Thema "Freischaltung nach Sperrung" in Archiv_LTE

Freischaltung nach Sperrung

meowmeow — Fri, 02 Nov 2018 11:10:45 GMT

Meine Sim im Gigacube wurde gesperrt, da eine Rechnung offen war. Habe diese auch ausgeglichen und im Mein Vodafone Rechnungsberech steht mein Konto seit heute auch auf 0. Wann kann ich denn ungefähr mit der Freischaltung meiner Karte rechnen?

Betreff: Freischaltung nach Sperrung

reneromann — Fri, 02 Nov 2018 22:55:45 GMT

Gib dem System ein wenig Zeit...

Und starte deinen Cube neu - nur wenn du ihn wirklich "richtig" neustartest, kann er erneut versuchen, sich mit dem Netz zu verbinden.

Wenn's morgen (noch) nicht läuft, dann warte bis Montag und rufe im Zweifel am Montag bei der Kundenbetreuung an.

Re: Freischaltung nach Sperrung

Norman — Sat, 03 Nov 2018 17:54:19 GMT

Hallo meowmeow,

läufts wieder?

Beste Grüße,

Norman

Betreff: Freischaltung nach Sperrung

meowmeow — Sat, 03 Nov 2018 17:57:11 GMT

Ne, bisher tut sich leider nichts

Betreff: Freischaltung nach Sperrung

Matthes — Mon, 05 Nov 2018 06:51:40 GMT

Hallo @meowmeow ,

sofern Du Deine SIM-Karte im GigaCube weiterhin noch nicht wieder nutzen kannst, sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer der Datenkarte & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an.

Gruß,

Matthias
(Moderator)