Thema "Betreff: Suche Formular für Übernahme Vertrag nach Todesfall für eine FESTNETZ Nummer" in Archiv_LTE

Suche Formular für Übernahme Vertrag nach Todesfall für eine FESTNETZ Nummer

AuftragFestnetz — Mon, 16 Sep 2019 13:14:14 GMT

Guten Tag,

ich benötige das Formular zur Übernahme eines Vodafone Zuhause FestnetzFlat Vertrages, bei dem ich auch die Festnetznummer angeben kann, welche übernommen werden soll.

Das Formular 298 "Auftrag zur Übernahme eines Vodafone-Vertrags" hat nur Felder, welche mit "01"... vorbelegt sind.

Herzlichen Dank für einen Link zum PDF Formular.

Betreff: Suche Formular für Übernahme Vertrag nach Todesfall für eine FESTNETZ Nummer

Kadse — Mon, 16 Sep 2019 14:04:21 GMT

Hallo @AuftragFestnetz

Eventuell ist das die Lösung für dich:
https://www.vodafone.de/hilfe/vertrag/vertrag-laufzeit.html#wie-kuendige-oder-uebernehme-ich-einen-vertrag-in-einem-todesfall

Und siehe Bildanhang.

Viele Grüße, Kadse

Betreff: Suche Formular für Übernahme Vertrag nach Todesfall für eine FESTNETZ Nummer

AuftragFestnetz — Mon, 16 Sep 2019 16:42:19 GMT

Über diesen Weg habe ich das Formular bekommen, auf welchem ich Mobilnummern angeben kann - keine Festnetznummer. Da ich das (falsche?) Formular auch von der Website laden kann, gehe ich davon aus dass es das richtige auch geben wird ohne wieder ewig lang dem 9. Supporter alles von vorne erklären zu müssen.

Re: Suche Formular für Übernahme Vertrag nach Todesfall für eine FESTNETZ Nummer

Seb4sti4n — Tue, 17 Sep 2019 07:26:25 GMT

Hallo zusammen,

über die Festnetznummer kommen wir an der Stelle nicht weiter.

Die Kollegen haben Dir das Formular für einen Mobilfunkvertrag nicht ohne Grund gegeben. Denn hinter der Festnetznummer steckt ein Mobilfunkvertrag.

Also ist an der Stelle die Mobilfunknummer des Vertrages zu hinterlegen. Dann kann die Vertragsübernahme an der Stelle durchgeführt werden.

Viele Grüße

Sebastian