniert .Laut karte bei Vodafone geht bei mir nur LTE Outdoor .Der Mast steht aber nur ca 2km weit von mir weg sogar direkter Sichtkontakt .Selbst im Keller hinter Betonwänden hatte ich zwischen 12 und 18000 kbit .Auf dem Speicher habe ich die vollen 22000 kbit .Ist bestimmt noch mehr drin aber die 50000er Leitung ist mir dann doch zu teuer .
Mein Tipp erkundige dich ob es nicht Aussendienstmitarbeiter bei dir in der Gegend gibt ,die mitm Lappi vorbei kommen .Oder du leihst dir die Hardware von einem in der Gegend ,der einen höheren Tarif hat .

Gruss
Stefan

Hi Stefan

Auch wenn hier tatsächlich MEHR ankommen sollte ( wovon ich recht überzeugt bin ) so sagt doch der allwissende VF-BuchungsVerfügbarkeitsComputer 7,2 Mbit/s und MEHR geht NICHT 🙂
Würde ich es testen hätte ich dann zwar die Gewissheit, aber noch lange nicht den höheren Tarif gebucht.
Die Momentane 768er SDSL Lösung kostet ein Vielfaches und so wäre sogar der 50 Mbit/s Tarif ein wahres Schnäppchen .... wenn ich den denn buchen lassen könnte

MFG
René

Betreff: LTE Tarif hochschalten

peppi222 — Wed, 01 Feb 2012 17:14:11 GMT

Nachdem ich heute ein langes Gespräch mit einer überaus freundlichen Kundenberaterin geführt habe trat Ernüchterung ein.

Es ist beim besten Willen nicht möglich eine Tarifoption höher zu buchen wenn der nette VodafonBuchungsVerfügbarkeitsComputer das nicht zulässt

Schade eigentlich, ansonsten hätte VF einen wirklich zufriedenen Kunden gehabt ........

Betreff: LTE Tarif hochschalten

gehtdoch — Wed, 01 Feb 2012 18:04:52 GMT

@peppi222

Mach doch einfach folgendes:

Buche einen Zugang mit deinem Wunschvolumen mit den Daten eines Freundes (wenn du denn jemanden hast, der im Bereich der gewünschten Verfügbarkeit wohnt).

Wenn die SIM dann da ist, bei dir probieren.

Kannst ja innerhalb von 30 Tagen alles zurückgeben.

Wenn's funktioniert, nochmal mit Vodafone Kontakt aufnehmen.

Wenn dir an der Hotline dann immer noch keiner weiterhelfen kann (oder will??), wende dich direkt an den zuständigen Manager im Vodafone Executive Committee.http://www.vodafone.de/unternehmen/management.html

(Als es noch Arcor war, hat mir dieser Weg schon ein paarmal weitergeholfen.)

Wenn du dann immer noch keinen Erfolg hast, gibt's echt keine Möglichkeit.

Betreff: LTE Tarif hochschalten

peppi222 — Wed, 01 Feb 2012 19:54:38 GMT

@gehtdoch schrieb:

@peppi222

Mach doch einfach folgendes:

Buche einen Zugang mit deinem Wunschvolumen mit den Daten eines Freundes (wenn du denn jemanden hast, der im Bereich der gewünschten Verfügbarkeit wohnt).
Wenn die SIM dann da ist, bei dir probieren.
Kannst ja innerhalb von 30 Tagen alles zurückgeben.

Wenn's funktioniert, nochmal mit Vodafone Kontakt aufnehmen.

Wenn dir an der Hotline dann immer noch keiner weiterhelfen kann (oder will??), wende dich direkt an den zuständigen Manager im Vodafone Executive Committee.http://www.vodafone.de/unternehmen/management.html
(Als es noch Arcor war, hat mir dieser Weg schon ein paarmal weitergeholfen.)

Wenn du dann immer noch keinen Erfolg hast, gibt's echt keine Möglichkeit.

Eigentlich hatte ich mit etwas Flexibilität des Unternehmens gerechnet, wenig Aufwand und dadurch Mehreinnahme.

Die nette Kollegin an der Kundenhotline hat mein Anliegen sofort erkannt, aber leider konnte sie mir nicht weiterhelfen.

Deine Idee ist schon nicht schlecht, aber sie wird garantiert letztendlich an der Computertechnik scheitern, weil der 21er Button nicht klickbar ist

Betreff: LTE Tarif hochschalten

gehtdoch — Wed, 01 Feb 2012 20:12:02 GMT

@peppi222,

tja, das mit der Flexibilität ist schon so eine Sache.

Wahrscheinlich ist es das gleiche wie mit der Kontes-Orka-Datenbank (in den frühen 1990'ern entwickelt und implementiert) der T-COM. Da kannst du sogar Messwertprotokolle für deine Leitung vorlegen, wenn diese alte Datenbank sagt, an deiner Adresse gibt's nicht mehr, dann ist das sozusagen "Gesetz".

Also bleibst du halt, so wie ich, im "Daten-Steinzeitalter" stecken.

Betreff: LTE Tarif hochschalten

peppi222 — Wed, 01 Feb 2012 20:40:32 GMT

@gehtdoch schrieb:
@peppi222,

tja, das mit der Flexibilität ist schon so eine Sache.

Also bleibst du halt, so wie ich, im "Daten-Steinzeitalter" stecken.

Ich geb so schnell nicht auf, mir fällt schon noch eine Lösung ein.

Notfalls kann ich ja noch auf Deinen Plan "B" zurückgreifen.

Naja "Daten-Steinzeitalter" wäre dann LichtDSL :-), hier leuchtet es ja schon etwas stärker, aber richtig was sehen kann man eben noch nicht .....

Betreff: LTE Tarif hochschalten

peppi222 — Sat, 11 Feb 2012 12:06:48 GMT

Nun geb ich es wirklich langsam auf.

War nochmals im VF-Shop und hab die Hotline kontaktiert, Alle verstehen mein Anliegen aber keiner kann mir weiterhelfen.

Es ist denn wirklich so schwierig einfach eine Risikoschaltung zu veranlassen ?

Meine Position ist genau in der Hauptstrahlrichtung Sendemast -> zum nächsten Ort, dort sind überall 21,6 verfügbar, die Entfernung von mir zum Funkmast beträgt ca 3,8 km und der nächste Ort ist ca. 7 km vom Sendemast entfernt.

Meine Aussenantenne befindet sich in ca. 15 m Höhe so das ich ständig 3-4 grüne Empfangsbalken in der Easybox sehen kann, dies bestätigt meine Annahme das eine leichte Beeinträchtigung der Sichtverbindung bzw. der Fresnelzone bei einem Mobilfunksignal weniger kritisch ist, da diese Systeme mit Mehrwegeausbreitung sehr gut zurechtkommen oder sie sogar benötigen.

Aber all das Wissen nützt mir recht wenig

Betreff: LTE Tarif hochschalten

Rene — Tue, 14 Feb 2012 15:35:01 GMT

Hallo peppi222,

ich habe in dieser Sache einmal offiziell angefragt.

Danach ist der Sachverhalt genau so, wie Sie es an der Kundenbetreuung erfahren haben.

Es ist nicht möglich, nur für wenige Stunden den Tarif hochzusetzen, um die Bandbreite zu testen.

Ich hoffe, Sie konnten oder können in der Sache alternativ tätig werden.

Entschuldigung, dass ich Ihnen hier keine bessere Info mitgeben kann.

Schöne Grüsse

Rene (Moderator)

Betreff: LTE Tarif hochschalten

peppi222 — Tue, 14 Feb 2012 17:41:17 GMT

@Rene (Moderator) schrieb:
Hallo peppi222,

ich habe in dieser Sache einmal offiziell angefragt.
Danach ist der Sachverhalt genau so, wie Sie es an der Kundenbetreuung erfahren haben.
Es ist nicht möglich, nur für wenige Stunden den Tarif hochzusetzen, um die Bandbreite zu testen.

Ich hoffe, Sie konnten oder können in der Sache alternativ tätig werden.

Entschuldigung, dass ich Ihnen hier keine bessere Info mitgeben kann.

Schöne Grüsse
Rene (Moderator)

Hallo Rene

Da liegt wohl ein Missverständnis vor, ich wollte den Tarif nicht nur kurzfristig sondern dauerhaft auf einen höheren Tarif buchen lassen, aber offensichtlich ist auch dies bei Vodafon nicht möglich.

Ich möchte auch nicht alternativ tätig werden da das eigentlich nicht meinen Grundsätzen von Ehrlichkeit entspricht.

Möglichkeiten mir einen höheren Tarif zu buchen gäbe es sicherlich, Ihnen Lösungsvorschläge zu unterbreiten dies durchzuführen möchte ich hier nicht darlegen da dies sicher zu einer Unmenge von gleichgearteten Anfragen führen würde.

MFG

Betreff: LTE Tarif hochschalten

peppi222 — Wed, 28 Mar 2012 18:45:55 GMT

Nun möchte ich mich natürlich auch bedanken.

Heut ist es vollbracht, die Hochstufung ist durch und siehe da die 21 liegen an.

Leider hat es nun doch etwas länger gedauert, aber gut Ding will ja bekanntlich Weile haben 😉

MFG

Betreff: LTE Tarif hochschalten

fzr-fighter — Wed, 18 Apr 2012 04:58:14 GMT

Hallo peppi222,

wie hast du die Hochstufung nun realisiert.

Betreff: LTE Tarif hochschalten

Pitze — Tue, 24 Apr 2012 09:24:31 GMT

Ich würde behaupten er hat ne andere Anschrift angegeben und somit wurde die Sim auf den höheren Tarif umgeswitcht... Wo man die Hardware dann nutzt ist doch egal... Denk ich mal...

Betreff: LTE Tarif hochschalten

peppi222 — Tue, 24 Apr 2012 15:37:52 GMT

@Pitze schrieb:
Ich würde behaupten er hat ne andere Anschrift angegeben und somit wurde die Sim auf den höheren Tarif umgeswitcht... Wo man die Hardware dann nutzt ist doch egal... Denk ich mal...

Nein, habe ich nicht, da hast Du vollkommen falsch gedacht !

Ich schrieb doch schon ein paar Postings vorher das mir solch " krumme Sachen " nicht liegen, also habe ich den wohl

komplizierteren Weg genommen.

Aber es ging nur durch eine sehr beherzte VF-Shop Mitarbeiterin die sich der Sache angenommen hat und durch ständiges nachbohren eine Tarifumschaltung erwirken konnte.

Im Nachhinein kann ich aber sagen das hier noch viel mehr ankommen würde, also zu Spitzenzeiten konnte ich schon 29 Mbit/s messen, aber das ist nun schon wieder eine ganz andere Geschichte ....