Thema "Re: LTE Zuhause Rücksendung der Hardware nach Vertragsbeendigung" in Archiv_LTE

LTE Zuhause Rücksendung der Hardware nach Vertragsbeendigung

luselte — Thu, 01 Aug 2019 07:32:38 GMT

Hallo,

nach mehreren Gesprächen mit eurem sinnlosen Sprachcomputer der mich jedes Mal gebeten hat doch später anzurufen und der erfolglosen suche nach einer Service-Email versuche ich das hier als letzten Weg:

Ich habe meinen LTE Zuhause Vertrag gekündigt und wäre bereit euch die Easy-Box zurück zu senden, müsste dazu aber wissen wann und wohin.

Falls ihr die HW zurück möchtet bitte ich um diese Informationen. Ich laufe denen auf jeden Fall nicht mehr hinter her!

Ciao

Peter

Betreff: LTE Zuhause Rücksendung der Hardware nach Vertragsbeendigung

ThomasE — Thu, 01 Aug 2019 08:03:01 GMT

@luselte

Rücksendeanschrift

ArvatoDistributionGmbHWarenannahme36

BielefelderStr. 45

33428Marienfeld

Absenderinformationen

Frau/Herr:

Anschrift:

Kundennummer: XXXXXXXXXX

Re: LTE Zuhause Rücksendung der Hardware nach Vertragsbeendigung

Andre — Fri, 02 Aug 2019 07:23:37 GMT

Hallo luselte,

in der Regel schicken wir den Retourenschein mit der Kündigungsbestätigung.
Bei einem LTE-Vertrag kanns sein, dass Du entweder ein Kauf- oder Mietgerät hast.

Wir benötigen nur ein Mietgerät zurück.

Solltest Du das Gerät subventioniert zum Einmalpreis bekommen haben, kannst Du es behalten.

Wenn Du nicht weißt, ob Du ein Mietgerät hattest, schau einfach mal auf die letzte Rechnung.

LG,

Andre