Thema "Betreff: Vertrag ändern" in Archiv_LTE

Vertrag ändern

HerrO — Thu, 25 Jul 2019 07:53:27 GMT

Hallo, ich habe am 15.07 einen Vertrag bei euch abgeschlossen. Diesen nutze ich jetzt auch schon ungefähr 1 Woche. Jetzt habe ich gesehen, dass man den Anschlusspreis sparen kann, wenn man vorher CallYa Kunde war. Da ich es ja vorher war, wollte ich mal fragen, wie dass jetzt noch in die Wege leiten kann.

Betreff: Vertrag ändern

ThomasE — Thu, 25 Jul 2019 08:24:16 GMT

@HerrO

ich glaube nicht das man das Rückwirkend noch einpflegen kann.

Re: Vertrag ändern

Der-Peter — Fri, 26 Jul 2019 05:57:18 GMT

Hi @HerrO,

was @ThomasE schreibt ist korrekt.

Wenn Du mit Deiner vorhandenen CallYa-Karte und Rufnummer in einen Laufzeitvertrag wechselst, fällt keine Anschlusspreis an. Dieser Wechsel ist allerdings nur über eine bestimmte Rufnummer bzw. im Vodafone-Shop vor Ort möglich. Mehr dazu hier: CallYa in Laufzeitvertrag.

Wenn Du einen Anschlusspreis berechnet bekommen hast, dann wirst Du wohl einen komplett neuen Vertrag abgeschlossen und nicht den oben geschilderten Wechsel beauftragt haben. In dem Fall fällt auch ein neuer Anschlusspreis an.

Viele Grüße

Der-Peter