Thema "Re: Wechsel von GigaCube zu DSL möglich?" in Archiv_LTE

Wechsel von GigaCube zu DSL möglich?

Dapi78 — Sat, 03 Aug 2019 10:28:20 GMT

Hallo Moin.
Ich nutze, seit einem Umzug im Juli letzten Jahres, einen GigaCube mit 50GB.
Durch einen erneuten Umzug in diesem Jahr, besteht wieder die Möglichkeit eines DSL-Anschlusses am derzeitigen Wohnort.
Gibt es einen Weg, meinen
GigaCube-Vertrag kulanterweise zu kündigen, um dann einen neuen Vodafon-DSL-Vertrag abzuschließen?
MfG Dapi78

Re: Wechsel von GigaCube zu DSL möglich?

Jens-K — Sun, 04 Aug 2019 09:58:49 GMT

Hallo Dapi78,

willkommen in der Vodafone Community!

Beim GigaCube und DSL handelt es sich um 2 verschiedene Verträge mit eigenen Laufzeiten und Fristen. Ein Wechsel ist in dem Sinne nicht vorgesehen. Natürlich kann ein DSL-Vertrag auch parallel zu einem GigaCube genutzt werden.

In Einzelfällen können wir den GigaCube Vertrag bei Schaltung eines DSL-Vertrags beenden. Hier sollte dann aber wenigstens die Mindestvertragslaufzeit des GigaCubes verstrichen sein.

In Deinem Fall sind ca. 13 Monate vergangen. Hier kann ich Dir den Wechsel daher nicht anbieten.

Gruß,

Jens

Re: Wechsel von GigaCube zu DSL möglich?

Dapi78 — Sun, 04 Aug 2019 10:23:15 GMT

Hallo.

Vielen Dank für die Beantwortung, auch wenn ich mir eine andere Antwort erhofft hatte.

Mit freundlichem Gruß, Dapi78.