Thema "Re: Gigacube upgrade" in Archiv_LTE

Gigacube upgrade

ganjieqiong — Sun, 17 Nov 2019 12:50:18 GMT

Hallo,

Ich habe auf das 10-GB-Upgrade aus dem 50-GB-Vertrag geklickt, benötige aber jetzt nicht 60 GB pro Monat. 50 GB ist genug. Wie kann ich 10 GB kündigen?

Meine Kundennummer: xxx

Ich erwarte Ihre Antwort.

Jieqiong Gan

@ganjieqiong Edit: Kundennummer gelöscht. Bitte veröffentliche hier keine persönlichen Daten. Gruß, Jens-K

Re: Gigacube upgrade

Matthes — Mon, 18 Nov 2019 06:56:43 GMT

Hallo ganjieqiong,

die Buchung dieses LTE-Upgrades für 14,99 Euro ist einmalig und kann / brauch nicht wieder gekündigt werden / zu werden.

Die zusätzlichen Highspeed-MB können bis zum Ende des Abrechnungszeitraums genutzt werden, nicht genutzte Datenvolumen verfällt.

Gruß,

Matthias
(Moderator)